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問題已開啟 (普通問題)
W/G網(wǎng)投訴處理問題專帖
各位大俠，小弟剛做W、G投訴測試，目前還是一愣一愣的，所以開貼專門請教各位大俠，還請大俠們多多指教。
今天先向大家請教一個(gè)GSM的問題：如圖所示，用戶投訴通話斷斷續(xù)續(xù)，測試發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量差的情況。
我想問的是：什么原因?qū)е沦|(zhì)差的？？？
提問者: chke  提問時(shí)間: 2013-05-30    
 
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問題答案 ( 2 )

同頻、鄰頻干擾會造成質(zhì)差，基站硬件故障、天饋駐波、傳輸閃斷也會導(dǎo)致質(zhì)差，弱覆蓋原因也會導(dǎo)致質(zhì)差。

回答者： xuhongbin     回答時(shí)間：2013-05-30 20:10    

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從你的截圖看，臨小區(qū)太多，且信號質(zhì)量都差不多，這樣干擾可能會很大，且切換比較頻繁，導(dǎo)致通話音質(zhì)差。你的Rxqual質(zhì)量也不好，也是導(dǎo)致語音質(zhì)量較差的可能原因之一

回答者： wwwmscbsccom     回答時(shí)間：2013-05-30 21:03    

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