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GPRS問題
GPRS類的投訴比較多，通過對投訴情況分析，主要有以下情況：
1、仍有存在存在不能上網(wǎng)，通過激活GPRS開關解決；
2、有部分上網(wǎng)比較慢；（客戶反饋說割接前類似情況極少，上網(wǎng)投訴基本沒有）
3、用戶投訴不能上網(wǎng)，但等優(yōu)化中心回訪或者我們優(yōu)化人員測試，已經(jīng)恢復；（此種情況GPRS當時確實存在問題，投訴涉及站點不固定）
針對上述情況，該怎么進行優(yōu)化，減少投訴，提高用戶感知度）
提問者: zhaoguangchao16  提問時間: 2011-04-14    
 
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問題答案 ( 2 )

上網(wǎng)慢 的就是經(jīng)常個別小區(qū)，那個BSC都有，主要用戶多，但客戶說是割接前后配置都一樣，但割接前類似投訴基本沒有@&%#*(蜬:JFD()本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權所有
用戶投訴不能上網(wǎng)，但等優(yōu)化中心回訪或者我們優(yōu)化人員測試，已經(jīng)恢復；這種情況沒有什么共性，今天是A站附近用戶，明天可能就是B或Cfads不21fdsK:JFD()$#_*本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權所有
$@&%#*(我)$#K:JFD()$#_*(本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權所有

回答者： zhaoguangchao16     回答時間：2011-04-16 15:57    

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1樓回答很全了。可以看看BLER，8PSK，是不是有干擾。割接后RAU的設置
($(哦*&K:JFD()本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權所有

回答者： wsat273     回答時間：2011-04-17 11:18    

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