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問題已開啟
(普通問題)
WCDMA掉話
通話中的主叫，在無線環(huán)境好的情況下出現(xiàn)無聲音現(xiàn)象，被叫可以聽見主叫的聲音，主叫無聲音，跟蹤信令提示為協(xié)議錯(cuò)誤，哪些問題會(huì)觸發(fā)協(xié)議錯(cuò)誤掉話？協(xié)議錯(cuò)誤掉話該如何處理？
提問者:
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問題答案
( 2 )
一般這種問題就是常說的protocol error between BSS and MSC。
一般就是說由于某種原因，導(dǎo)致信令解碼失敗，或者解析出的是非法的信令，導(dǎo)致無法識(shí)別，報(bào)出協(xié)議錯(cuò)誤。
可能的原因：
1、無線原因?qū)е碌恼`碼，如外干擾等導(dǎo)致信令解碼失��；
2、終端原因，終端的芯片有問題或者其他原因?qū)е掳l(fā)出了非法的信令；
3、測(cè)試設(shè)備異常，比如終端測(cè)試過程中吊死；
這個(gè)一般都偶然出現(xiàn)的，可以不去考慮；
如果大面積出現(xiàn)，可以考慮更換測(cè)試終端試試。
希望能幫到樓主
一般就是說由于某種原因，導(dǎo)致信令解碼失敗，或者解析出的是非法的信令，導(dǎo)致無法識(shí)別，報(bào)出協(xié)議錯(cuò)誤。
可能的原因：
1、無線原因?qū)е碌恼`碼，如外干擾等導(dǎo)致信令解碼失��；
2、終端原因，終端的芯片有問題或者其他原因?qū)е掳l(fā)出了非法的信令；
3、測(cè)試設(shè)備異常，比如終端測(cè)試過程中吊死；
這個(gè)一般都偶然出現(xiàn)的，可以不去考慮；
如果大面積出現(xiàn)，可以考慮更換測(cè)試終端試試。
希望能幫到樓主
回答者：
OscarDon
回答時(shí)間：2014-07-12 09:24
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disconnect是NAS中的CC的消息，應(yīng)該是另一通話方設(shè)備發(fā)給msc然后msc處理后發(fā)這手機(jī)器的 or msc發(fā)現(xiàn)了問題直接給通話雙方發(fā)disconnect。
但是啊有一點(diǎn)，話音業(yè)務(wù)在連接建立完成后，在進(jìn)行過程中控制面沒有NAS的信令交互，難道是用戶面的過程兼容問題導(dǎo)致的控制面disconnect？
也許需要msc上的問題log來查一下
以前碰過由于iucs up的一些過程問題導(dǎo)致的掉話，iucs up是25415
但是啊有一點(diǎn)，話音業(yè)務(wù)在連接建立完成后，在進(jìn)行過程中控制面沒有NAS的信令交互，難道是用戶面的過程兼容問題導(dǎo)致的控制面disconnect？
也許需要msc上的問題log來查一下
以前碰過由于iucs up的一些過程問題導(dǎo)致的掉話，iucs up是25415
回答者：
ebrain68
回答時(shí)間：2014-07-12 20:58
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