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問題已開啟
(普通問題)
基站不能使用GPRS上網(wǎng)
某諾西基站，站點(diǎn)通話正常無任何告警，在某日突然三個(gè)小區(qū)不能使用GPRS上網(wǎng)，語音業(yè)務(wù)一切正常，該站點(diǎn)為雙頻組網(wǎng)，GSM900頻段的設(shè)備不能上網(wǎng)，DCS1800頻段的一切正常。采取過的措施如下：
1，將GPRS開關(guān)關(guān)閉再重新打開--不行。
2，倒換BCCH載頻，更改數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信道的位置-不行
3，更改該站點(diǎn)在PCU中的端口-不行
4，安全時(shí)間重啟基站-不行
5，檢查GPRS參數(shù)配置，也沒發(fā)現(xiàn)問題。
在此誠向各位C友請教，這個(gè)客戶投訴的很厲害，已經(jīng)有一段時(shí)間了。兄弟實(shí)在頂不住了。
1，將GPRS開關(guān)關(guān)閉再重新打開--不行。
2，倒換BCCH載頻，更改數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信道的位置-不行
3，更改該站點(diǎn)在PCU中的端口-不行
4，安全時(shí)間重啟基站-不行
5，檢查GPRS參數(shù)配置，也沒發(fā)現(xiàn)問題。
在此誠向各位C友請教，這個(gè)客戶投訴的很厲害，已經(jīng)有一段時(shí)間了。兄弟實(shí)在頂不住了。
提問者:
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問題答案
( 2 )
我看你的處理基本集中在基站上，既然這些不能處理，何不往上延伸分析處理？
檢查Abis接口鏈路、檢查PCU，我以前處理moto的故障時(shí)，不同的小區(qū)在PCU里是由不同的處理板負(fù)責(zé)，因此檢查PCU同樣很重要。
是在還不行，則檢查SGSN里面這些小區(qū)的BVCI狀態(tài)，有時(shí)候在SGSN里刪除它們，再復(fù)位也能解決問題。
檢查Abis接口鏈路、檢查PCU，我以前處理moto的故障時(shí)，不同的小區(qū)在PCU里是由不同的處理板負(fù)責(zé)，因此檢查PCU同樣很重要。
是在還不行，則檢查SGSN里面這些小區(qū)的BVCI狀態(tài)，有時(shí)候在SGSN里刪除它們，再復(fù)位也能解決問題。
回答者：
Rophy
回答時(shí)間：2010-05-21 14:46
2
2
SGSN里面的數(shù)據(jù)沒有涉及到小區(qū)方面的，我給局方提建議要求檢查SGSN，差點(diǎn)被人笑死，BVCI的狀態(tài)是在PCU里面查詢的，這個(gè)之前就查過，也沒有問題的，這個(gè)基站的三個(gè)小區(qū)都同時(shí)出現(xiàn)了問題，在同一PCU模塊下的其他站點(diǎn)的狀態(tài)都是正常的，所以應(yīng)該不是PCU方面的問題，更換了站點(diǎn)的主控板也沒有解決。
nikee2008 2010-06-02 09:39
同意樓上的，最好的話看看話統(tǒng)，動態(tài)信道是否被話音業(yè)務(wù)占用，資源不足的情況也是有可能的
回答者：
Herly
回答時(shí)間：2010-05-24 10:15
14
6
如果是動態(tài)信道被占用，系統(tǒng)資源不足，最起碼應(yīng)該有GPRS的流量產(chǎn)生，而且進(jìn)行多次撥號，最起碼有一定的概率能夠撥上，目前的狀況是，下行數(shù)據(jù)流量為0，撥號失敗100%，所以肯定不是資源不足的問題。
nikee2008 2010-06-02 09:41
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