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(普通問題)
iphone,三星,多普達限緊急呼叫,何解?
最近接到大量投訴,說信號很好,但不能打電話。發(fā)現這些品牌大多是iphone,三星,多普達,現場測試覆蓋良好,其它品牌手機撥打測試也正常,就是那幾個牌子的,iphone集中出現信號很弱,三星的信號很好但只限緊急呼叫,多普達則是上不了網。各位大哥有什么好的解釋么?
手機制式基本都是3G的,自由選頻,交換SIM卡之后還是限緊急呼叫,以為是手機問題,但是不換卡拿到別的地方又可以打電話,所以又覺得和手機無關;如果是該小區(qū)有問題,但是別的手機都能打電話啊,所以困惑!而且這些投訴都是上周開始出現,大量的。。。出現投訴的地點也比較分散。
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問題答案
( 4 )
IPHONE一向信號不好
回答者:
jede
回答時間:2011-05-24 14:31


是3G手機還是2G手機
3G手機自由選頻時2/3G重選時可能出現短時間無信號,
你說的太籠統(tǒng)了,無法判斷。
像這種范圍性的投訴首先需要確定投訴區(qū)域范圍,投訴人員使用手機情況,網絡制式以及具體的手機型號。并且需要使用投訴的終端進行問題復現才能定位。
3G手機自由選頻時2/3G重選時可能出現短時間無信號,
你說的太籠統(tǒng)了,無法判斷。
像這種范圍性的投訴首先需要確定投訴區(qū)域范圍,投訴人員使用手機情況,網絡制式以及具體的手機型號。并且需要使用投訴的終端進行問題復現才能定位。
回答者:
438084800
回答時間:2011-05-24 15:07


沒有碰到過這樣的問題,期待進一步有人解析
回答者:
wenspark
回答時間:2011-05-24 15:40


交換sim卡試試,確定是手機還是卡的問題,最好還跟信令
回答者:
berlin_dong
回答時間:2011-05-24 16:53


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