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(普通問題)
手機上網(wǎng)速度慢要如何處理呢，華為設(shè)備
用戶投訴上網(wǎng)速度慢，檢查的所占用小區(qū)的資源都市正常的，請問下還需要檢查哪些參數(shù)？基站為華為設(shè)備
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網(wǎng)速
手機上網(wǎng)
上網(wǎng)
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問題答案
( 6 )
PDCH信道夠不夠啊，是不是都開EDGE了。你可以信道占用里看看信道用戶的下行復(fù)用度，超過3的說明是很忙了，速度自然就慢。
再看下信道的干擾帶，3級以上的說明就有干擾了，上網(wǎng)速度也會變化。
看看有沒有傳輸誤碼的告警，這個會影響EDGE。
上面都是很簡單的操作，直接在后臺界面上。
看M2000上的指標(biāo)最直接了，看看TBF有沒有擁塞，主要注意
[無信道資源導(dǎo)致下行GPRS TBF建立失敗次數(shù)]、無信道資源導(dǎo)致下行EGPRS TBF建立失敗次數(shù)、[無信道資源導(dǎo)致下行GPRS TBF異常釋放次數(shù)]、無信道資源導(dǎo)致下行EGPRS TBF異常釋放次數(shù)這幾個指標(biāo)�？纯瓷舷滦匈|(zhì)量，干擾帶等待。
再看下信道的干擾帶，3級以上的說明就有干擾了，上網(wǎng)速度也會變化。
看看有沒有傳輸誤碼的告警，這個會影響EDGE。
上面都是很簡單的操作，直接在后臺界面上。
看M2000上的指標(biāo)最直接了，看看TBF有沒有擁塞，主要注意
[無信道資源導(dǎo)致下行GPRS TBF建立失敗次數(shù)]、無信道資源導(dǎo)致下行EGPRS TBF建立失敗次數(shù)、[無信道資源導(dǎo)致下行GPRS TBF異常釋放次數(shù)]、無信道資源導(dǎo)致下行EGPRS TBF異常釋放次數(shù)這幾個指標(biāo)�？纯瓷舷滦匈|(zhì)量，干擾帶等待。
回答者：
zwxk101917
回答時間：2012-03-07 17:23
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最好還是去現(xiàn)場測試一哈。。
還有就是用戶投訴的時候，有擁塞或告警之類的，之后這些又恢復(fù)了。。
優(yōu)化一般接到投訴都是第二天了。。（一般的投訴好像還沒的直接打到優(yōu)化那去）。。
查看投訴的那一天的指標(biāo)有沒問題，有沒告警之類的。。。
還有就是用戶投訴的時候，有擁塞或告警之類的，之后這些又恢復(fù)了。。
優(yōu)化一般接到投訴都是第二天了。。（一般的投訴好像還沒的直接打到優(yōu)化那去）。。
查看投訴的那一天的指標(biāo)有沒問題，有沒告警之類的。。。
回答者：
f279044824
回答時間：2012-03-07 20:38
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學(xué)習(xí)了
回答者：
luoxw99
回答時間：2012-03-08 01:25
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學(xué)習(xí)一下
回答者：
skyever
回答時間：2012-03-09 13:31
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同意2樓的
除了考慮網(wǎng)絡(luò)資源的原因外，還需考慮現(xiàn)場信號的情況（包括電平和質(zhì)量）、是否重選頻繁以及上下行的問題。
除了考慮網(wǎng)絡(luò)資源的原因外，還需考慮現(xiàn)場信號的情況（包括電平和質(zhì)量）、是否重選頻繁以及上下行的問題。
回答者：
lan11528
回答時間：2012-03-11 12:54
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資源沒問題就看下有沒有開EDGE，不然就是干擾導(dǎo)致的無線傳輸誤塊率高，再不然就是傳輸問題
回答者：
cyp1987
回答時間：2012-03-14 21:14
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