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(普通問題)
KPI中只有接通率低,其他指標(biāo)正常,怎樣解決?
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問題答案
( 7 )
是全網(wǎng)還是單個小區(qū)?看看接通率低是什么原因?qū)е碌,然后再考慮其他的
回答者:
JH1787
回答時間:2012-09-13 17:20


接通率分為TCH接通率和SDCCH接通率:
1.TCH接通率低處理過程
(1)由話務(wù)統(tǒng)計指標(biāo)發(fā)現(xiàn)小區(qū)TCH接通率低;
(2)由相應(yīng)模塊查看小區(qū)是否存在TCH擁塞,若有,則先按照TCH擁塞處理流程進(jìn)行處理;
(3)由ALLIP、RXASP查看小區(qū)是否存在告警,由RXMFP、RXELP查詢小區(qū)是否有存在硬件故障,若有,按告警及故障碼通知無線室處理;
(4)由DTQUP:DIP=XX,查詢該小區(qū)的傳輸質(zhì)量,若該小區(qū)存在誤碼、滑碼,并且隔一段時間該誤碼或滑碼還存在遞增趨勢,則可判斷小區(qū)的傳輸存在問題,轉(zhuǎn)相關(guān)科室處理(ABIS傳輸由傳輸室處理,A口傳輸由核心網(wǎng)同事處理);
(5)依據(jù)MOTS統(tǒng)計進(jìn)行分析,先由即時統(tǒng)計打印出該BSC的MOTS統(tǒng)計(云。PRTID=116),再由RXTCP:CELL=XXX,MOTY=RXOTG查看小區(qū)的TG號,最后在MOTS的即時統(tǒng)計中查該TG各信道的CONERRCNT與CONCNT的占用情況,判斷是否部分時隙/載波存在隱性故障,若發(fā)現(xiàn)時隙/載波存在故障,可通過暫時性閉掉該時隙/載波觀察指標(biāo)是否變好,也可通知無線室進(jìn)行檢測處理。
(6)由RLCRP:CELL=XXX,查看小區(qū)是否存在上行干擾,若小區(qū)存在上行干擾,應(yīng)安排掃頻人員進(jìn)行干擾源定位及排除;由測試人員到現(xiàn)場進(jìn)行測試,分析小區(qū)的下行質(zhì)量是否良好,若該小區(qū)出現(xiàn)下行質(zhì)差,應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場優(yōu)化。
(7)收集MRR統(tǒng)計,觀察小區(qū)的TA分布,對比MCOM里的站點分布,分析該小區(qū)是否存在越區(qū)覆蓋現(xiàn)象,若存在,則可以派單調(diào)整天線下傾及減少基站的發(fā)射功率,控制小區(qū)的覆蓋范圍;
(8)關(guān)閉跳頻后收集CTR的接入情況(CA)統(tǒng)計,分析小區(qū)的接入失敗的規(guī)律性,輔助接入問題的定位;
TCH接通率低處理注意事項
(1)處理TCH接通率低時,要多看幾天或連續(xù)多個時段的統(tǒng)計數(shù)據(jù),排除突發(fā)性擁塞引起的接通率問題;
(2)如果是話務(wù)量高、話務(wù)擁塞引起的接通率低,在覆蓋沒有問題的情況下,不建議通過減少覆蓋來調(diào)整話務(wù)擁塞,從面提升TCH接通率;
2.SDCCH接通率低處理過程
(1)由話務(wù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)小區(qū)SDCCH接通率低;
(2)查看小區(qū)SDCCH擁塞率,看小區(qū)是否存在擁塞,如果是,則先按照小區(qū)SDCCH擁塞的處理流程進(jìn)行處理;
(3)由ALLIP、RXASP等查詢小區(qū)是否有告警,若有,按告警碼通知無線室處理;
(4)由RXMFP、RXELP等查詢小區(qū)硬件是否存在故障,若有,按故障碼通知無線室處理;
(5)由 DTQUP:DIP=XX,查詢該小區(qū)的傳輸質(zhì)量,若該小區(qū)存在誤碼、滑碼,并且隔一段時間該誤碼或滑碼還存在遞增趨勢,則可判斷小區(qū)的傳輸存在問題,轉(zhuǎn)相關(guān)科室處理(ABIS傳輸由傳輸室處理,A口傳輸由核心網(wǎng)同事處理);
(6)由指令RLCRP:CELL=XX查看小區(qū)是否存在上行干擾,通過MRR數(shù)據(jù)查看小區(qū)上下行質(zhì)量是否良好。若存在上行干擾,依據(jù)上行干擾處理流程定位干擾源;若下行質(zhì)量不佳,可安排測試人員到現(xiàn)場測試優(yōu)化;
