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領(lǐng)導(dǎo)無法上網(wǎng)投訴怎么分析,怎么解決
提問者: btmole@163 提問時間: 2018-04-10
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問題答案
( 3 )
先查領(lǐng)導(dǎo)占用的是那個小區(qū),再檢查這個小區(qū)有無故障、告警;根據(jù)話務(wù)指標(biāo)再檢查 是不是由于擁塞造成的問題。。
回答者:
litom2004
回答時間:2018-04-10 16:26
34 34
1、獲取領(lǐng)導(dǎo)無法上網(wǎng)地點(diǎn)、時間點(diǎn)和IMSI,通過Nastar進(jìn)行投訴輔助分析,查看近期領(lǐng)導(dǎo)有哪些異常事件,分析掉話原因。
2、根據(jù)Nastar分析結(jié)果,找到領(lǐng)導(dǎo)占用主控小區(qū),查看是否存在告警,對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行信令跟蹤,并分析掉線原因。
回答者:
liping123
回答時間:2018-04-12 13:51
36 28
先看占用哪些小區(qū)的信號
然后查這些小區(qū)是否有告警、干擾,指標(biāo)情況,看是否有突變的指標(biāo)
回答者:
danggangqiang
回答時間:2018-04-12 15:53
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