 |
善于提問，勤于回答，你也是專家
|
 |
問題已開啟
(普通問題)
有用戶投訴手機(jī)有信號(hào)卻無法打電話，交換側(cè)檢查該用戶一切數(shù)據(jù)均正常，請(qǐng)問可能是由什么原因造成的？
這是困擾我的一個(gè)問題，請(qǐng)教各位高手，跪求答案啊！
提問者:
• 中興RNC的RUB板的物理單板VTCD問題 2012-11-20
• DBS3900_GSM無線鏈路異常告警引起TBF建立成功率差怎么處理？ 2012-11-20
• 關(guān)于ATU測(cè)試誤塊率的問題 2012-11-20
• BSC新人求助（sorry，上個(gè)問題不小心關(guān)閉了） 2012-11-20
• 跳頻次序是怎么計(jì)算的 2012-11-20
• 為什么單位沖激函數(shù)是無限大呢 2012-11-20
• NED不顯示圖片如何處理？ 2012-11-20
• huawei e261怎么連接tems 2012-11-20
• DBS3900_GSM無線鏈路異常告警引起TBF建立成功率差怎么處理？ 2012-11-20
• 關(guān)于ATU測(cè)試誤塊率的問題 2012-11-20
• BSC新人求助（sorry，上個(gè)問題不小心關(guān)閉了） 2012-11-20
• 跳頻次序是怎么計(jì)算的 2012-11-20
• 為什么單位沖激函數(shù)是無限大呢 2012-11-20
• NED不顯示圖片如何處理？ 2012-11-20
• huawei e261怎么連接tems 2012-11-20
問題答案
( 13 )
是否存在上行干擾？是否BTS接收模塊有硬件故障？可以話統(tǒng)先分析一下。
回答者：
dianlena
回答時(shí)間：2008-12-04 08:50
26
21
是個(gè)別現(xiàn)象還是多用戶有這種情況 如果是前者，可能是手機(jī)有問題
如果多用戶有這個(gè)現(xiàn)象 那可能是基站載頻硬件有問題或者是基站數(shù)據(jù)制作有誤 與交換側(cè)數(shù)據(jù)不一致
如果多用戶有這個(gè)現(xiàn)象 那可能是基站載頻硬件有問題或者是基站數(shù)據(jù)制作有誤 與交換側(cè)數(shù)據(jù)不一致
回答者：
wudh311
回答時(shí)間：2008-12-04 09:19
32
24
主要是硬件故障或者干擾的原因，建議查看下各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)再做分析
有可能是主載頻吊死了，激活下看看。要不就是附近開的干擾儀，造成所有載頻OOS了。
對(duì)于ALCATEL的載頻來說，由于尋呼時(shí)是從下到上占用載頻的，檢查最后一塊載頻的統(tǒng)計(jì)，要無話務(wù)量肯定是這塊載頻有問題，換了就好了。
有可能是主載頻吊死了，激活下看看。要不就是附近開的干擾儀，造成所有載頻OOS了。
對(duì)于ALCATEL的載頻來說，由于尋呼時(shí)是從下到上占用載頻的，檢查最后一塊載頻的統(tǒng)計(jì)，要無話務(wù)量肯定是這塊載頻有問題，換了就好了。
回答者：
tigermarx
回答時(shí)間：2008-12-04 10:36
23
22
要看是一個(gè)用戶投訴還是很多用戶投訴。單個(gè)用戶的話可以換機(jī)或換卡解決。如果是很多用戶就有可能是網(wǎng)優(yōu)無線參數(shù)據(jù)沒有定義對(duì)。比如cgi定義中的lai定義錯(cuò)誤，或msc上未定義小區(qū)參數(shù)或是未做切換都有可能
回答者：
zhanggl
回答時(shí)間：2008-12-04 13:54
29
25
核心網(wǎng)側(cè)：
檢查用戶VLR數(shù)據(jù)，查看LAC 、CID 、TMSI 、是否有登錄GT 、最新活動(dòng)事情及事件STAMP是否正常，如果有問題的話，請(qǐng)從VLR刪除用戶，重新登錄。
無線接入網(wǎng)側(cè)：
