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(普通問題)
緊急求助關(guān)于華為語音IAD132E(T)的話務(wù)中斷問題。
本人在處理語音故障時(shí)遇到疑難問題,請(qǐng)高手幫助。具體情況如下:
語音客戶反映使用中有閃斷現(xiàn)象。現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試確認(rèn),該點(diǎn)是中興ONU設(shè)備下掛的2臺(tái)IAD132語音,同時(shí)下掛集團(tuán)寬帶,寬帶使用一切正常!期間更換過ONU和2臺(tái)IAD設(shè)備,。故障現(xiàn)象仍然存在。
現(xiàn)場(chǎng)和中心機(jī)房人員聯(lián)系對(duì)PING 用戶端能PING通 到機(jī)房但機(jī)房無法PING通 用戶端IAD 地址。故障處理不掉,請(qǐng)支援!
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提問者: muly 提問時(shí)間: 2012-07-19
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問題答案
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需求人數(shù):12 人 地點(diǎn):廣東省,江蘇省,山西省,四川省,河南省
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