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SLA服務(wù)是什么意思?
提問者: wlwxhl01  提問時間: 2011-08-10    
 
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問題答案 ( 3 )

   SLA 服務(wù)水平協(xié)議(簡稱:SLA,全稱:service level agreement)是在一定開銷下為保障服務(wù)的性能和可靠性,服務(wù)提供商與用戶間定義的一種雙方認可的協(xié)定。通常這個開銷是驅(qū)動提供服務(wù)質(zhì)量的主要因素!  &#*($(哦*&#%K:JFD()$#_*(本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
SLA:Service-Level Agreement的縮寫,意思是服務(wù)等級協(xié)議。   ?fkjhK:JFD(本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
服務(wù)等級協(xié)議是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商和客戶間的一份合同,其中定義了服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量和客戶付款等術(shù)語。   vmmvckjlureK:JFD()$#_*本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
SLA: Second Language Acquisition的縮寫,意思是第二語言取得。h$#$#&)*(&K:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
  典型的SLA 包括以下項目:   fd知1fK:JFD(本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
分配給客戶的最小帶寬;   
客戶帶寬極限;   9西708K:JFD(本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
能同時服務(wù)的客戶數(shù)目;   3s1fd知1fkK:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
在可能影響用戶行為的網(wǎng)絡(luò)變化之前的通知安排;   fads13東oitK:JFD()$#_*本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
撥入訪問可用性;   s1fd知1fK:JFD()$本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
運用統(tǒng)計學(xué);   fads不2K:JFD()本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
服務(wù)供應(yīng)商支持的最小網(wǎng)絡(luò)利用性能,如99.9%有效工作時間或每天最多為1分鐘的停機時間。 各類客戶的流量優(yōu)先權(quán);   74*$#(*)#$@&K:JFD()$#_*(本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
客戶技術(shù)支持和服務(wù);   fd5a4f8e342K:JFD()$#_*本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
懲罰規(guī)定,為服務(wù)供應(yīng)商不能滿足 SLA 需求所指定。$#@3221a3dK:JFD()$#_本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
  按照 SLA 要求,服務(wù)供應(yīng)商采用多種技術(shù)和解決方案去監(jiān)控和管理網(wǎng)絡(luò)性能及流量,以滿足 SLP 中的相關(guān)需求,并產(chǎn)生對應(yīng)的客戶結(jié)果報告。   1354afdK:JFD()本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
    另一方面,客戶本身也提出了自己的技術(shù)及解決方案去監(jiān)控鄰居的流量和服務(wù),以確保提供他們答應(yīng)的傳送服務(wù)項目。   &%#*(我)$#@3K:JFD()$#_*(本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
    SLA概念已被大量企業(yè)所采納,作為公司 IT 部門的內(nèi)部服務(wù)。大型企業(yè)的 IT 部門都規(guī)范了一套服務(wù)等級協(xié)議,以衡量、確認他們的客戶(企業(yè)其他部門的用戶)服務(wù),有時也與外部網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商提供的服務(wù)進行比較。1a3ds也K:JFD()本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有

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回答者: OscarDon     回答時間:2011-08-10 11:12    

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服務(wù)水平協(xié)議ierpoej道h$#K:JFD()$#_*(本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: zenghao89829     回答時間:2011-08-10 13:25    

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英文縮寫: SLA (Service-Level Agreement)74*$#(*)#K:JFD()$#本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
中文譯名: 服務(wù)品質(zhì)協(xié)議 4afd5a4f8e34K:JFD()$#_*(本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
分  類: IP與多媒體 ($(哦K:JFD本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
解  釋: 是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(NSP)與客戶之間簽署的關(guān)于某項服務(wù)所應(yīng)達到水準的協(xié)議,在該協(xié)議框架下,NSP有必要向客戶提供相應(yīng)的服務(wù)水平,否則將向客戶做出經(jīng)濟賠償。
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你可以參考百度以及通信百科,http://baike.c114.net/view.asp?id=6482-3BC83E6A&word=SLA  45%#(么$*K:JFD()$#本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
希望可以幫助到你&%#*(K:JFD本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有
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回答者: hlylove01     回答時間:2011-08-10 13:53    

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