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問題已開啟
(普通問題)
最近遇到一個問題：用EDGE手機不能登錄QQ，而用GPRS手機能正常登錄QQ。網(wǎng)絡測試各指標均正常，能正常上網(wǎng)
在這里我要說明一下，不是一部EGDE手機上不了QQ，而是所有的EDGE手機都登錄不了；而這些手機在其它地方是可以正常登錄QQ的，所以各位不要從手機設置那里去想。
提問者:
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問題答案
( 4 )
如果你用EDGE手機的cmwap上不去可以換成cmnet試試，很可能是手機設置的問題。
回答者：
lzx4168
回答時間：2008-12-08 23:08
6
10
手機設置問題。
回答者：
sailuo
回答時間：2008-12-09 14:57
12
6
1、EDGE手機使用到EDGE網(wǎng)絡了么？排除網(wǎng)絡存在的故障。測試和話統(tǒng)中有沒有EDGE流量。
2、若有，說明網(wǎng)絡沒有問題，EDGE和GPRS就是一個速率的快慢，沒有太大的區(qū)別，你用EDGE手機登陸移動夢網(wǎng)，觀察只是上QQ有問題還是所有的都有問題，把手機內存盡量清空。
3、若登陸其他頁面有問題，而GPRS手機正常，說明EDGE手機存在問題，你可以把測試手機連到軟件上，手動上QQ，觀察信令。
判斷一個問題，最好用對比的方法。
2、若有，說明網(wǎng)絡沒有問題，EDGE和GPRS就是一個速率的快慢，沒有太大的區(qū)別，你用EDGE手機登陸移動夢網(wǎng)，觀察只是上QQ有問題還是所有的都有問題，把手機內存盡量清空。
3、若登陸其他頁面有問題，而GPRS手機正常，說明EDGE手機存在問題，你可以把測試手機連到軟件上，手動上QQ，觀察信令。
判斷一個問題，最好用對比的方法。
回答者：
iqingchun
回答時間：2008-12-14 10:54
5
11
帶EDGE該處的這塊載頻是否發(fā)生故障了，把EDGE開到另外一塊載頻上試試，我們這EDGE一般綁定載頻，載頻壞了，EDGE就不能使用了，不知你那是不是。在不就把EDGE重新復位一下。
回答者：
tigermarx
回答時間：2008-12-17 15:07
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11
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