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問題已開啟
(普通問題)
我手機怎么最近我也沒開通什么業(yè)務(wù)怎么老實給我開通亂七八糟的業(yè)務(wù)亂扣費
提問者: 更多
手機
業(yè)務(wù)
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問題答案
( 6 )
目前使用的都是智能機，把手機上不常用的軟件、游戲都刪除掉
2.咨詢客服，把不需要的業(yè)務(wù)都關(guān)閉掉
回答者：
wwwmscbsccom
回答時間：2015-04-07 21:14
14
17
使用手機上網(wǎng)過程中不要隨便點擊推送或廣告類的東西，這些可能都是要付費的。
回答者：
litom2004
回答時間：2015-04-08 07:02
21
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手機存在一些交互類（點擊一下就確認的那種）游戲與應(yīng)用較多，最好刪除一些沒用的小游戲與應(yīng)用，會亂扣費的。一般扣費會有提示，扣掉了就拿不回來了，按照短信回復(fù)TD(退訂)來取消，否則后期可能還會扣費。
回答者：
eyin6319
回答時間：2015-04-08 08:28
20
17
1、咨詢客服
2、自己登陸網(wǎng)上營業(yè)廳，看話費詳單，看是哪方面扣的費，若是垃圾軟件扣費就打電話給客服要求返還費用。
回答者：
qiuxue
回答時間：2015-04-10 10:02
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請不要用安卓機，改用Windowsphone 保證沒有業(yè)務(wù)亂扣費現(xiàn)象。沒有讓你確認但是開通的扣費了得，打電話給客服，他們核實過后會退費的。
回答者：
簡單活
回答時間：2015-04-17 15:40
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應(yīng)該是信息泄露了，可以到營業(yè)廳把不需要的業(yè)務(wù)進行退訂，使用來電、信息防火墻軟件對一些敏感信息進行攔截。
回答者：
zhangshiqin
回答時間：2015-04-22 18:18
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