(7)若排除以上可能,可請求無線監(jiān)控組對該小區(qū)進(jìn)行重LOAD,事實證明,很大一部分SDCCH接通率低的小區(qū)重LOAD后指標(biāo)就恢復(fù)良好了。
1.TCH接通率低處理過程
(1)由話務(wù)統(tǒng)計指標(biāo)發(fā)現(xiàn)小區(qū)TCH接通率低;
(2)由相應(yīng)模塊查看小區(qū)是否存在TCH擁塞,若有,則先按照TCH擁塞處理流程進(jìn)行處理;
(3)由ALLIP、RXASP查看小區(qū)是否存在告警,由RXMFP、RXELP查詢小區(qū)是否有存在硬件故障,若有,按告警及故障碼通知無線室處理;
(4)由DTQUP:DIP=XX,查詢該小區(qū)的傳輸質(zhì)量,若該小區(qū)存在誤碼、滑碼,并且隔一段時間該誤碼或滑碼還存在遞增趨勢,則可判斷小區(qū)的傳輸存在問題,轉(zhuǎn)相關(guān)科室處理(ABIS傳輸由傳輸室處理,A口傳輸由核心網(wǎng)同事處理);
(5)依據(jù)MOTS統(tǒng)計進(jìn)行分析,先由即時統(tǒng)計打印出該BSC的MOTS統(tǒng)計(云。PRTID=116),再由RXTCP:CELL=XXX,MOTY=RXOTG查看小區(qū)的TG號,最后在MOTS的即時統(tǒng)計中查該TG各信道的CONERRCNT與CONCNT的占用情況,判斷是否部分時隙/載波存在隱性故障,若發(fā)現(xiàn)時隙/載波存在故障,可通過暫時性閉掉該時隙/載波觀察指標(biāo)是否變好,也可通知無線室進(jìn)行檢測處理。
(6)由RLCRP:CELL=XXX,查看小區(qū)是否存在上行干擾,若小區(qū)存在上行干擾,應(yīng)安排掃頻人員進(jìn)行干擾源定位及排除;由測試人員到現(xiàn)場進(jìn)行測試,分析小區(qū)的下行質(zhì)量是否良好,若該小區(qū)出現(xiàn)下行質(zhì)差,應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場優(yōu)化。
(7)收集MRR統(tǒng)計,觀察小區(qū)的TA分布,對比MCOM里的站點分布,分析該小區(qū)是否存在越區(qū)覆蓋現(xiàn)象,若存在,則可以派單調(diào)整天線下傾及減少基站的發(fā)射功率,控制小區(qū)的覆蓋范圍;
(8)關(guān)閉跳頻后收集CTR的接入情況(CA)統(tǒng)計,分析小區(qū)的接入失敗的規(guī)律性,輔助接入問題的定位;
TCH接通率低處理注意事項
(1)處理TCH接通率低時,要多看幾天或連續(xù)多個時段的統(tǒng)計數(shù)據(jù),排除突發(fā)性擁塞引起的接通率問題;
(2)如果是話務(wù)量高、話務(wù)擁塞引起的接通率低,在覆蓋沒有問題的情況下,不建議通過減少覆蓋來調(diào)整話務(wù)擁塞,從面提升TCH接通率;
2.SDCCH接通率低處理過程
(1)由話務(wù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)小區(qū)SDCCH接通率低;
(2)查看小區(qū)SDCCH擁塞率,看小區(qū)是否存在擁塞,如果是,則先按照小區(qū)SDCCH擁塞的處理流程進(jìn)行處理;
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回答者:
scq5566
回答時間:2012-09-13 17:25


要是全網(wǎng)都低的話看看是不最近有什么RNC或核心網(wǎng)級別的操作造成的;要是有TOP小區(qū)的話就是針對TOP小區(qū)分析處理了。
回答者:
jqw111
回答時間:2012-09-13 17:26


聯(lián)通的接通率,主要看是TCH擁塞、呼叫占用失敗還是入切換失敗的問題;分類進(jìn)行處理;一般來說SDCCH的問題不是太大。
回答者:
lan11528
回答時間:2012-09-13 20:38


有碰到過一個,基站后臺提示無線接入成功率只有30%,設(shè)備上下行增益又是正常的,測試數(shù)據(jù)都正常。后面還是換了設(shè)備就好了,可有是設(shè)備里的其他參數(shù)沒調(diào)好。
回答者:
myxu06
回答時間:2012-09-14 08:55


看下是不是cp過載
回答者:
liulongfei12
回答時間:2012-09-14 14:43


之前做了什么操作?LAC問題,交換側(cè)問題
回答者:
qshyj
回答時間:2012-09-28 16:08


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