 |
善于提問，勤于回答，你也是專家
|
 |
問題已開啟
(普通問題)
如何處理日常網(wǎng)絡(luò)投訴，請幫忙
由于要涉及移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)（GSM）日常投訴管理，請相關(guān)同行指教 我該如何學(xué)習(xí)
提問者: 更多
網(wǎng)絡(luò)
投訴
相關(guān)問題
• UMTS網(wǎng)絡(luò) 2010-04-14
• 網(wǎng)絡(luò)擁塞在不加載頻情況下如何處理好！ 2010-04-12
• WLAN分流3G網(wǎng)絡(luò)壓力的思路 2010-04-10
• 如何用OPNET對網(wǎng)絡(luò)的QoS進(jìn)行仿真 2010-04-10
• 在TD網(wǎng)絡(luò)的DT測試中，為什么呼叫建立時(shí)間和間隔時(shí)間要設(shè)置成45S，請問這樣設(shè)置的原因？ 2010-04-09
• 3G測試工程師是做什么的？？是路測，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化之類么？考試都考些什么范圍？謝謝 2010-04-09
• 問一下C網(wǎng)里面的幾個(gè)問題:1)偽導(dǎo)頻如何配置 2)多載波指配策略 3)網(wǎng)絡(luò)KPI關(guān)注哪些？ 2010-04-08
• 有在重慶做華為CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的嗎？ 2010-04-08
• 網(wǎng)絡(luò)擁塞在不加載頻情況下如何處理好！ 2010-04-12
• WLAN分流3G網(wǎng)絡(luò)壓力的思路 2010-04-10
• 如何用OPNET對網(wǎng)絡(luò)的QoS進(jìn)行仿真 2010-04-10
• 在TD網(wǎng)絡(luò)的DT測試中，為什么呼叫建立時(shí)間和間隔時(shí)間要設(shè)置成45S，請問這樣設(shè)置的原因？ 2010-04-09
• 3G測試工程師是做什么的？？是路測，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化之類么？考試都考些什么范圍？謝謝 2010-04-09
• 問一下C網(wǎng)里面的幾個(gè)問題:1)偽導(dǎo)頻如何配置 2)多載波指配策略 3)網(wǎng)絡(luò)KPI關(guān)注哪些？ 2010-04-08
• 有在重慶做華為CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的嗎？ 2010-04-08
問題答案
( 5 )
如果不涉及到現(xiàn)場處理，只是管理的話，只要對所有投訴類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并進(jìn)行歸類以及區(qū)分投訴的級別，并根據(jù)每個(gè)地方要求派給相關(guān)部門處理，已解決的進(jìn)行報(bào)結(jié)并回饋投訴人等
回答者：
無線自由
回答時(shí)間：2009-02-20 17:22
2
3
說起來太繁瑣了，再說你做的是哪方面的優(yōu)化和投訴��！要是籠統(tǒng)的說太麻煩了，再說做投訴處理的就是比較麻煩，你應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)基礎(chǔ)知識，要不然到用的時(shí)候更不好解決了。
回答者：
zhangqing822
回答時(shí)間：2009-02-20 17:38
12
11
二樓講的是流程，員工可以不精通技術(shù)，但不能不精通處理流程～～～弄清楚了流程就弄清楚了自己在流程中所處的位置，弄清楚了自己的發(fā)展方向和所需的專業(yè)知識～～
回答者：
exloding99
回答時(shí)間：2009-02-20 18:57
13
9
謝過,樓上說的有道理
回答者：
zzj8zzj8
回答時(shí)間：2009-02-24 08:55
18
8
都沒說到正題
回答者：
靈旋風(fēng)
回答時(shí)間：2009-02-28 13:37
8
10
• 上海貝電實(shí)業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司
聘：工程經(jīng)理海外（外線海外經(jīng)驗(yàn)必須）
需求人數(shù)：5 人 地點(diǎn)：海外
• 西安長河通訊有限責(zé)任公司 聘：網(wǎng)絡(luò)資源管理工程師
需求人數(shù)：3 人 地點(diǎn)：香港
• 重慶信科通信工程有限公司 聘：南昌電信中興原廠高級
需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：南昌市
• 廣州銘輝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 聘：華為網(wǎng)格長
需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：海口市
• 福建省鴻官通信工程有限公司 聘：中興IPRAN工程師
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：泉州市
• 錦華技術(shù)（蘭州）有限公司 聘：杭州5G中興中級/高級后臺(tái)
需求人數(shù)：5 人 地點(diǎn)：杭州市,寧波市,嘉興市,溫州市,紹興市
• 陜西瑞達(dá)灃通信技術(shù)有限公司 聘：內(nèi)蒙辦長期需求華為持證中高級人員
需求人數(shù)：30 人 地點(diǎn)：呼和浩特市,包頭市,巴彥淖爾市,鄂爾多斯市
• 南京華蘇科技有限公司 聘：中興網(wǎng)優(yōu)測試工程師（新鄉(xiāng)鄭州）
需求人數(shù)：5 人 地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市,鄭州市
• 杭州東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 聘：華為高端優(yōu)化項(xiàng)目（南京）
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：南京市
• 怡利科技發(fā)展有限公司 聘：移動(dòng)電信聯(lián)通單驗(yàn)工程師
需求人數(shù)：12 人 地點(diǎn)：貴州省
需求人數(shù)：5 人 地點(diǎn)：海外
• 西安長河通訊有限責(zé)任公司 聘：網(wǎng)絡(luò)資源管理工程師
需求人數(shù)：3 人 地點(diǎn)：香港
• 重慶信科通信工程有限公司 聘：南昌電信中興原廠高級
需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：南昌市
• 廣州銘輝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 聘：華為網(wǎng)格長
需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：海口市
• 福建省鴻官通信工程有限公司 聘：中興IPRAN工程師
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：泉州市
• 錦華技術(shù)（蘭州）有限公司 聘：杭州5G中興中級/高級后臺(tái)
需求人數(shù)：5 人 地點(diǎn)：杭州市,寧波市,嘉興市,溫州市,紹興市
• 陜西瑞達(dá)灃通信技術(shù)有限公司 聘：內(nèi)蒙辦長期需求華為持證中高級人員
需求人數(shù)：30 人 地點(diǎn)：呼和浩特市,包頭市,巴彥淖爾市,鄂爾多斯市
• 南京華蘇科技有限公司 聘：中興網(wǎng)優(yōu)測試工程師（新鄉(xiāng)鄭州）
需求人數(shù)：5 人 地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市,鄭州市
• 杭州東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 聘：華為高端優(yōu)化項(xiàng)目（南京）
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：南京市
• 怡利科技發(fā)展有限公司 聘：移動(dòng)電信聯(lián)通單驗(yàn)工程師
需求人數(shù)：12 人 地點(diǎn)：貴州省
熱點(diǎn)問題
更多精彩
| 聯(lián)系我們 - 問通信專家 | Powered by MSCBSC 移動(dòng)通信網(wǎng) © 2006 - |