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問題已開啟
(普通問題)
TD手機為什么占用G網(wǎng)信號打不出去電話
用3G手機占著G網(wǎng)的信號打不出去電話，但是用G網(wǎng)的手機就可以打電話。讓后臺查數(shù)據(jù)都沒有問題，核心網(wǎng)方面也沒有問題，不知道是什么原因。我們把各種辦法都是過了，不過是換手機還是換卡都是打不成電話。拜托各位朋友了。幫忙給解決一下吧。謝謝了。（只是在一個扇區(qū)的覆蓋范圍內(nèi)，在其他扇區(qū)和基站覆蓋的范圍內(nèi)都可以進行通話。）
提問者:
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問題答案
( 11 )
通過你的描述基本上已經(jīng)把故障定位在該扇區(qū)有問題了。首先跟你解釋一點，打電話問網(wǎng)管查后臺數(shù)據(jù)，大部分都會說沒問題，這個你就不要問為什么了？
我們來分析一下，1.可能是該扇區(qū)系統(tǒng)參數(shù)出現(xiàn)問題。但是你這里肯定不好自己排查，既然問過沒問題，那我們就看第二種情況。
2.檢查室分系統(tǒng)，查看3G信號是否正常覆蓋。也許是3G，2G在合路時，出現(xiàn)問題，你可以逐一排查，這個就不用我詳細說了吧。
我們來分析一下，1.可能是該扇區(qū)系統(tǒng)參數(shù)出現(xiàn)問題。但是你這里肯定不好自己排查，既然問過沒問題，那我們就看第二種情況。
2.檢查室分系統(tǒng)，查看3G信號是否正常覆蓋。也許是3G，2G在合路時，出現(xiàn)問題，你可以逐一排查，這個就不用我詳細說了吧。
回答者：
shuofuzhe
回答時間：2011-04-20 13:06
7
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肯定是這個扇區(qū)有故障了，因為你在別的地方?jīng)]問題啊。
回答者：
wsat273
回答時間：2011-04-20 16:31
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測試一下有無3G信號,沒有就是合路有問題
回答者：
zxf82507997
回答時間：2011-04-20 17:34
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6
2G小區(qū)是不是有E頻點跳頻什么的，好好看看有其他小區(qū)有什么不同
回答者：
yfhmscbsc
回答時間：2011-04-20 18:22
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對可能合路有問題
回答者：
出門在外風(fēng)子
回答時間：2011-04-20 19:05
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查數(shù)據(jù)！說沒問題是沒有用的，必須拿出檢查結(jié)果來看才行
回答者：
post927
回答時間：2011-04-21 04:31
8
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手機是雙模的話應(yīng)該沒問題
可能是手機問題
可能是手機問題
回答者：
llgg1000
回答時間：2011-04-21 12:51
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。。。。。怎么沒有人從上下行的問題入手去解決這個故障呢？？？？
回答者：
tiger_kg
回答時間：2011-04-22 00:41
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看一下后臺參數(shù)“MSC指示版本”設(shè)置是什么？改為“R99或R99版本以上”試一下，應(yīng)該就可以了。
回答者：
??????
回答時間：2011-04-22 10:27
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補充一下哈 ，如果是中興手機的話，我們還遇到一種情況，“MSC指示版本”設(shè)置正確，但是該手機在某些頻點的某系時隙下有問題，聯(lián)系廠家分析為終端軟件漏洞的問題，可以聯(lián)系廠家做軟件升級。
杜麗萍 2011-04-22 10:31
汗死了 居然還看有沒有3G信號 花樣太多了
回答者：
Winnie
回答時間：2011-04-22 17:40
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不過是換手機還是換卡都是打不成電話，說明不是終端問題。打不出電話而又有信號，多半是核心網(wǎng)問題。建議信令跟蹤來解決問題。在核心網(wǎng)上進行信號跟蹤鎖定問題點。
回答者：
五年陽光
回答時間：2011-04-30 20:58
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