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問題已開啟
(普通問題)
關于DO上網(wǎng)投訴，用鼎利軟件測試下載速度能到達1M多，但是用瀏覽器打開網(wǎng)頁很慢，是怎么回事？
注：是晚上一個投訴處理，是不是測試軟件數(shù)據(jù)不能正確反映實際上網(wǎng)速度，請哪位大哥幫我指點下，謝謝��！
提問者:
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問題答案
( 14 )
你測試出來的是1Mkbps 約100多KB/S…… 你看圖片比較多，還有什么FLASH等等的啊，慢是正常的%……
回答者：
feiniaofs
回答時間：2011-01-18 13:45
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晚上是上網(wǎng)高峰，可能用戶比較多影響網(wǎng)速吧
回答者：
linzhongbo49
回答時間：2011-01-18 16:27
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多用戶會分資源，打開網(wǎng)頁慢是正常的，你測試的沒有錯，只能是說明該站點設備正常
回答者：
duchengfeng
回答時間：2011-01-18 16:53
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測試的數(shù)據(jù)應該沒有問題，主要是分享資源造成的，就是人比較多，才會出現(xiàn)這種情況！
回答者：
??????????
回答時間：2011-01-18 19:28
7
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上行參數(shù)有問題，找華為的人問問。
回答者：
csm123321
回答時間：2011-01-18 19:31
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需要先確認用戶終端是否為正規(guī)渠道購買。
懷疑為終端問題，與網(wǎng)絡無關。
懷疑為終端問題，與網(wǎng)絡無關。
回答者：
劉利軍
回答時間：2011-01-21 16:50
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這種應該是終端的問題
回答者：
hjf8811362
回答時間：2011-01-22 14:48
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網(wǎng)絡是正常的，可能是瀏覽器的臨時文件太多引起的，可以清理一下。還有可能是電腦有病毒。如果你測試時和打開瀏覽器時用的是同一個DO設備，說明設備是正常。如果不是同一個設備，就應該查找電腦的原因了。
回答者：
xywxl111
回答時間：2011-01-22 23:03
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晚上屬于業(yè)務忙時，上網(wǎng)人數(shù)較多，自然就有很多人占用資源，打開網(wǎng)頁速度較慢，其中很有可能是因為網(wǎng)頁上的flash太多，圖片太多，導致打開的速度過慢，建議你打開一個動畫或圖片相對少的網(wǎng)站看一下，速度慢，還與你打開的網(wǎng)頁的服務器有關！
回答者：
ynkmlgj
回答時間：2011-01-23 10:20
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你測試的時候，顯示的是bit流，換算成迅雷上的速度，應該是還要除以8.
回答者：
lhplw0708
回答時間：2011-01-23 11:32
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下載的服務器不一樣，DO下載從電信服務器下載當然快了。其他的網(wǎng)通服務器可能慢一些。另外晚高峰，下載速率當然要慢很多。
回答者：
jaffson2008
回答時間：2011-01-23 15:58
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多用戶會分資源，打開網(wǎng)頁慢是正常的，尤其是晚上用戶多的時候，你測試用的是FTP服務器，速率沒有錯，只能是說明該站點設備正常
回答者：
duchengfeng
回答時間：2011-01-24 14:23
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1.檢查無線環(huán)境
2.檢查用戶終端（包括DO卡，用戶電腦）
3.查看當時扇區(qū)下用戶數(shù)量
一般這種情況下，多數(shù)是用戶的電腦原因造成的，加上忙時用戶較多，自然打開網(wǎng)頁較慢
2.檢查用戶終端（包括DO卡，用戶電腦）
3.查看當時扇區(qū)下用戶數(shù)量
一般這種情況下，多數(shù)是用戶的電腦原因造成的，加上忙時用戶較多，自然打開網(wǎng)頁較慢
回答者：
binx
回答時間：2011-01-26 00:24
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趕上晚忙時，如果該小區(qū)下有大量用戶的話，會共享該小區(qū)的帶寬，該小區(qū)下用戶越多上網(wǎng)越慢。可以查一下KPI 用戶投訴的時間 DO平均激活用戶數(shù)大概是多少，如果用戶過多占用較大 考慮是否打開硬指配開關，修改等效用戶數(shù)的指配方式。
回答者：
hansen0929
回答時間：2011-01-30 19:56
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