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發(fā)表于 2009-03-26 14:54:54 只看樓主

【資料名稱】：無

【資料作者】：無

【資料日期】：無

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

投訴處理流程1
1、投訴處理流程2
1.1 投訴信息采集2
1.2 投訴處理流程2
2、投訴現(xiàn)象分類3
3、投訴處理常用方法4
3.1話務跟蹤分析4
3.2 硬件故障查找5
3.3 現(xiàn)場測試分析5
4、投訴處理案例分析6
4．1接入失敗6
4．2 信號差7
4．3單通9
4．4用戶不在服務區(qū)10
4．5部分手機打不通電話12

附件下載列表：

2009-3-26 14:54:54 下載次數(shù): 100

投訴處理流程及案例分析.doc (707.5 KB)

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2、回復“5G6G”免費領取《5G_6G毫米波測試技術白皮書-2022_03-21》

3、回復“YD6G”免費領取《中國移動：6G至簡無線接入網(wǎng)白皮書》

4、回復“LTBPS”免費領取《《中國聯(lián)通5G終端白皮書》》

5、回復“ZGDX”免費領取《中國電信5G NTN技術白皮書》

6、回復“TXSB”免費領取《通信設備安裝工程施工工藝圖解》

7、回復“YDSL”免費領取《中國移動算力并網(wǎng)白皮書》

8、回復“5GX3”免費領取《 R16 23501-g60 5G的系統(tǒng)架構1》

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#2

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發(fā)表于 2009-03-26 15:28:37

支持支持

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╭︿︿︿╮
{/ ︿︿ /}
( (oo) )
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huangkun86

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#3

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發(fā)表于 2009-03-26 15:31:03

好像看目錄還可以

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chf161

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#4

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發(fā)表于 2009-03-26 15:56:52

支持

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qdzp

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#5

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發(fā)表于 2009-03-26 16:46:31

我也看目錄還行先下載看看

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leedongwa

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#6

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發(fā)表于 2009-03-28 11:16:59

*** 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽 ***

freedomxjy

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#7

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發(fā)表于 2009-03-28 11:41:23

謝謝樓主分享，很好

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lhsbscn

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#8

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發(fā)表于 2009-03-28 17:55:19

但愿是好東西!

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只為成功尋方法;
不為失敗找理由!

tallest

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#9

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發(fā)表于 2009-03-29 09:12:47

呵呵這個資料對代維公司作用不大

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jhsym

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#10

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發(fā)表于 2009-03-30 15:12:41

是2G還是3G�。�

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xwjwh

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#11

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發(fā)表于 2009-03-30 19:46:53

正找這方面的資料呢
謝謝了

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xwjwh

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#12

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發(fā)表于 2009-03-30 19:56:04

下不了啊
呵呵

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yanrunn72

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#13

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發(fā)表于 2009-04-09 21:55:00

支持一下�。。。�！

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豌豆尖

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#14

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發(fā)表于 2010-03-01 10:06:35

下下來了，謝謝樓主！

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手機連著嘴，嘴巴連著心，拿起手機就言不由衷!

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jt375

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#15

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發(fā)表于 2010-03-11 00:47:05

下了看看吧.......

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快速回復主題
標題
內容	上傳資料請點左側【添加附件】 (勾選中文件為要刪除文件) 投訴處理流程及案例分析.doc


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