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問題已開啟
(普通問題)
用戶反映手機上網(wǎng)速度慢，手機是新買的正常，他懷疑跟信號有關(guān)系，問一下師兄們是否有直接關(guān)系 G網(wǎng)
提問者:
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問題答案
( 17 )
有！
回答者：
sdydzhangbenyu
回答時間：2011-08-31 08:21
32
30
跟信號是有關(guān)系的，不過不只跟信號有關(guān)系，還跟手機等其他的因素有莫大的關(guān)系！
回答者：
yotry
回答時間：2011-08-31 08:22
32
29
查看小區(qū)數(shù)據(jù)KPI（也需要結(jié)合語音業(yè)務的kpi），PD信道數(shù)目（靜+動）以及空閑時隙，如果信號有干擾的話也會引起下載速度慢。
回答者：
aegis2003
回答時間：2011-08-31 09:24
31
32
可能有關(guān)系，建議看下小區(qū)級KPI數(shù)據(jù)
回答者：
xsh94950
回答時間：2011-08-31 09:33
30
34
肯定有關(guān)系
回答者：
啟示
回答時間：2011-08-31 11:21
29
29
這個問題太難說，導致的問題很多的喔，得具體情況具體分析吧
回答者：
benzxinchi
回答時間：2011-08-31 11:32
30
28
G的啊，這個不好說，看用戶個人感受慢怎么度量了，不通人看法不同的，G本來就沒多快，尤其用戶多的時候。
回答者：
knfan
回答時間：2011-08-31 11:33
31
38
有關(guān)系的，不過你還要看一下數(shù)據(jù)業(yè)務會不會繁忙，可能同時上網(wǎng)的人多了，也有可能是干擾的原因
回答者：
水木
回答時間：2011-08-31 11:36
33
30
信號強度、信號質(zhì)量、是否開通EDGE、配置的PD信道數(shù)和PD信道復用門限、還有空閑時隙是否充足，等等都可以影響手機上網(wǎng)速度
回答者：
lfeng
回答時間：2011-08-31 13:12
28
35
和新買的手機可定有關(guān)系，結(jié)合實際情況看看
回答者：
yichen12345
回答時間：2011-08-31 15:33
29
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跟信號質(zhì)量有較大關(guān)系，信號沒問題的話那就基站的問題了
回答者：
makiyaok
回答時間：2011-08-31 17:14
30
28
應該有，信號不好網(wǎng)速當然慢啦，
回答者：
zxf1730
回答時間：2011-08-31 18:02
30
30
有關(guān)系，不過得看看別的手機怎么樣，有可能是手機的天線，
回答者：
zhengchuwen
回答時間：2011-08-31 19:20
31
35
用戶覺得慢，就建議他用TD，哈哈，無論什么原因，相對G網(wǎng)來說，他會感覺到快的
投訴問題不必太在意，有的是個人主觀感受額，就看怎么忽悠了
投訴問題不必太在意，有的是個人主觀感受額，就看怎么忽悠了
回答者：
祝我很帥
回答時間：2011-08-31 21:36
31
35
跟信號必須有關(guān)系，信號強度，質(zhì)量直接影響編碼方式，最終影響上網(wǎng)速度，無線環(huán)境越好，電平強度越大，編碼方式越高，上網(wǎng)越快（如果是EDGE，空閑時隙綁定多少也是有影響的）
回答者：
dragonblue
回答時間：2011-08-31 22:49
34
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和信號肯定是有關(guān)系，但是影響上網(wǎng)速度慢得因素非常多，比如：
干擾
手機問題
覆蓋問題
參數(shù)設(shè)置不合理
鄰小區(qū)設(shè)置問題
頻繁切換
等等
需要根據(jù)具體的情況進行具體的問題分析！
干擾
手機問題
覆蓋問題
參數(shù)設(shè)置不合理
鄰小區(qū)設(shè)置問題
頻繁切換
等等
需要根據(jù)具體的情況進行具體的問題分析！
回答者：
mao_mao
回答時間：2011-09-01 06:58
33
39
肯定有關(guān)系啊。
回答者：
n657257
回答時間：2011-09-01 09:34
30
33
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