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在基站附近，為什么被人打電話來總提示，不在服務(wù)區(qū)呢？

在基站附近的人，當做被叫時會出現(xiàn)手機不在服務(wù)區(qū)的提示，而當時的信號很好。這個現(xiàn)象不是個別現(xiàn)象哦。

提問者: li11605 提問時間: 2008-11-26

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問題答案 ( 19 )

建議樓主更換主載頻試試，我覺得有可能是主載頻故障

回答者： tigermarx 回答時間：2008-11-27 00:13

tigermarx 2008-11-30 10:24

可能主頻跳到擴展架上面去了吧,,重新對齊一下

回答者： itfkuc 回答時間：2008-11-27 00:22

個別載頻有故障，有可能象樓上說的BCCH載頻有故障

回答者： fengying9708 回答時間：2008-11-27 10:05

檢查基站。

回答者： applexx 回答時間：2008-11-27 14:40

樓主說了,這個現(xiàn)象不是個別現(xiàn)象哦。

wing713tb 2008-12-02 22:38

載頻硬件有問題吧呵呵

回答者： wudh311 回答時間：2008-11-27 15:45

要從幾個方面著手解決
1.測試現(xiàn)場是否有BCCH同鄰頻干擾存在，干擾常常使手機會用戶脫網(wǎng)，造成網(wǎng)絡(luò)不能尋呼到用戶。
2.檢查T3212定時器和MSC的DETACH設(shè)置，這方面設(shè)置不當會出現(xiàn)大面積的類似投訴。
3.檢查是否在LAC區(qū)邊界，經(jīng)常性的位置更新也會出現(xiàn)類似問題，在位置更新時會出現(xiàn)用戶不在服務(wù)器問題。
4.現(xiàn)場測試是否C1值設(shè)置過小，經(jīng)常性的進行小區(qū)選擇，手機在進行重選時會出現(xiàn)短暫脫網(wǎng)現(xiàn)象的。

回答者： sunny2002 回答時間：2008-11-28 02:40

有幾種情況,
一是基站硬件故障,通常是上下行的板件壞了,]]
二是參數(shù)設(shè)置問題.如切換關(guān)系,小區(qū)變換
還有別的等想下

回答者： chen727 回答時間：2008-11-28 14:03

用戶不在服務(wù)區(qū)
一、覆蓋問題
如果用戶投訴發(fā)生在某些小區(qū)的邊緣，如手機接收信號顯示兩格或以下情況下出現(xiàn)此問題，可以認定為覆蓋原因。此時做主叫撥不通的概率應(yīng)該等同于做被叫出現(xiàn)“用戶不在服務(wù)區(qū)”的概率。細分其原因可能有以下幾種情況：
1、上下行不平衡
2、未考慮合路器插損區(qū)別
3、小區(qū)重選頻繁
4、覆蓋確實不好
1、上下行不平衡或上行接收靈敏度低
問題原因：
當下行覆蓋范圍大于上行。在小區(qū)邊緣將產(chǎn)生偽覆蓋區(qū)；在偽覆蓋區(qū)內(nèi)手機能夠正常接收基站的信號，但是無法接入系統(tǒng)。用戶做主叫無法獲得服務(wù)，作被叫時，就會出現(xiàn)不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象。
定位手段：
話統(tǒng)中的“功率控制性能測量”、“上下行平衡性能測量”等
解決方法：
a、檢查工程安裝質(zhì)量；
b、調(diào)整無線參數(shù)。

2、配置基站功率未考慮各種合路器插損的區(qū)別
問題原因：
例如：SCU的插損比CDU高3～4dB，如果配置載頻功率等級數(shù)據(jù)時沒有考慮到兩者的區(qū)別，將會導致配置SCU的小區(qū)下行功率偏小，覆蓋不良。

3、小區(qū)重選頻繁導致用戶做被叫出現(xiàn)不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象
問題原因：
小區(qū)重選過于頻繁，會影響手機的接入性能。
定位手段：
實地路測和撥打測試；
解決方法：
a、通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改善小區(qū)覆蓋
b、調(diào)整無線參數(shù)。

