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問題已開啟
(普通問題)
在特定區(qū)域接不了電話
用戶在特定區(qū)域接不了電話，等一段時間后收到短信“一條未接來電”。用戶使用的是3G卡，且手機支持2/3G網(wǎng)絡(luò)。
室內(nèi)裝有2/3G室分系統(tǒng)，經(jīng)由后臺查詢2/3G室分設(shè)備和周圍宏基站均運行正常，且各項指標(biāo)也正常，小區(qū)數(shù)據(jù)配置也正確。
請老師們幫忙解答一下
室內(nèi)裝有2/3G室分系統(tǒng)，經(jīng)由后臺查詢2/3G室分設(shè)備和周圍宏基站均運行正常，且各項指標(biāo)也正常，小區(qū)數(shù)據(jù)配置也正確。
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電話
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問題答案
( 6 )
最近我們這邊也遇到這中情況，在同一地點有2、3個小區(qū)覆蓋其中只有一個可以正常接打電話，另外2個小區(qū)只能做主叫，被叫占上就無法接收到尋呼消息。沒能找到原因，不過我們把那個小區(qū)重啟之后就正常了。
回答者：
高級菜鳥
回答時間：2013-08-29 18:27
3
4
可能是隱形故障，可以嘗試重啟載頻
回答者：
569077868
回答時間：2013-08-29 20:04
8
6
1、傳輸查一下；
2、切換參數(shù)查一下。
2、切換參數(shù)查一下。
回答者：
xhy1331
回答時間：2013-08-30 12:37
3
2
應(yīng)該是隱形故障，可以重啟一下試試！
回答者：
dongzhangmoon
回答時間：2013-08-30 13:24
2
4
應(yīng)該是隱形故障之類的！
回答者：
y279681744
回答時間：2013-08-31 09:57
2
4
說明你這里尋呼有問題
1、離開室分，判斷是否室分問題，之前用GSM手機，碰到過這類情況（室分問題還要找到哪個RRU，哪個功分器，哪些天線，定位時間一般較長）
2、判斷是否覆蓋不好，有經(jīng)常的23G的動作
3、排除手機問題
4、找核心網(wǎng)要到相關(guān)尋呼成功率指標(biāo)
5、RNC側(cè)統(tǒng)計尋呼成功率情況
其中站點故障導(dǎo)致的尋呼問題占到比例不多見，因為故障后要么弱覆蓋，要么被其他站點替代覆蓋。
1、離開室分，判斷是否室分問題，之前用GSM手機，碰到過這類情況（室分問題還要找到哪個RRU，哪個功分器，哪些天線，定位時間一般較長）
2、判斷是否覆蓋不好，有經(jīng)常的23G的動作
3、排除手機問題
4、找核心網(wǎng)要到相關(guān)尋呼成功率指標(biāo)
5、RNC側(cè)統(tǒng)計尋呼成功率情況
其中站點故障導(dǎo)致的尋呼問題占到比例不多見，因為故障后要么弱覆蓋，要么被其他站點替代覆蓋。
回答者：
mingling
回答時間：2013-09-02 14:27
3
3
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