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問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
用戶反映手機(jī)上網(wǎng)速度慢，手機(jī)是新買(mǎi)的正常，他懷疑跟信號(hào)有關(guān)系，問(wèn)一下師兄們是否有直接關(guān)系 G網(wǎng)
提問(wèn)者:
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問(wèn)題答案
( 17 )
有！
回答者：
sdydzhangbenyu
回答時(shí)間：2011-08-31 08:21
32
30
跟信號(hào)是有關(guān)系的，不過(guò)不只跟信號(hào)有關(guān)系，還跟手機(jī)等其他的因素有莫大的關(guān)系！
回答者：
yotry
回答時(shí)間：2011-08-31 08:22
32
29
查看小區(qū)數(shù)據(jù)KPI（也需要結(jié)合語(yǔ)音業(yè)務(wù)的kpi），PD信道數(shù)目（靜+動(dòng)）以及空閑時(shí)隙，如果信號(hào)有干擾的話也會(huì)引起下載速度慢。
回答者：
aegis2003
回答時(shí)間：2011-08-31 09:24
31
32
可能有關(guān)系，建議看下小區(qū)級(jí)KPI數(shù)據(jù)
回答者：
xsh94950
回答時(shí)間：2011-08-31 09:33
30
34
肯定有關(guān)系
回答者：
啟示
回答時(shí)間：2011-08-31 11:21
29
29
這個(gè)問(wèn)題太難說(shuō)，導(dǎo)致的問(wèn)題很多的喔，得具體情況具體分析吧
回答者：
benzxinchi
回答時(shí)間：2011-08-31 11:32
30
28
G的啊，這個(gè)不好說(shuō)，看用戶個(gè)人感受慢怎么度量了，不通人看法不同的，G本來(lái)就沒(méi)多快，尤其用戶多的時(shí)候。
回答者：
knfan
回答時(shí)間：2011-08-31 11:33
31
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有關(guān)系的，不過(guò)你還要看一下數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)會(huì)不會(huì)繁忙，可能同時(shí)上網(wǎng)的人多了，也有可能是干擾的原因
回答者：
水木
回答時(shí)間：2011-08-31 11:36
33
30
信號(hào)強(qiáng)度、信號(hào)質(zhì)量、是否開(kāi)通EDGE、配置的PD信道數(shù)和PD信道復(fù)用門(mén)限、還有空閑時(shí)隙是否充足，等等都可以影響手機(jī)上網(wǎng)速度
回答者：
lfeng
回答時(shí)間：2011-08-31 13:12
28
35
和新買(mǎi)的手機(jī)可定有關(guān)系，結(jié)合實(shí)際情況看看
回答者：
yichen12345
回答時(shí)間：2011-08-31 15:33
29
29
跟信號(hào)質(zhì)量有較大關(guān)系，信號(hào)沒(méi)問(wèn)題的話那就基站的問(wèn)題了
回答者：
makiyaok
回答時(shí)間：2011-08-31 17:14
30
28
應(yīng)該有，信號(hào)不好網(wǎng)速當(dāng)然慢啦，
回答者：
zxf1730
回答時(shí)間：2011-08-31 18:02
30
30
有關(guān)系，不過(guò)得看看別的手機(jī)怎么樣，有可能是手機(jī)的天線，
回答者：
zhengchuwen
回答時(shí)間：2011-08-31 19:20
31
35
用戶覺(jué)得慢，就建議他用TD，哈哈，無(wú)論什么原因，相對(duì)G網(wǎng)來(lái)說(shuō)，他會(huì)感覺(jué)到快的
投訴問(wèn)題不必太在意，有的是個(gè)人主觀感受額，就看怎么忽悠了
投訴問(wèn)題不必太在意，有的是個(gè)人主觀感受額，就看怎么忽悠了
回答者：
祝我很帥
回答時(shí)間：2011-08-31 21:36
31
35
跟信號(hào)必須有關(guān)系，信號(hào)強(qiáng)度，質(zhì)量直接影響編碼方式，最終影響上網(wǎng)速度，無(wú)線環(huán)境越好，電平強(qiáng)度越大，編碼方式越高，上網(wǎng)越快（如果是EDGE，空閑時(shí)隙綁定多少也是有影響的）
回答者：
dragonblue
回答時(shí)間：2011-08-31 22:49
34
36
和信號(hào)肯定是有關(guān)系，但是影響上網(wǎng)速度慢得因素非常多，比如：
干擾
手機(jī)問(wèn)題
覆蓋問(wèn)題
參數(shù)設(shè)置不合理
鄰小區(qū)設(shè)置問(wèn)題
頻繁切換
等等
需要根據(jù)具體的情況進(jìn)行具體的問(wèn)題分析！
干擾
手機(jī)問(wèn)題
覆蓋問(wèn)題
參數(shù)設(shè)置不合理
鄰小區(qū)設(shè)置問(wèn)題
頻繁切換
等等
需要根據(jù)具體的情況進(jìn)行具體的問(wèn)題分析！
回答者：
mao_mao
回答時(shí)間：2011-09-01 06:58
33
39
肯定有關(guān)系啊。
回答者：
n657257
回答時(shí)間：2011-09-01 09:34
30
33
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