移動(dòng)通信網(wǎng) 首頁 搜索 新聞 問答 論壇 人才 博客 通信圈


問題已開啟 (普通問題)
沒什么通信基礎(chǔ)，但卻做了網(wǎng)優(yōu)，想問問大家我應(yīng)該從什么開始學(xué)起？我現(xiàn)在主要做投訴這一塊
提問者: huangpin  提問時(shí)間: 2015-09-07    
 
  我要回答：
 

  請(qǐng)先 登錄 或 注冊(cè) 再回答問題

更多 網(wǎng)優(yōu) 通信 投訴 相關(guān)問題
問題答案 ( 10 )

處理投訴沒技術(shù)含量，大多是用戶自身的問題。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商的問題該處理的都處理完了，除非突發(fā)事件。

想做網(wǎng)優(yōu)有兩條途徑，一是跟著師傅去學(xué)，二是找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)完做自由人，然后可以繼續(xù)做自由人也可以跳到正規(guī)公司。

3東oitreK:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者： 飛碟     回答時(shí)間：2015-09-07 08:21    

19        16        

通信發(fā)展到現(xiàn)在有點(diǎn)沒落了。不推薦你繼續(xù)干這個(gè)行業(yè)。因?yàn)槌霾畋容^頻繁。如果你喜歡出差�？梢哉覀�(gè)合適公司從DT干起，投訴沒有技術(shù)含量。然后后臺(tái)。然后做中級(jí)。這個(gè)價(jià)格才會(huì)有提升。不過通信現(xiàn)在不好做了。

874*$#(*)#K:JFD()$#_本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者： Kingsley     回答時(shí)間：2015-09-07 10:55    

19        11        

可以先從最基礎(chǔ)的單驗(yàn)開始，然后路測(cè)-簇優(yōu)化-后臺(tái)，建議多看看資料，把理論打扎實(shí)了實(shí)踐起來才更順手。



回答者： piao12345     回答時(shí)間：2015-09-07 11:57    

14        16        

網(wǎng)優(yōu)的實(shí)質(zhì)就是解決用戶的投訴；

 

用戶投訴的問題解決了，網(wǎng)優(yōu)工作就做到位了。

a3ds也f12K:JFD()$#本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者： litom2004     回答時(shí)間：2015-09-07 15:09    

19        13        

系統(tǒng)學(xué)習(xí)下網(wǎng)絡(luò)制式的知識(shí)，從組網(wǎng)到信道，最后你能明白不同帶寬速度怎么來的（像LTE的20M帶寬下載速率168*6*100*1000=1.008*10^8 bit/s），這個(gè)過程會(huì)比較難，畢竟中國(guó)的書越說的云里霧里越顯得出書人NB，之后從小區(qū)搜索開始，先熟悉大體流程再從層3信令看，之后步步深入，個(gè)人一點(diǎn)心得，當(dāng)然這些都是在你先會(huì)干活再說。

fads1K:JFD本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者： qixixiaoren     回答時(shí)間：2015-09-07 15:47    

21        15        

投訴這個(gè)感覺要先記住地方啊，知道站在哪里。

0874*$#(*K:JFD()$#本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者： ass1124     回答時(shí)間：2015-09-07 18:56    

18        11        

這個(gè)沒有什么特別好的方法，主要還是自己多留心，多學(xué)習(xí)，是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程。



回答者： zhangshiqin     回答時(shí)間：2015-09-07 20:31    

17        22        

這行業(yè)不行了 沒落了 還是轉(zhuǎn)行吧

3ds也f12dsfK:JFD()$#_*本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者： zhujiuwenshu     回答時(shí)間：2015-09-08 10:42    

23        18        

一般都是從小事做起，投訴也是可以學(xué)到東西的。但是建議不要一直做投訴、換個(gè)別的做，比如做網(wǎng)格測(cè)試、后臺(tái)。。。

?1f3dsaf12zK:JFD()$#_*(本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者： 徐誠(chéng)藝     回答時(shí)間：2015-09-11 22:12    

21        12        

通信業(yè)有點(diǎn)走下坡路了，項(xiàng)目地點(diǎn)不穩(wěn)定，這個(gè)想清楚了！

學(xué)習(xí)：從基本通信原理，不管是2G 3G 4G都差不多的， 如何看信號(hào)強(qiáng)度+信號(hào)質(zhì)量，空閑態(tài)+業(yè)務(wù)態(tài) 手機(jī)行為，切換，掉話，，最簡(jiǎn)單的信令流程等需要掌握的；還有從網(wǎng)上找寫經(jīng)典的案例，這樣上手更快了

1f3dsaf1K:JFD()$本文來自移動(dòng)通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者： qz網(wǎng)絡(luò)小魚     回答時(shí)間：2015-09-20 12:00    

16        12        
中國(guó)通信人才網(wǎng) | 江蘇通信人才網(wǎng) | 山東通信人才網(wǎng) | 武漢通信人才網(wǎng) | 浙江通信人才網(wǎng) | 湖南通信人才網(wǎng)
• 重慶信科通信工程有限公司 聘：西安GSC項(xiàng)目經(jīng)理
需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：西安市
• 南京格安信息系統(tǒng)有限責(zé)任公司 聘：5G工程單驗(yàn)人員
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：北京市
• 怡利科技發(fā)展有限公司 聘：網(wǎng)優(yōu)工程師（初級(jí)）
需求人數(shù)：5 人 地點(diǎn)：貴州省
• 吉訊股份有限公司 聘：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化負(fù)責(zé)人
需求人數(shù)：3 人 地點(diǎn)：山西省
• 南京華蘇科技有限公司 聘：性能后臺(tái)-深圳移動(dòng)日常
需求人數(shù)：3 人 地點(diǎn)：深圳市
• 西安中興精誠(chéng)通訊有限公司 聘：重慶-初級(jí)單驗(yàn)（7K-12K）
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：重慶市
• 嘉環(huán)科技股份有限公司 聘：湖南電信原廠優(yōu)化招聘
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市,永州市,郴州市,衡陽市
• 北京電旗通訊技術(shù)股份有限公司 聘：網(wǎng)優(yōu)實(shí)習(xí)生通信應(yīng)屆生（云南）
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：昆明市,思茅市,昭通市
• 成都旗訊通信技術(shù)有限公司 聘：電聯(lián)招聘督導(dǎo)、傳輸、維護(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)優(yōu)
需求人數(shù)：12 人 地點(diǎn)：浙江省,江蘇省,河北省,山西省,遼寧省
• 上海瑞禾通訊技術(shù)有限公司 聘：廣州中高級(jí)工程師
需求人數(shù)：3 人 地點(diǎn)：廣州市
熱點(diǎn)問題
更多精彩
聯(lián)系我們 - 問通信專家 Powered by MSCBSC 移動(dòng)通信網(wǎng)  © 2006 -