【資料名稱】：中國移動TD-SCDMA及G3客戶解釋口徑

【資料作者】：中國移動市場部

【資料日期】：2008-12-31

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

1中國移動的TD-SCDMA政策（以下簡稱“TD”）4
1.1（非現(xiàn)網(wǎng)客戶）聽說你們現(xiàn)在可以提供TD服務(wù)了，好用么？4
1.2（現(xiàn)網(wǎng)客戶）我是否應(yīng)該轉(zhuǎn)換到TD業(yè)務(wù)上？4
2TD的特色4
2.1什么是TD？4
2.2與WCDMA和CDMA2000相比，TD有哪些優(yōu)勢？4
2.3與GSM相比，TD有哪些優(yōu)勢？5
2.4TD支持哪些業(yè)務(wù)？5
2.5TD有哪些特色業(yè)務(wù)？5
2.6視頻電話是否需要對方使用同樣型號的終端？6
2.7現(xiàn)在技術(shù)變化很快，TD技術(shù)將來的發(fā)展方向是什么？6
3GSM/TD兩網(wǎng)融合相關(guān)工作6
3.1策略6
3.1.1現(xiàn)在中國移動打算怎樣發(fā)展TD？6
3.1.2我是TD商用城市GSM用戶，怎樣才能使用TD業(yè)務(wù)？7
3.1.3我是中國移動商用城市之外的GSM用戶，是否能夠使用TD業(yè)務(wù)？7
3.1.4什么是中國移動的“三不”政策？7
3.1.5神州行用戶是否也能享受三不政策？7
3.1.6虛擬專網(wǎng)用戶是否能夠享受三不政策？7
3.1.7我是2G用戶，我能使用TD特色業(yè)務(wù)嗎？7
3.2業(yè)務(wù)辦理8
3.2.1我在哪些地方能夠買到TD終端？8
3.2.2我在哪些地方能夠辦理TD業(yè)務(wù)？8
3.2.3如何辦理TD業(yè)務(wù)？8
3.2.4開戶需要攜帶哪些證件？8
3.2.5我能夠通過哪些渠道了解TD的相關(guān)知識？9
3.3資費政策9
3.3.1更換TD手機后，原有資費是否會變化？9
3.3.2如何才能使用3G業(yè)務(wù)？資費標準如何？9
3.3.3更換TD手機后，我的通話資費是如何計算的？打可視電話怎么計費？10
3.3.4GSM用戶使用TD網(wǎng)絡(luò)之后，原有的資費套餐如何變化？10
3.3.5使用TD 特色業(yè)務(wù)，如何計費？是放在原有的套餐內(nèi)嗎？10
3.3.6我是試商用用戶（或者社會化業(yè)務(wù)測試用戶），請問這些服務(wù)會不會停止？11
3.3.7中國移動是否有舊手機回收換TD手機的業(yè)務(wù)？11
3.4網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀11
3.4.1現(xiàn)在哪些城市開通了TD業(yè)務(wù)？11
3.4.2在農(nóng)村是否能夠使用TD 業(yè)務(wù)？11
3.4.3聽說TD信號不好，真的嗎？12
3.4.4如果我去外地，是否有TD網(wǎng)絡(luò)？沒有怎么辦？12
3.4.5國外是否有TD網(wǎng)絡(luò)？沒有怎么辦？12
3.5終端12
3.5.1我現(xiàn)在使用2G業(yè)務(wù)，是否在2009年1月1日之后，就能夠正常使用TD業(yè)務(wù)了？12
3.5.2什么是雙網(wǎng)雙待手機？12
3.5.3什么是雙網(wǎng)單待手機？12
3.5.4聽說TD終端的不太穩(wěn)定，這是真的嗎？13
3.5.5聽說TD終端的功耗較大，待機時間短，這是真的嗎？13
3.5.6現(xiàn)在TD終端種類多嗎？廠家多嗎？是否會買不到？售后服務(wù)怎樣？13
3.5.7我是試商用用戶（或者社會化業(yè)務(wù)測試用戶），但是我的手機（或者數(shù)據(jù)卡）沒有辦法使用GSM的SIM。09年1月1日之后，是否就能夠使用GSM的SIM了？（我的TD終端怎么不能識別/使用SIM卡）13
3.5.8現(xiàn)在支持TD手機和數(shù)據(jù)卡很多，在挑選的時候是否有一些注意事項？13
3.5.9（GSM手機用戶）有了新技術(shù)，是否將來我的手機通過軟件升級就能夠使用TD服務(wù)了？13
3.5.10TD業(yè)務(wù)的使用方法是什么？14
3.5.11如何知道自己在使用TD網(wǎng)絡(luò)14