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(普通問題)
手機(jī)能無線上網(wǎng)但不能打電話是什么原因？
最近朋友一臺手機(jī)ip3出現(xiàn)問題，能無線上網(wǎng)及下載，但不能打電話及接電話，是什么原因？
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問題答案
( 11 )
是不是手機(jī)卡只開了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)呢。
回答者：
zhangshiqin
回答時間：2011-12-07 14:51
43
49
打客服問問�？赡苷{(diào)了什么參數(shù)。
回答者：
wangyuanshuang
回答時間：2011-12-07 17:36
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語音服務(wù)關(guān)了吧，只有數(shù)據(jù)服務(wù)
回答者：
46277560
回答時間：2011-12-07 19:03
46
46
是不是用的數(shù)據(jù)卡喲~而不是電話卡。
回答者：
liuyicqcet
回答時間：2011-12-08 09:52
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45
那個小區(qū)是個新開站點(diǎn)，交換側(cè)未做該小區(qū)數(shù)據(jù)，讓交換側(cè)核實(shí)一下。
回答者：
jingcheng05
回答時間：2011-12-08 10:03
43
48
整體來說就3方面原因：
1，手機(jī)原因：檢查一下你手機(jī)設(shè)置了，不同手機(jī)不一樣，是不是把語音呼出和接入鎖了，IP3是不是把基帶給調(diào)錯了
2，SIM卡原因： 確認(rèn)一下是不是語音卡，無線網(wǎng)卡的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)SIM是只能上網(wǎng)和發(fā)短信，不能打語音的，另外最好打客服問一下，有可能是上次打電話欠費(fèi)了，繳費(fèi)后，還沒有幫你把語音業(yè)務(wù)刷新，所以一直保持欠費(fèi)狀態(tài)。
3，站點(diǎn)問題：這個就是有可能周邊的站點(diǎn)，還沒有開語音，只開了數(shù)據(jù)，你試試把手機(jī)設(shè)置成2/3G呼喚，不要鎖定在一個網(wǎng)絡(luò)。
希望樓主采納。
1，手機(jī)原因：檢查一下你手機(jī)設(shè)置了，不同手機(jī)不一樣，是不是把語音呼出和接入鎖了，IP3是不是把基帶給調(diào)錯了
2，SIM卡原因： 確認(rèn)一下是不是語音卡，無線網(wǎng)卡的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)SIM是只能上網(wǎng)和發(fā)短信，不能打語音的，另外最好打客服問一下，有可能是上次打電話欠費(fèi)了，繳費(fèi)后，還沒有幫你把語音業(yè)務(wù)刷新，所以一直保持欠費(fèi)狀態(tài)。
3，站點(diǎn)問題：這個就是有可能周邊的站點(diǎn)，還沒有開語音，只開了數(shù)據(jù)，你試試把手機(jī)設(shè)置成2/3G呼喚，不要鎖定在一個網(wǎng)絡(luò)。
希望樓主采納。
回答者：
mzy2239721
回答時間：2011-12-08 10:09
44
50
這個問題，你要先幫他分析下吧1、首先是他的IP3的問題還是大網(wǎng)的問題
這個就簡單了，看旁邊的人的電話有沒有這情況
有就是網(wǎng)絡(luò)問題，沒有就是他的手機(jī)或者卡的問題
2、如果他的手機(jī)一直用得好好的，不是新?lián)Q的卡，一般就是手機(jī)的問題
因?yàn)槿绻菙?shù)據(jù)卡的話，開卡就這樣了，你沒去營業(yè)廳弄的話人家也不會去改你的卡
自己換個手機(jī)試一下就知道是不是卡的問題
卡的問題就換卡，或者到營業(yè)廳叫他們搞
3、手機(jī)的問題看是硬件問題還是設(shè)置的問題
我覺得一般不是硬件問題，沒聽IP有這樣的問題
硬件問題的話，語言都不行了，數(shù)據(jù)一般也掛了
設(shè)置上就看下手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里有沒有關(guān)掉哪個服務(wù)，語言的服務(wù)
現(xiàn)在的軟件多了，會不會裝了不該裝的軟件
找不到就把手機(jī)復(fù)位一下，恢復(fù)出廠設(shè)置
這個就簡單了，看旁邊的人的電話有沒有這情況
有就是網(wǎng)絡(luò)問題，沒有就是他的手機(jī)或者卡的問題
2、如果他的手機(jī)一直用得好好的，不是新?lián)Q的卡，一般就是手機(jī)的問題
因?yàn)槿绻菙?shù)據(jù)卡的話，開卡就這樣了，你沒去營業(yè)廳弄的話人家也不會去改你的卡
自己換個手機(jī)試一下就知道是不是卡的問題
卡的問題就換卡，或者到營業(yè)廳叫他們搞
3、手機(jī)的問題看是硬件問題還是設(shè)置的問題
我覺得一般不是硬件問題，沒聽IP有這樣的問題
硬件問題的話，語言都不行了，數(shù)據(jù)一般也掛了
設(shè)置上就看下手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里有沒有關(guān)掉哪個服務(wù)，語言的服務(wù)
現(xiàn)在的軟件多了，會不會裝了不該裝的軟件
找不到就把手機(jī)復(fù)位一下，恢復(fù)出廠設(shè)置
回答者：
cyp1987
回答時間：2011-12-08 10:27
47
45
1：手機(jī)問題。
2：查看手機(jī)設(shè)置。
3：做機(jī)卡分離對比測試。
4：到營業(yè)廳查詢號碼是否辦理了呼叫轉(zhuǎn)移等功能。
2：查看手機(jī)設(shè)置。
3：做機(jī)卡分離對比測試。
4：到營業(yè)廳查詢號碼是否辦理了呼叫轉(zhuǎn)移等功能。
回答者：
豆葉林
回答時間：2011-12-09 09:28
46
43
是不是用的數(shù)據(jù)卡喲~而不是電話卡，或者是個新開站點(diǎn)。
回答者：
feigs0710
回答時間：2011-12-10 00:18
41
45
換張卡 試試 看是題不卡的問題，換個地方試試，把基站的問題排除掉，逐一排查吧
回答者：
huazi
回答時間：2011-12-11 00:34
46
48
有可能SD擁塞了吧
回答者：
jeephonda
回答時間：2011-12-11 17:13
47
41
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