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(普通問題)
M2000里面監(jiān)控不了NodeB
我才從事通信行業(yè)不久,現(xiàn)在碰到一個(gè)怪問題,公司的老員工都解決不了,特來求助各位大蝦。
去年新開的一個(gè)W站點(diǎn),NodeB為華為BTS3900設(shè)備,開起來之后是正常的,用過一段時(shí)間之后,M2000里面監(jiān)控不到這個(gè)NodeB,我通過本地維護(hù)終端輸入IP地址可以登錄這個(gè)NodeB,在RNC維護(hù)臺查詢基站、小區(qū)信息都是正常的。在NodeB維護(hù)臺可以看到有License告警,M2000同步操作也進(jìn)行了幾次,數(shù)據(jù)也重新做過,主控板我們都已經(jīng)換過了,去年同期做的站點(diǎn)都正常,現(xiàn)在就是這個(gè)站點(diǎn)在M2000下監(jiān)控不了,這到底是什么原因呀,現(xiàn)在就是這個(gè)站在這里,搞不了初驗(yàn)呀。謝謝了。
去年新開的一個(gè)W站點(diǎn),NodeB為華為BTS3900設(shè)備,開起來之后是正常的,用過一段時(shí)間之后,M2000里面監(jiān)控不到這個(gè)NodeB,我通過本地維護(hù)終端輸入IP地址可以登錄這個(gè)NodeB,在RNC維護(hù)臺查詢基站、小區(qū)信息都是正常的。在NodeB維護(hù)臺可以看到有License告警,M2000同步操作也進(jìn)行了幾次,數(shù)據(jù)也重新做過,主控板我們都已經(jīng)換過了,去年同期做的站點(diǎn)都正常,現(xiàn)在就是這個(gè)站點(diǎn)在M2000下監(jiān)控不了,這到底是什么原因呀,現(xiàn)在就是這個(gè)站在這里,搞不了初驗(yàn)呀。謝謝了。
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問題答案
( 5 )
給華為打電話尋求支持啊,給你個(gè)聯(lián)系方式
請使用以下聯(lián)系方式:
請聯(lián)系華為客戶服務(wù)中心
請聯(lián)系華為客戶服務(wù)中心需求技術(shù)支援。請使用以下聯(lián)系方式:
- 中國大陸地區(qū)用戶請撥打電話0755-28560000或800-830-2118。
- 中國大陸地區(qū)以外用戶請聯(lián)系華為公司當(dāng)?shù)剞k事處的技術(shù)支援人員,或撥打電話86-755-28560000。
- 傳真: (86-755) 28560111
- E-mail: support@huawei.com
- 網(wǎng)址: http://support.huawei.com
回答者:
genius330
回答時(shí)間:2011-05-31 00:48
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你可以找一下M2000服務(wù)器的負(fù)責(zé)人,因?yàn)檫@種情況可能是因?yàn)镸2000賬戶權(quán)限的問題。
回答者:
tlzz100
回答時(shí)間:2011-05-31 02:31
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可能是基站超出了license授權(quán)吧,
回答者:
xiaoxiang
回答時(shí)間:2011-06-09 08:25
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聯(lián)系RNC督導(dǎo)...要求檢查一下M2000與NODEB之間的傳輸.. 有可能是這之間傳輸出錯(cuò)...
回答者:
xtfge
回答時(shí)間:2011-06-10 11:24
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好像升級過的M2000查看不到的,只有在網(wǎng)頁版的BSC上查看
回答者:
幽云十六州
回答時(shí)間:2011-06-12 12:13
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