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關(guān)于KPI警告門限設(shè)定問題

運營商當(dāng)前是如何設(shè)定KPI警告門限的,依據(jù)什么原理設(shè)定的,比如語音質(zhì)量設(shè)定90%以上為正常,為什么

我想知道這個基礎(chǔ)值的設(shè)定是按照均值上下波動5%還是其它方法

提問者: ddmiao  提問時間: 2014-12-11    
 
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問題答案 ( 1 )

在我們這邊網(wǎng)絡(luò)KPI都是綜合地市成績,設(shè)定一個基礎(chǔ)值和一個挑戰(zhàn)值,基礎(chǔ)值達標(biāo)不扣分,達到挑戰(zhàn)值滿分,中間線性得分!

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回答者: xie5552     回答時間:2014-12-12 15:14    

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