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(普通問(wèn)題)
在弱4G信號(hào)地方被叫經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法接通
在一次測(cè)試中,LTE覆蓋電平約-108dbm,用MIFI測(cè)試LTE網(wǎng)絡(luò)基本穩(wěn)定,且只有一個(gè)覆蓋小區(qū)信號(hào)。GSM主覆蓋小區(qū)電平在-80dbm左右,偶爾會(huì)在三個(gè)小區(qū)之間切換,但切換不算頻繁。4G至2G回落參數(shù)已添加,2G往4G重選參數(shù)也添加。在用TEMS測(cè)試中,用2G手機(jī)撥打2G手機(jī)正常,未出現(xiàn)未接通、掉話及質(zhì)差現(xiàn)象。用2G撥打4G手機(jī),同樣未出現(xiàn)未接通、掉話及質(zhì)差現(xiàn)象。但是用戶一直反映別人撥打他的手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法接通(開通來(lái)電提醒,事后會(huì)接收到未接電話短信提醒)、或接通后出現(xiàn)單通。在現(xiàn)場(chǎng)撥打測(cè)試了50次以上,終于遇到一次,被叫手機(jī)顯示4G信號(hào),但是主叫提示被叫無(wú)法接通(被叫是蘋果5S)。之后現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)撥打蘋果5S測(cè)試了N次再?zèng)]遇到未接通現(xiàn)象,同樣撥打其他4G手機(jī)(蘋果6、小米NOTE等)均正常。于是只好離開,第二天,該用戶繼續(xù)反映還是存在無(wú)法接通問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)各位知道是什么原因嗎?
提問(wèn)者: kkcc008 提問(wèn)時(shí)間: 2015-09-14
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