問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
TD下無(wú)法做ps業(yè)務(wù)。GSM下正常 求解答
一智能手機(jī)開(kāi)始好好的 突然網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)了,提示:無(wú)網(wǎng)絡(luò)可用,此時(shí)在TD下。我手動(dòng)選到GSM下,就正常打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)了。
換另外一手機(jī),打開(kāi)網(wǎng)頁(yè) 提示:撥號(hào)失敗。 gsm下正常打開(kāi)
想問(wèn)下,一般什么情況造成的!網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題呢?還是卡的問(wèn)題?還是手機(jī)的問(wèn)題呢?log中怎么看。∫话銖哪姆矫嬷痔幚韱(wèn)題?
小白 求高手!非常感謝!!
換另外一手機(jī),打開(kāi)網(wǎng)頁(yè) 提示:撥號(hào)失敗。 gsm下正常打開(kāi)
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提問(wèn)者: zxxfyy 提問(wèn)時(shí)間: 2012-04-18
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業(yè)務(wù)
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問(wèn)題答案
( 1 )
首先你可以讓后臺(tái)人員跟蹤你的信令,你可以嘗試下在問(wèn)題小區(qū)重新開(kāi)關(guān)機(jī)看是否能夠注冊(cè)上CMCC,如果注冊(cè)都注冊(cè)不上可以讓后臺(tái)看是否能夠看到你的位置區(qū)更新和附著等過(guò)程,如果這些都是正常的,那就在該小區(qū)發(fā)起業(yè)務(wù),看看信令流程走到哪一步,這個(gè)問(wèn)題一般情況都是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題,如果是新的小區(qū)可以看看是否CN側(cè)或者UTRAN的參數(shù)配置有問(wèn)題,特別是一些基本的小區(qū)參數(shù)如LAC等,如果經(jīng)過(guò)了單站驗(yàn)證的小區(qū)那可以仔細(xì)看下信令,一切按照信令流程走,。猜是猜不出來(lái)的。
回答者:
仲貴君
回答時(shí)間:2012-04-19 10:12
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