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(普通問題)
EV-DO上不了網(wǎng),也就是接入失敗都是有哪些原因引起的?
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問題答案
( 6 )
1、首先查終端:是否開通DO業(yè)務、鑒權數(shù)據(jù)是否正確、鑒權是否成功等
2、其次查網(wǎng)絡:終端接入小區(qū)的DO業(yè)務是否正常、終端接入?yún)^(qū)域DO信號是否足夠強等
2、其次查網(wǎng)絡:終端接入小區(qū)的DO業(yè)務是否正常、終端接入?yún)^(qū)域DO信號是否足夠強等
回答者:
未來窗
回答時間:2009-09-18 12:25


(1)UIM卡數(shù)據(jù)業(yè)務未開通或者數(shù)據(jù)業(yè)務被中止了;
(2)客戶端軟件網(wǎng)絡設置錯誤;
(3)撥號程序與其他程序沖突;
(4)客戶端軟件太舊了;
(5)運營商信號不穩(wěn)定。
(2)客戶端軟件網(wǎng)絡設置錯誤;
(3)撥號程序與其他程序沖突;
(4)客戶端軟件太舊了;
(5)運營商信號不穩(wěn)定。
回答者:
逝水無痕
回答時間:2009-09-18 15:30


的確很復雜,可能性很多,需要去現(xiàn)場細心排查。
樓上兩位是什么關系。?????????呵呵
樓上兩位是什么關系。?????????呵呵
回答者:
wz3g
回答時間:2009-09-19 01:22


1、首先看有沒有告警
2、查看問題區(qū)域有沒有DO信號
3、用戶電腦設置問題
關于用戶電腦設置問題,本人在云南西雙版納優(yōu)化期間,經(jīng)常接到用戶投訴,反映DO上網(wǎng)速率慢或者不能上網(wǎng),安排路測工程師下去測試時,卻一切正常,問題還是用戶操作不熟,或者電腦設置不對。
2、查看問題區(qū)域有沒有DO信號
3、用戶電腦設置問題
關于用戶電腦設置問題,本人在云南西雙版納優(yōu)化期間,經(jīng)常接到用戶投訴,反映DO上網(wǎng)速率慢或者不能上網(wǎng),安排路測工程師下去測試時,卻一切正常,問題還是用戶操作不熟,或者電腦設置不對。
回答者:
xushiyong
回答時間:2009-09-27 17:44


補充 樓上都沒有考慮資源不足問題
回答者:
cdma1xdj
回答時間:2009-09-27 22:32


排除用戶那些電腦,設備,數(shù)據(jù)卡的問題
再看看駐波比,看看RSSI
看看載頻板是不是吊死。
看看此扇區(qū)此時是否有用戶,
看看話統(tǒng),各項指標是否正常。
等等。。。。
再看看駐波比,看看RSSI
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看看此扇區(qū)此時是否有用戶,
看看話統(tǒng),各項指標是否正常。
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回答者:
47771773
回答時間:2009-09-27 23:05


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