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問題已開啟
(普通問題)
iphone4 用戶的投訴
最近很多iphone4 用戶投訴3G信號很好，但手機(jī)突然會頻繁切到2G，之后又切回3G，用戶非常糾結(jié)，現(xiàn)場測試發(fā)現(xiàn)RSCP都80左右，ECIO在10左右有一點點導(dǎo)頻污染，但不至于會切到2G呀。。。急求高手能幫助小弟解答。
提問者:
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問題答案
( 13 )
這個問題我們已經(jīng)升級廠家了，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)現(xiàn)兩個方面的問題：
1、廠家設(shè)備側(cè)的信令跟蹤完全正常，遵循協(xié)議；
2、Iphone信令跟蹤發(fā)現(xiàn)，終端存在信令不按協(xié)議規(guī)定的情況；
現(xiàn)在已經(jīng)獲悉，iPhone手機(jī)由于當(dāng)前沒有和國內(nèi)運營商合作，導(dǎo)致終端都是來源于水貨機(jī)，可能部分后臺功能未能與國內(nèi)設(shè)備、組網(wǎng)相配合，這個不是我們這個層面的人能解決的！
希望能幫到樓主
1、廠家設(shè)備側(cè)的信令跟蹤完全正常，遵循協(xié)議；
2、Iphone信令跟蹤發(fā)現(xiàn)，終端存在信令不按協(xié)議規(guī)定的情況；
現(xiàn)在已經(jīng)獲悉，iPhone手機(jī)由于當(dāng)前沒有和國內(nèi)運營商合作，導(dǎo)致終端都是來源于水貨機(jī)，可能部分后臺功能未能與國內(nèi)設(shè)備、組網(wǎng)相配合，這個不是我們這個層面的人能解決的！
希望能幫到樓主
回答者：
OscarDon
回答時間：2011-08-27 23:46
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我是進(jìn)來學(xué)習(xí)的
回答者：
zxz8105
回答時間：2011-08-28 00:08
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完全又推到水貨機(jī)上了。。。
回答者：
kyolibin
回答時間：2011-08-28 06:31
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我的是美行的i4，沒有問題啊。
回答者：
祝我很帥
回答時間：2011-08-28 08:26
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iPhone手機(jī)水貨機(jī)是有這樣的問題。
回答者：
mop0001mop
回答時間：2011-08-28 09:57
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也不完全能怪罪于水貨機(jī)。跟無線網(wǎng)絡(luò)的分配不合理也有一定關(guān)系的
回答者：
gengxianda
回答時間：2011-08-28 10:27
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什么叫水貨? 就是沒有在中國電信產(chǎn)業(yè)部登記的.
回答者：
kofjijunjun
回答時間：2011-08-28 10:33
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主要應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題
盲區(qū) 弱覆蓋
陰影 等等
盲區(qū) 弱覆蓋
陰影 等等
回答者：
春光
回答時間：2011-08-28 11:26
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很難說，聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)各個區(qū)域水平也不一樣的！
回答者：
kaiter
回答時間：2011-08-28 12:51
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和終端有一定關(guān)系，但是主要還是看覆蓋的情況，鄰小區(qū)的設(shè)置以及參數(shù)的設(shè)置情況，建議重點進(jìn)行鄰小區(qū)的優(yōu)化！
回答者：
mao_mao
回答時間：2011-08-28 14:07
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完全是終端的問題，支持國產(chǎn)機(jī)吧，嘿嘿
回答者：
benzxinchi
回答時間：2011-08-28 15:14
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只能給人解釋是由于終端問題導(dǎo)致
回答者：
wsat273
回答時間：2011-08-28 15:22
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看來還是和終端有問題。
回答者：
sdydzhangbenyu
回答時間：2011-08-29 11:13
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