二、參數(shù)設(shè)置不當
主要是指無線接口上與尋呼、接入、立即指配有關(guān)的參數(shù)設(shè)置。通過查詢話統(tǒng)、告警等，看是否有RACH、PCH、SDCCH等過載的消息，這些信道的過載會導致“用戶不在服務(wù)區(qū)”問題的發(fā)生。細分其原因可能有以下幾種情況：
1、PCH信道配置
2、RACH信道配置
3、SDCCH信道擁塞
4、BSC數(shù)據(jù)配置錯誤或加載不完全
1、PCH信道配置不當導致出現(xiàn)用戶不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象
問題原因：
接入允許保留塊數(shù)和相同尋呼間復幀數(shù)配置不合適容易造成PCH信道擁塞或?qū)ず羲俣嚷?span style='display:none'>43289蜬:JFD(本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
定位手段：
話統(tǒng)“隨機接入性能測量”中的“PCH過載次數(shù)”正常情況應(yīng)該為0。
解決方法：
按照數(shù)據(jù)配置規(guī)范中相關(guān)參數(shù)配置原則對數(shù)據(jù)進行修改。

2、RACH信道配置不當導致出現(xiàn)用戶不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象
問題原因：
RACH忙門限、手機最大重發(fā)次數(shù)、擴展傳輸時隙TX-integer 等參數(shù)配置不合適容易造成信道請求沖突或檢測不到。
定位手段：
話統(tǒng)“隨機接入性能測量”中的“RACH過載次數(shù)”正常情況應(yīng)該為0。
解決方法：
按照數(shù)據(jù)配置規(guī)范中相關(guān)參數(shù)配置原則對數(shù)據(jù)進行修改。

3、SDCCH信道擁塞導致出現(xiàn)用戶不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象
問題原因：
如果SDCCH擁塞，或者在SDCCH信道建立連接過程中失敗，尋呼響應(yīng)無法送到網(wǎng)絡(luò)側(cè)，就會出現(xiàn)“用戶不在服務(wù)區(qū)”問題。
定位手段：
查看話統(tǒng)中“SDCCH擁塞率”等指標，正常情況下應(yīng)該為0或接近為0。
解決方法：
造成SDCCH信道擁塞的原因很多，結(jié)合擁塞專題進行解決

4、BSC數(shù)據(jù)配置錯誤或加載不完全
問題原因：
“小區(qū)模塊信息表”等涉及CGI參數(shù)的表格數(shù)據(jù)配置不一致，或修改相關(guān)數(shù)據(jù)后加載不完全，可能導致因?qū)ず粝⒃谀K間轉(zhuǎn)發(fā)丟失而產(chǎn)生用戶不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象。
相關(guān)案例：
見案例2：某局雙頻網(wǎng)尋呼消息丟失案例。
見案例3：某局GT表設(shè)定未生效導致取被叫路由失敗
解決方法：
重新設(shè)定數(shù)據(jù)表或重新加載數(shù)據(jù)。

三、系統(tǒng)容量或負荷過載
系統(tǒng)容量或負荷過載（比如HDB過載、CPU過載、某些小區(qū)忙時容量過載等）情況下，由于取用戶信息失敗、系統(tǒng)流量控制導致的消息丟棄、用戶不能夠很快接入無線網(wǎng)絡(luò)等原因，會導致“用戶不在服務(wù)區(qū)”的問題，此種情況下要通過系統(tǒng)擴容等方式來解決。細分其原因可能有以下幾種情況：
1、HDB過載
2、MSC過載
3、BSC過載
1、HDB過載導致出現(xiàn)用戶不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象
問題原因：
HDB過載造成消息丟棄，使MSC取被叫路由流程異常導致出現(xiàn)用戶不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象。
解決方法：
HDB擴容。
2、MSC過載導致出現(xiàn)用戶不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象
問題原因：
MSC如果因內(nèi)部處理負荷過重、A接口信令鏈路負荷過重、或BSC上報過載等原因啟動相應(yīng)的流控，將不會下發(fā)尋呼消息。最終導致做被叫時出現(xiàn)用戶不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象。
定位手段：
查看相應(yīng)流控告警。
解決方法：
特殊原因的短時間過載不需要處理，長期過載需要擴容MSC
3、BSC過載導致出現(xiàn)用戶不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象
問題原因：
BSC過載會啟動系統(tǒng)流控，流控到一定級別后系統(tǒng)會停止下發(fā)尋呼消息。
定位手段：
查看相應(yīng)流控告警。
解決方法：
特殊原因的短時間過載不需要處理，長期過載需要擴容BSC
四、尋呼策略
系統(tǒng)中最大尋呼次數(shù)、尋呼重發(fā)時間間隔等參數(shù)都對“用戶不在服務(wù)區(qū)”問題有影響；
為了保證接通率，一般系統(tǒng)對一次呼叫過程中的尋呼消息都需要重發(fā)幾次；
在MSC和BSC的數(shù)據(jù)中均可以設(shè)置尋呼消息的重發(fā)次數(shù)，系統(tǒng)實際的尋呼消息發(fā)送次數(shù)近似等于兩者相乘的值；
若兩者之間的參數(shù)配合不合理，如在MSC和BSC上均只設(shè)置了重發(fā)一次，則有可能因消息丟失、響應(yīng)超時等原因，導致出現(xiàn)用戶不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象。
五、傳輸原因
由于系統(tǒng)之間（比如ABIS接口的LAPD鏈路、網(wǎng)絡(luò)側(cè)各個實體之間的接口鏈路）和系統(tǒng)內(nèi)部（如MSC與VLR之間的MEM鏈路、BSC/MSC各個模塊之間的鏈路等）鏈路不穩(wěn)定導致消息丟失，也會出現(xiàn)“用戶不在服務(wù)區(qū)”的問題。
這方面的問題可以通過查看告警得知。
六、手機原因
現(xiàn)在已知道部分型號手機本身存在的缺陷，會導致“用戶不在服務(wù)區(qū)”問題發(fā)生。其原因細分有以下幾種情況：
1、手機射頻部分存在問題
2、手機軟件部分存在問題
3、手機電源不符存在問題

