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(普通問題)
阿卡GSM設(shè)備,掉話次數(shù)少,掉話率高怎么有效處理
考核辦法改了 掉話率:大于百分之3,掉話次數(shù)>=3定義為高掉話壞小區(qū),改了之后出現(xiàn)很多掉話次數(shù)少掉話率很高的小區(qū),居高不下,MC928i原因掉話也很多,高手指教下該怎么有效處理之???
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問題答案
( 2 )
哎,這種問題完全是不懂技術(shù)的在瞎定標準,很多孤站郊區(qū)站本來話務(wù)就低,掉1,2個掉話率就超過百分之3了,而且這些高掉話小區(qū)又是不固定出現(xiàn)的,建議和客戶溝通下,定一個標準,比如超過20次通話的才計算在內(nèi),另外,建議多取一段時間的掉話率,優(yōu)先處理那些連續(xù)多天出現(xiàn)掉話率不達標的小區(qū)優(yōu)先處理。
回答者:
litaohello
回答時間:2013-03-06 10:18


集團的考核是話務(wù)量每線大于0.1,掉話率大于3的標準吧。。。
回答者:
litom2004
回答時間:2013-03-06 11:53


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