是否所在基站用戶都有此情況，如果是檢查是否有干擾（看非解碼電平）；看基站話務(wù)報(bào)告（TCH占用、TCH溢出、SDCCH占用、SDCCH溢出 ）
如果以上全部排除，請(qǐng)檢查用戶是否為PPS或VPN用戶，并要求SCP配置檢查數(shù)據(jù)。最后就是測(cè)試用戶卡和手機(jī)了。
檢查用戶VLR數(shù)據(jù)，查看LAC 、CID 、TMSI 、是否有登錄GT 、最新活動(dòng)事情及事件STAMP是否正常，如果有問題的話，請(qǐng)從VLR刪除用戶，重新登錄。
無線接入網(wǎng)側(cè)：
是否所在基站用戶都有此情況，如果是檢查是否有干擾（看非解碼電平）；看基站話務(wù)報(bào)告（TCH占用、TCH溢出、SDCCH占用、SDCCH溢出 ）
如果以上全部排除，請(qǐng)檢查用戶是否為PPS或VPN用戶，并要求SCP配置檢查數(shù)據(jù)。最后就是測(cè)試用戶卡和手機(jī)了。
回答者：
lin1997
回答時(shí)間：2008-12-05 17:51
26
23
一，現(xiàn)場(chǎng)看看是否有同鄰頻干擾。是否有直放站影響。
二，后臺(tái)看看TCH是否有不正常的。
二，后臺(tái)看看TCH是否有不正常的。
回答者：
sailuo
回答時(shí)間：2008-12-06 12:50
26
28
最近有沒有網(wǎng)絡(luò)升級(jí)?也有可能是交換機(jī)和BSC的時(shí)鐘不同步造成
回答者：
lws366
回答時(shí)間：2008-12-06 22:20
25
21
偶爾一個(gè)投訴，查看用戶的手機(jī)，換手機(jī)試試，多次的話，先看看話統(tǒng)，如果不是超忙，就應(yīng)該檢查上行，看看BAND里的干擾，沒有的話，檢查硬件的連接，有些隱形故障，網(wǎng)管看不到，其實(shí)已經(jīng)存在了，一般用戶不會(huì)胡亂投訴的。
回答者：
pcx9988
回答時(shí)間：2008-12-07 07:25
26
21
無線側(cè)可以先考慮是個(gè)別問題還是覆蓋區(qū)都會(huì)，如果是個(gè)別問題用戶自己的問題可能性較大，如手機(jī)問題、SIMI卡問題、是否欠費(fèi)等；如果是覆蓋區(qū)問題還要區(qū)分是個(gè)別小區(qū)還是整個(gè)BSC或MSC，個(gè)別小區(qū)先要確認(rèn)參數(shù)是否被人改過例如CB等，再就是是看看是否有擁塞包括TCH/SDCCH/尋呼等；如果是BSC或MSC的問盡快上報(bào)局方
回答者：
天生網(wǎng)優(yōu)
回答時(shí)間：2008-12-07 16:08
26
26
交換數(shù)據(jù)參數(shù)做錯(cuò)，我就遇到過一次。
回答者：
ycl
回答時(shí)間：2008-12-08 21:25
25
25
如果哦這個(gè)基站是新開的基站的話，那就是數(shù)據(jù)有問題，如果是老基站突然出現(xiàn)的問題，有兩中可能，11是主載頻出問題了，二就是周圍出現(xiàn)了干擾原。查看周圍有沒有大型工廠什么的。
回答者：
付昌
回答時(shí)間：2008-12-09 15:18
36
26
當(dāng)時(shí)遇到過，好像是當(dāng)時(shí)定義的發(fā)射頻率沒有定義對(duì)
回答者：
Sallychou
回答時(shí)間：2008-12-11 18:01
25
24
看一下話通，看看是不是小區(qū)擁塞了。
回答者：
skmqbyac
回答時(shí)間：2008-12-12 11:39
24
25
• 重慶信科通信工程有限公司
聘：西安GSC項(xiàng)目經(jīng)理
需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：西安市
• 南京格安信息系統(tǒng)有限責(zé)任公司 聘：5G工程單驗(yàn)人員
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：北京市
