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iphone5s占用4G網(wǎng)絡(luò)無法被叫,求分析

如題,問題現(xiàn)象是iphone5s在4G網(wǎng)絡(luò)下,無法接聽電話,撥打被叫時,被叫手機(jī)都沒有回來到2G。但是主叫正常,即可以正常的撥打出去。其他型號手機(jī)都可以正常的主被叫。

背景:移動華為設(shè)備,4G小區(qū)為室分小區(qū),之前正常,在對室分小區(qū)的2G頻點(diǎn)鄰區(qū)重新做過一次后,就出現(xiàn)了該問題。后來有將所有的2G頻點(diǎn)鄰區(qū)刪除重做后,恢復(fù)正常。兩次2G頻點(diǎn)鄰區(qū)都是完全一樣的,操作過程也完全一樣。

跪求高手解釋,謝謝!


個人覺得很可能時第一次重做2G頻點(diǎn)鄰區(qū)的時候,可能出現(xiàn)了問題,某個參數(shù)可能沒設(shè)置對,但具體是哪里設(shè)置錯誤,卻不知道,求高手,謝謝!

提問者: binggu2005  提問時間: 2015-04-13    
 
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問題答案 ( 3 )

首先檢查手機(jī)型號是否為運(yùn)營商支持。

一般出現(xiàn)這種情況應(yīng)該是4G網(wǎng)絡(luò)的問題,

建議:先檢查小區(qū)CSFB功能是否開啟,

其次GERAN鄰區(qū)是否配制合理。

fds1fadsK:JFD()$本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: litom2004     回答時間:2015-04-13 16:06    

21        21        


其他手機(jī)都正常,那么就是終端問題唄!


  1. 主被叫終端搜索網(wǎng)絡(luò)的頻點(diǎn)流程是有所區(qū)別的


2.現(xiàn)場抓LOG看一下,看被叫是否接收到了尋呼,我初步懷疑是被叫沒有接收到尋呼,看一下網(wǎng)絡(luò)的LTE LAC和TAC匹配是否對應(yīng)。

如果終端收到尋呼,看終端是否相應(yīng)尋呼,網(wǎng)絡(luò)重定向的2G網(wǎng)絡(luò)頻點(diǎn)是否配置的2G網(wǎng)絡(luò)頻點(diǎn)


3.把沒問題的卡,放到5S上看是否正常。



回答者: wwwmscbsccom     回答時間:2015-04-13 21:18    

22        21        


其他型號手機(jī)正常,那就是模式問題了,單模單待和多模多待的的手機(jī)是不一樣的,多模手機(jī)語音是一直保留在2G的,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)保留在4G。TAC有問題的話會出現(xiàn)這種情況。

21%$#(K:JFD(本文來自移動通信網(wǎng)m.gg1fic3.cn,版權(quán)所有

回答者: 簡單活     回答時間:2015-04-17 14:57    

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