回答者： tigermarx 回答時間：2008-11-28 15:36

首先通過交換跟蹤尋呼指令是否下到對應(yīng)的BSC，分出是交換的問題還是BSC側(cè)的問題。
BSC 側(cè)的先考慮SD是否超忙，檢查是否有干擾，有2個載波時更換BCCH所在的硬件。
不好說清楚，多試試吧

回答者： pcx9988 回答時間：2008-11-29 18:10

不錯不錯，本來是想在這里回答問題的，結(jié)果好好學習了一下。意外得收獲，謝謝大家啊。謝謝tigermarx

回答者：殺人微笑回答時間：2008-11-30 13:20

兩大快的原因,硬件:一是基站問題,二是手機問題.軟件:一是上下行(收發(fā)電平)不平衡,二是切換數(shù)據(jù)沒做好.
   硬件:
           基站：檢查硬件連線及合路器、載頻上下行電平是否符合標準。
           手機問題：通過不同廠家手機進行測試驗證。
   軟件：
   BSC檢查切換參數(shù)無誤。

回答者： coolnews88 回答時間：2008-11-30 13:43

真是受益非淺呀。感謝樓主們的詳細解答。

回答者： mountain5219 回答時間：2008-12-01 10:29

根據(jù)實際經(jīng)驗：單path中斷；RSL閃斷；主控板故障；EGSM跳頻狀態(tài)下不支持EGSM頻點的手機等，遇到過這種現(xiàn)象

回答者： evaxia 回答時間：2008-12-01 18:37

錯不錯，本來是想在這里回答問題的，結(jié)果好好學習了一下

回答者： liquan08 回答時間：2008-12-01 20:55

不錯！~大有長進。。。我覺得如果是主載頻壞掉的話，會不會接受信號就不是那么強了�。所以首先排除是主載頻故障吧。。。應(yīng)該考慮其他原因！~

回答者： liusf77 回答時間：2008-12-02 09:21

我有一個想法不知是不是:在基站正下面會出現(xiàn)無覆蓋現(xiàn)象.因為信號是向四周輻射出去的.如果周圍沒有反射,信號達不到正下方,所以在正下方收不到信號.或者能收到信號,由于波形的幅度特性,且夾角@太小,無法正常解碼.(MS與天線連線與天線的夾角太小).
|
|
|
|
|
|@

天 ms
線

回答者： wing713tb 回答時間：2008-12-02 22:37

可能會有以下原因:
1、SDCCH擁塞造成MSC無法尋呼到用戶造成，不過這種情況不會大面積出現(xiàn)
2、檢查BSC和MSC的時鐘同步問題，是否出現(xiàn)“偽同步”，意思是沒有告警，顯示同步正常但是實際是不同步的
3、檢查BSC、MSC的信令負荷是否過高造成
4、是否存在上下行干擾

回答者： lws366 回答時間：2008-12-06 22:40

還有一種可能就是移動的系統(tǒng)在升級，經(jīng)常會造成一些意外的錯誤。

回答者： marquis107 回答時間：2008-12-07 15:09

我們這試過大面積的提示“不在服務(wù)區(qū)”，最后查到是給個該過了周期性登記時間，跟sunny2002的答案一樣

回答者： blubooboy 回答時間：2008-12-11 20:35

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