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問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
接到串話的投訴，去現(xiàn)場(chǎng)該如何測(cè)試呢
偶是新人，今天接到用戶投訴說(shuō)有串話現(xiàn)象，那去現(xiàn)場(chǎng)該如何測(cè)試呢？
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試要是真聽(tīng)到串話了怎么判斷出問(wèn)題出現(xiàn)的原因呢？
以前的投訴什么的測(cè)一下電平話質(zhì)或是切換還是會(huì)測(cè)的，這個(gè)串話真不知道該如何下手了，望高人指教
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試要是真聽(tīng)到串話了怎么判斷出問(wèn)題出現(xiàn)的原因呢？
以前的投訴什么的測(cè)一下電平話質(zhì)或是切換還是會(huì)測(cè)的，這個(gè)串話真不知道該如何下手了，望高人指教
提問(wèn)者:
• 2011-04-27
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問(wèn)題答案
( 9 )
同求解。。。
回答者：
lwhavl
回答時(shí)間：2011-02-22 14:11
6
8
竄線一般與無(wú)線關(guān)系不大，現(xiàn)場(chǎng)很少能測(cè)試出來(lái)，如果現(xiàn)象嚴(yán)重，在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試過(guò)程中最好對(duì)測(cè)試手機(jī)做一下跟蹤
回答者：
songjiangjia
回答時(shí)間：2011-02-22 14:48
9
18
對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的小區(qū)進(jìn)行鎖小區(qū)CQT，要是能確定是哪一個(gè)載頻的話鎖頻CQT，
同時(shí)對(duì)機(jī)房數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，包括基站數(shù)據(jù)，傳輸數(shù)據(jù)，
看下有沒(méi)有告警啊之類的。
因?yàn)榇挰F(xiàn)象具體不知道是什么原因?qū)е�，只能這樣了，
我也求同解，高手出來(lái)指點(diǎn)，學(xué)習(xí)下！
同時(shí)對(duì)機(jī)房數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，包括基站數(shù)據(jù)，傳輸數(shù)據(jù)，
看下有沒(méi)有告警啊之類的。
因?yàn)榇挰F(xiàn)象具體不知道是什么原因?qū)е�，只能這樣了，
我也求同解，高手出來(lái)指點(diǎn)，學(xué)習(xí)下！
回答者：
qqsmile38abc
回答時(shí)間：2011-02-22 15:24
11
13
串話測(cè)試需要交換配合，進(jìn)行鎖時(shí)隙測(cè)試，自己即使測(cè)出來(lái)有串話也沒(méi)什么用。
回答者：
xlane
回答時(shí)間：2011-02-22 16:24
13
12
建議去交換測(cè)檢查
回答者：
dorisrui
回答時(shí)間：2011-02-22 17:41
13
5
如果經(jīng)常出現(xiàn)，估計(jì)是交換有問(wèn)題了。
回答者：
五年陽(yáng)光
回答時(shí)間：2011-02-22 19:27
11
10
串話故障復(fù)現(xiàn)有一定的偶發(fā)性，99%與傳輸故障有關(guān)；
如果是小區(qū)下多用戶投訴必然是傳輸問(wèn)題，檢查傳輸線及傳輸單板及附屬傳輸設(shè)備；
如果只是單用戶投訴，那么也有可能如樓上所說(shuō)是核心網(wǎng)數(shù)據(jù)問(wèn)題；
如果是小區(qū)下多用戶投訴必然是傳輸問(wèn)題，檢查傳輸線及傳輸單板及附屬傳輸設(shè)備；
如果只是單用戶投訴，那么也有可能如樓上所說(shuō)是核心網(wǎng)數(shù)據(jù)問(wèn)題；
回答者：
duanbiao2008
回答時(shí)間：2011-02-24 02:06
9
7
建議去交換測(cè)檢查
回答者：
linzhongbo49
回答時(shí)間：2011-02-24 10:37
9
5
串號(hào)與無(wú)線環(huán)境無(wú)關(guān)，出現(xiàn)串號(hào)情況建議檢查交換側(cè)和核心網(wǎng)數(shù)據(jù)以及各傳輸設(shè)備。
回答者：
haha-wisodm
回答時(shí)間：2011-02-24 13:43
12
8
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