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怎么處理7743、7745告警

提問者: zmlyd007 提問時(shí)間: 2010-03-15

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問題答案 ( 5 )

不用軟件，NOKIA的網(wǎng)管HIT軟件就可以呀
你輸入 ZERO:BTS=**，可看載頻時(shí)隙干擾情況
同時(shí)ZEOL命令查到的告警信息里，有告警的載頻號(hào)和時(shí)隙號(hào)。

回答者： xykk 回答時(shí)間：2010-03-16 09:01

TEMS測試中利用鎖頻測試，多次撥打可以看到每個(gè)時(shí)隙的干擾情況。

answeryyx 2011-12-01 10:08

7745就是掉話

回答者： fhaitao2009 回答時(shí)間：2010-03-16 09:13

7745 CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD

信道失敗率高于定義極限

告警含意
一個(gè)信道的通話連接故障率高于運(yùn)行者定義的極限值。告警用于通信和信令信道的監(jiān)控功能和發(fā)現(xiàn)可能的故障信道。
附加信息欄
1    指示告警出自TCH還是SDCCH信道
     01：業(yè)務(wù)信道
02：獨(dú)立專業(yè)控制信道

2    指示在0時(shí)隙信道故障率是否高于定義值
     00：低于極限（無告警）
01：高于極限（由告警）

3    指示在1時(shí)隙信道故障率是否高于定義值
     00：低于極限（無告警）
     01：高于極限（由告警）

4    指示在2時(shí)隙信道故障率是否高于定義值
     00：低于極限（無告警）
     01：高于極限（由告警）

5 指示在3時(shí)隙信道故障率是否高于定義值
    00：低于極限（無告警）
     01：高于極限（由告警）

6   指示在4時(shí)隙信道故障率是否高于定義值
     00：低于極限（無告警）
     01：高于極限（由告警）

7    指示在5時(shí)隙信道故障率是否高于定義值
     00：低于極限（無告警）
     01：高于極限（由告警）

8    指示在6時(shí)隙信道故障率是否高于定義值
     00：低于極限（無告警）
     01：高于極限（由告警）

9    指示在7時(shí)隙信道故障率是否高于定義值
     00：低于極限（無告警）
     01：高于極限（由告警）

10   高失敗率的時(shí)隙
11   子信道定義TCH：
     00：TCH/H-子信道0
     01：TCH/H-子信道1
     02：TCH/F-子信道
     子信道定義SDCCH：
     00-07：SDCCH-子信道0-7
12   在測量時(shí)間內(nèi)，TCH或SDCCH子信道因?yàn)楣收隙尫诺臄?shù)目在所有信道釋放的數(shù)目的比例。
NOKIA建議
在信道發(fā)布信息中找出告警的原因。使用MML命令ERS來恢復(fù)信道，首先鎖定，然后解鎖。
    ZERS:<BTS>,<TRX>,<CH>:L;    鎖定
    ZERS:<BTS>,<TRX>,<CH>:U;    解鎖
檢查影響告警的參數(shù)設(shè)置是否合理。MML命令EEO顯示無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督參數(shù)值，EEN命令修改參數(shù)值。
Parameters, with their default values, affecting the alarm:
參數(shù)有它的默認(rèn)值，它們影響告警：
     ZEEN: CSR：信道占用請(qǐng)求極限值（10）
           CNGS：SDCCH擁塞（失敗）極限值（20％）
         CNGT：TCH 擁塞（失�。O限值（20％）
           PRDCNG：擁塞（失�。┍O(jiān)測時(shí)長（120分）
老手建議
1．查看7745的附加信息欄內(nèi)，如果第一項(xiàng)是02（代表有故障的是SDCCH信道），重啟TRX，如果一小時(shí)后告警還會(huì)出現(xiàn)，執(zhí)行第2步。
                        如果第一項(xiàng)是01 （代表有故障的是TCH信道），執(zhí)行第2步。
2．查看BSC中是否有關(guān)于這個(gè)TRX的2993告警。
   如果有2993告警，將故障的TRX的TCH和TRX-SIG與其他的TRX互換，
如果告警出在新的TRX，轉(zhuǎn)交運(yùn)維或傳輸處理。
        如果告警還出現(xiàn)在原TRX上，依照以下方法處理：
<1> 將TRUA更換
<2> 將故障載頻的D-BUS線和時(shí)鐘線互換
<3> 將故障載頻的背板與其他背板互換（更換時(shí)要注意更改TRX硬件跳線）
    如果沒有2993告警，執(zhí)行第3步。
3．遠(yuǎn)端環(huán)測TRX
如果結(jié)果很差，更換新的TRX。
如果結(jié)果沒有問題，查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：
<1> 干擾值，如果干擾強(qiáng)烈，那么不必去現(xiàn)場，轉(zhuǎn)交網(wǎng)優(yōu)處理。如果沒有干擾繼續(xù)下面的操作。
<2> DL_Q0和UP_Q0的數(shù)據(jù)，
        如果使用同一個(gè)合路器的TRX性能都較差，估計(jì)是合路器故障，現(xiàn)場使用MMI軟件測試駐波比。如有故障，修復(fù)后載頻會(huì)恢復(fù)。
如果不是同一個(gè)合路器的TRX性能差，估計(jì)是TRX故障，現(xiàn)場使用MMI軟件環(huán)測。如有故障，更換新的TRX。
告警取消
如果告警不需要處理，你可以使用MML命令EOR取消告警。
在維護(hù)者的鎖定解鎖命令連接到BTS后或維護(hù)者在當(dāng)前測量時(shí)間內(nèi)解決了問題系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消告警。

