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問(wèn)題已開(kāi)啟
(普通問(wèn)題)
DT測(cè)試
用戶反映經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)別人打電話給他，他這邊手機(jī)未響應(yīng)。在多處地方出現(xiàn)這種想象，且已更換手機(jī)后仍然這樣�，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試無(wú)異常。請(qǐng)大俠幫忙分析分析
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測(cè)試
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問(wèn)題答案
( 2 )
首先分清是一個(gè)用戶還是多個(gè)，一個(gè)區(qū)域還是多個(gè)區(qū)域，要是多個(gè)區(qū)域可能是弱覆蓋的問(wèn)題，如果是一個(gè)用戶可能是用戶終端的問(wèn)題。
回答者：
xhy1331
回答時(shí)間：2013-11-25 09:34
6
16
是多個(gè)用戶出現(xiàn)這種情況。。。該用戶出差時(shí)也會(huì)出現(xiàn)此類情況。該區(qū)域離基站只有幾百米，信號(hào)時(shí)可以的，我在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試過(guò)。。。
什么都行 2013-11-25 18:39
是他一個(gè)人在多處，還是多個(gè)人在多處，如果是他一個(gè)人出現(xiàn)這種問(wèn)題，是不是他的卡有問(wèn)題，沒(méi)查牢或怎么的，如果是很多人反映，那可能就是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題了，看看有沒(méi)有弱覆蓋，是不是有干擾，設(shè)備測(cè)有沒(méi)有問(wèn)題。
回答者：
灰色頭像
回答時(shí)間：2013-11-25 11:02
11
10
是多個(gè)人在多處。。。。沒(méi)有弱覆蓋，也沒(méi)有干擾。。我在用戶所在地測(cè)試過(guò)，無(wú)異常。測(cè)試時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)用戶出現(xiàn)的問(wèn)題，但用戶反映有時(shí)會(huì)出現(xiàn)，已經(jīng)出現(xiàn)好多次了。。。
什么都行 2013-11-25 18:43
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