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(普通問題)
串話問題
最近有客戶投訴,撥打A的電話,結果是打到B的電話。同時也存在別人給投訴人打電話,也會打到其他人手機。前提是撥打的號碼正確。不知道是什么原因造成的,希望各位給個建議。謝謝!因為沒有積分,所以不能懸賞了。。。
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問題答案
( 8 )
問的比較籠統(tǒng)。你是在一個基站下有此情況,還是一個地區(qū)都有此情況?是撥打所有電話都有此現(xiàn)象,還是對某些運營商的號段有此現(xiàn)象?
回答者:
qiantang
回答時間:2011-04-26 13:25


串話是不是應該交換的人檢查一下,網(wǎng)優(yōu)主要還是檢查局間的數(shù)據(jù)有沒有做錯吧
回答者:
olx520
回答時間:2011-04-26 15:35


干擾可能導致串話,無線鏈路超時如果設置過大也可能會導致串話,再有就是硬件基帶單元出問題也會導致串話!
回答者:
淡泊明志
回答時間:2011-04-26 17:51


該案例出現(xiàn)的單通有些奇特,主叫不會出現(xiàn)單通,被叫出現(xiàn)單通。在遇到單通類問題時,一類是由于基站設備顯性或者隱性故障導致,二類是傳輸電路存在鴛鴦線或環(huán)回的情況;三類是端局向CIC數(shù)據(jù)不對應。我們需要一個個的去排查。三。核心網(wǎng)側問題
回答者:
五年陽光
回答時間:2011-05-01 20:11


建議檢查一下CN側相關的參數(shù)配置,樓主描述的現(xiàn)象的確非常怪異。建議查找一下規(guī)律,比如是否某一號段出現(xiàn)、是否某個基站或者某幾個基站下出現(xiàn)
回答者:
marinelick
回答時間:2011-05-03 08:01


查交換數(shù)據(jù)吧
回答者:
herui84504221
回答時間:2011-05-03 23:06


交換 傳輸問題
回答者:
snail.ty
回答時間:2011-05-04 20:02


如果較多,并集中在一個區(qū)域,應該是交換的模塊問題,進行監(jiān)聽排查
回答者:
葡萄酸
回答時間:2011-05-04 22:22


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