精選答案：
雙跨集團客戶是指在企業(yè)通信領(lǐng)域中具有跨地域和跨行業(yè)兩個特點的客戶。具體而言，雙跨集團客戶通常具備以下特點：

1. 跨地域：雙跨集團客戶的業(yè)務(wù)范圍跨越多個地區(qū)，可能在國內(nèi)不同城市、省份甚至跨國經(jīng)營。

2. 跨行業(yè)：雙跨集團客戶的業(yè)務(wù)覆蓋多個行業(yè)，可能涉及制造業(yè)、金融業(yè)、零售業(yè)、物流業(yè)等多個領(lǐng)域。

由于雙跨集團客戶的業(yè)務(wù)范圍廣泛且復(fù)雜，其通信需求也相應(yīng)較大。這些客戶通常需要構(gòu)建穩(wěn)定、高效的企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)不同地區(qū)、不同行業(yè)間的協(xié)同合作和信息傳輸。為了滿足雙跨集團客戶的需求，通信運營商和服務(wù)提供商通常提供專門的解決方案和定制化服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)連接、數(shù)據(jù)傳輸、云服務(wù)、安全防護等方面的支持。

雙跨集團客戶在企業(yè)通信市場中具有重要地位和影響力，他們的需求和挑戰(zhàn)也較為獨特。因此，通信運營商和服務(wù)提供商通常會針對這一客戶群體開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足其特定需求，并提供定制化的解決方案。 0        0