回答者： fpl584520 回答時(shí)間：2010-03-16 09:33

以上均操作后，還是有7745告警，那是什么情況？

李鵬廣 2014-04-14 14:33

7743 MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD

平均保持時(shí)間低于設(shè)定值

告警含意
在測量時(shí)期內(nèi)，一個(gè)信道的平均保持時(shí)間低于人為設(shè)定的最小值。告警用于監(jiān)控通信信道的功能和發(fā)現(xiàn)可能的故障信道。
附加信息欄
1    指示如果平均保持時(shí)間低于定義極限
     在時(shí)隙0
     00: 高于極限值（沒有告警）
     01: 低于極限值（告警）
2    指示如果平均保持時(shí)間低于定義極限
     在時(shí)隙1
     00: 高于極限值（沒有告警）
     01: 低于極限值（告警）
3    指示如果平均保持時(shí)間低于定義極限
     在時(shí)隙2
     00: 高于極限值（沒有告警）
     01: 低于極限值（告警）
4    指示如果平均保持時(shí)間低于定義極限
     在時(shí)隙3
     00: 高于極限值（沒有告警）
     01: 低于極限值（告警）
5    指示如果平均保持時(shí)間低于定義極限
     在時(shí)隙4
     00: 高于極限值（沒有告警）
     01: 低于極限值（告警）
6    指示如果平均保持時(shí)間低于定義極限
     在時(shí)隙5
     00: 高于極限值（沒有告警）
     01: 低于極限值（告警）
7    指示如果平均保持時(shí)間低于定義極限
     在時(shí)隙6
     00: 高于極限值（沒有告警）
     01: 低于極限值（告警）
8   指示如果平均保持時(shí)間低于定義極限
     在時(shí)隙7
     00: 高于極限值（沒有告警）
     01: 低于極限值（告警）
9    指示平均保持時(shí)間最短的時(shí)隙
10   指示平均保持時(shí)間最短的時(shí)隙的子信道
     00:TCH/H子信道0
     01:TCH/H子信道1
     02:THC/F子信道
11   在測量時(shí)間內(nèi)的最短平均保持的秒數(shù)（TCH）
NOKIA建議
在信道發(fā)布信息中找出故障的原因。使用MML命令ERS來恢復(fù)信道，首先鎖定，然后解鎖。
    ZERS:<BTS>,<TRX>,<CH>:L;    鎖定
    ZERS:<BTS>,<TRX>,<CH>:U;    解鎖
檢查影響告警的參數(shù)是否合理。MML命令EEO可以輸出網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控參數(shù)值，EEN命令修改參數(shù)值。
參數(shù)，有默認(rèn)值，它影響告警：
ZEEN: MAXHTT= TCH最大平均保持時(shí)間       (120分)
            MAXHTS= SDCCH最大平均保持時(shí)間      (30分)
            PRDMHT= TCH監(jiān)控測量時(shí)長            (240分)
CS =信道占用極限值              (10)
告警取消
如果告警不需要處理，你可以使用MML命令EOR取消告警。
在維護(hù)者的鎖定解鎖命令連接到BTS后或維護(hù)者在當(dāng)前測量時(shí)間內(nèi)解決了問題系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消告警。

回答者： fpl584520 回答時(shí)間：2010-03-16 09:35

很強(qiáng)大啊！是很有效！

ZLZ115 2011-04-07 10:43

很多7743和7745是載頻不穩(wěn)定等原因造成,對(duì)載頻重啟一下,這兩個(gè)告警可以下降到warn級(jí)別,很多這2個(gè)告警好像對(duì)指標(biāo)沒什么影響,但一些小區(qū)還是真正是有問題的.

回答者： chendaji 回答時(shí)間：2010-03-16 18:36

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