• 怡利科技發(fā)展有限公司 聘：網(wǎng)優(yōu)工程師（初級(jí)）
需求人數(shù)：5 人 地點(diǎn)：貴州省
• 吉訊股份有限公司 聘：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化負(fù)責(zé)人
需求人數(shù)：3 人 地點(diǎn)：山西省
• 南京華蘇科技有限公司 聘：性能后臺(tái)-深圳移動(dòng)日常
需求人數(shù)：3 人 地點(diǎn)：深圳市
• 西安中興精誠(chéng)通訊有限公司 聘：重慶-初級(jí)單驗(yàn)（7K-12K）
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：重慶市
• 嘉環(huán)科技股份有限公司 聘：湖南電信原廠優(yōu)化招聘
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市,永州市,郴州市,衡陽市
• 北京電旗通訊技術(shù)股份有限公司 聘：網(wǎng)優(yōu)實(shí)習(xí)生通信應(yīng)屆生（云南）
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：昆明市,思茅市,昭通市
• 成都旗訊通信技術(shù)有限公司 聘：電聯(lián)招聘督導(dǎo)、傳輸、維護(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)優(yōu)
需求人數(shù)：12 人 地點(diǎn)：浙江省,江蘇省,河北省,山西省,遼寧省
• 上海瑞禾通訊技術(shù)有限公司 聘：廣州中高級(jí)工程師
需求人數(shù)：3 人 地點(diǎn)：廣州市
需求人數(shù)：2 人 地點(diǎn)：西安市
• 南京格安信息系統(tǒng)有限責(zé)任公司 聘：5G工程單驗(yàn)人員
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：北京市
• 怡利科技發(fā)展有限公司 聘：網(wǎng)優(yōu)工程師（初級(jí)）
需求人數(shù)：5 人 地點(diǎn)：貴州省
• 吉訊股份有限公司 聘：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化負(fù)責(zé)人
需求人數(shù)：3 人 地點(diǎn)：山西省
• 南京華蘇科技有限公司 聘：性能后臺(tái)-深圳移動(dòng)日常
需求人數(shù)：3 人 地點(diǎn)：深圳市
• 西安中興精誠(chéng)通訊有限公司 聘：重慶-初級(jí)單驗(yàn)（7K-12K）
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：重慶市
• 嘉環(huán)科技股份有限公司 聘：湖南電信原廠優(yōu)化招聘
需求人數(shù)：10 人 地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市,永州市,郴州市,衡陽市
• 北京電旗通訊技術(shù)股份有限公司 聘：網(wǎng)優(yōu)實(shí)習(xí)生通信應(yīng)屆生（云南）
需求人數(shù)：1 人 地點(diǎn)：昆明市,思茅市,昭通市
• 成都旗訊通信技術(shù)有限公司 聘：電聯(lián)招聘督導(dǎo)、傳輸、維護(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)優(yōu)
需求人數(shù)：12 人 地點(diǎn)：浙江省,江蘇省,河北省,山西省,遼寧省
• 上海瑞禾通訊技術(shù)有限公司 聘：廣州中高級(jí)工程師
需求人數(shù)：3 人 地點(diǎn)：廣州市
熱點(diǎn)問題
更多精彩
| 聯(lián)系我們 - 問通信專家 | Powered by MSCBSC 移動(dòng)通信網(wǎng) © 2006 - |