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問題已開啟
(普通問題)
偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，信號覆蓋極差，怎樣投訴運營商才會有人來解決覆蓋問題？
情況是這樣，大概距離9公里遠(yuǎn)（這個基站密度，確實也太小了）的鎮(zhèn)上有個基站，但因為周圍山體較多，衰減相當(dāng)嚴(yán)重，所以到了我們這室外信號也很弱，如圖，用兩臺手機分別在不同時間測試了室內(nèi)室外聯(lián)通4G/3G/2G移動2G信號，移動3G和4G沒放圖，估計是因為信號實在太弱，手機根本搜不到。之前我打電話向運營商反應(yīng)過，完全等于放屁，草草做個回訪就是不見人來解決。求助求助，室外院子空曠地方，2G信號僅僅-99左右，GPRS都不能上，能通話，但經(jīng)常性會出現(xiàn)聽不到聲音或者斷線情況。
提問者:
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問題答案
( 3 )
找個有頭有臉的人，一個電話搞定。。
回答者：
haotao2046
回答時間：2016-09-19 14:21
23
23
不停的打電話投訴，夸大你們的用戶數(shù)，把投訴升級
回答者：
冬眠式
回答時間：2016-09-19 16:37
24
24
這個無非就幾個途徑。
1、重復(fù)投訴：個人多次重復(fù)
2、重大投訴：區(qū)域內(nèi)多人投訴
3、升級投訴：越級投訴。
回答者：
heroduk
回答時間：2016-09-20 11:02
25
21
據(jù)我的經(jīng)驗，一個人打再多次都百分之百不會派人來解決。區(qū)域內(nèi)多人投訴，這個不太現(xiàn)實，我們這老年人居多，對3G4G完全沒有需求，能打個電話就行了。求助大神，怎么把投訴升級？？？謝了
ab123456c 2016-09-20 16:16
這個偷偷說哈，工信部網(wǎng)站，12315熱線，等等。不過盡量別添麻煩，嚇唬嚇唬要個小設(shè)備解決一下自己家就好了。
heroduk 2016-09-21 14:44
謝謝大神支招。GX部網(wǎng)站該怎么投訴呢，投訴過后真的會有人來解決信號問題安裝個那種信號放大器之類的東西嗎？
ab123456c 2016-09-22 20:52
去網(wǎng)站投訴就好了，投訴了一定會有人聯(lián)系你的，升級投訴是很重要的。
heroduk 2016-09-26 13:33
謝謝了
ab123456c 2016-09-26 21:01
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