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(普通問題)
中興設備,出現(xiàn)單通
中興設備,用戶投訴會單通,現(xiàn)場測試,信號正常,就是會單通,基站重啟后恢復正常,可是過段時間又會出現(xiàn),是哪里出現(xiàn)故障了?
提問者: 歡顛 提問時間: 2013-08-31
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問題答案
( 3 )
我們打同網(wǎng)電話是UE經(jīng)過NodeB———RNC---------CN--------RNC----------NodeB------UE
打異網(wǎng)電話時是NodeB———RNC---------CN------關(guān)口局---------CN--------RNC----------NodeB------UE
1、在出現(xiàn)單通問題時,若跟蹤出現(xiàn)單通問題僅為一個地點時,優(yōu)先考慮是否為單個基站故障問題,要進一步對基站運行和告警情況進行分析進而排查問題原因。反之出現(xiàn)地點不止一個地方,而是各縣城都有出現(xiàn)時,可以排除不是個別基站出現(xiàn)故障導致單通現(xiàn)象,可能是RNC或核心網(wǎng)的問題,需進一步排查RNC和核心網(wǎng);
2、對本地號碼和外地號碼分別進行撥測,發(fā)現(xiàn)撥測本地號碼和外地號碼均出現(xiàn)單通現(xiàn)象時,優(yōu)先排查是否為本地RNC本地核心網(wǎng)問題,進而對RNC運行和告警情況進行分析查找單通原因,并進行RNC側(cè)環(huán)回,如果自己能聽到自己的聲音,則確定為核心網(wǎng)問題。反之出現(xiàn)單通問題僅為撥測外地號碼時出現(xiàn),可進一步對RNC側(cè)環(huán)回,如果自己能聽到自己的聲音,而對方不能聽到他自己的聲音,可確定為RNC層面以上核心網(wǎng)或交換的問題,需進一步對T局跟蹤處理;
3、在用聯(lián)通號碼對聯(lián)通號碼和移動號碼分別進行撥測,如果撥測聯(lián)通號碼正常,撥測移動號碼不正常時,可確定為聯(lián)通到移動的關(guān)口局問題。
打異網(wǎng)電話時是NodeB———RNC---------CN------關(guān)口局---------CN--------RNC----------NodeB------UE
1、在出現(xiàn)單通問題時,若跟蹤出現(xiàn)單通問題僅為一個地點時,優(yōu)先考慮是否為單個基站故障問題,要進一步對基站運行和告警情況進行分析進而排查問題原因。反之出現(xiàn)地點不止一個地方,而是各縣城都有出現(xiàn)時,可以排除不是個別基站出現(xiàn)故障導致單通現(xiàn)象,可能是RNC或核心網(wǎng)的問題,需進一步排查RNC和核心網(wǎng);
2、對本地號碼和外地號碼分別進行撥測,發(fā)現(xiàn)撥測本地號碼和外地號碼均出現(xiàn)單通現(xiàn)象時,優(yōu)先排查是否為本地RNC本地核心網(wǎng)問題,進而對RNC運行和告警情況進行分析查找單通原因,并進行RNC側(cè)環(huán)回,如果自己能聽到自己的聲音,則確定為核心網(wǎng)問題。反之出現(xiàn)單通問題僅為撥測外地號碼時出現(xiàn),可進一步對RNC側(cè)環(huán)回,如果自己能聽到自己的聲音,而對方不能聽到他自己的聲音,可確定為RNC層面以上核心網(wǎng)或交換的問題,需進一步對T局跟蹤處理;
3、在用聯(lián)通號碼對聯(lián)通號碼和移動號碼分別進行撥測,如果撥測聯(lián)通號碼正常,撥測移動號碼不正常時,可確定為聯(lián)通到移動的關(guān)口局問題。
回答者:
zcclm
回答時間:2013-08-31 16:32
10 4
1、查看上下行;
2、傳輸是否有問題;
3、是否帶有直方站。
4、是否有外部干擾。
2、傳輸是否有問題;
3、是否帶有直方站。
4、是否有外部干擾。
回答者:
xhy1331
回答時間:2013-08-31 21:02
11 7
出現(xiàn)問題后用光功查看光功率是否正常(須查看AB兩站之間收發(fā)為哪個光路,如用戶端出現(xiàn)收不好,在此站查看光功、在到上端站查看光功)
光功無問題,查找出問題端設備運行的環(huán)境,是否存在不通風設備過熱、風扇、灰塵情況。
以上無問題,出現(xiàn)此問題為光板或光湍故障須更換。
光功無問題,查找出問題端設備運行的環(huán)境,是否存在不通風設備過熱、風扇、灰塵情況。
以上無問題,出現(xiàn)此問題為光板或光湍故障須更換。
回答者:
15847021110
回答時間:2013-09-01 08:03
10 7
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