經常遇到上網無法連接等問題，也看了論壇上的很多人的解釋，貌似很多都是隨便從網頁上下載，并沒有經過實踐。下面我所說的，都是我自己處理過的結論，和大家分享下。
首先，最多的是錯誤代碼678。此代表遠程計算機無反映。所謂遠程計算機無反映，有兩種可能。一是自己的電腦網卡沒有和網絡供應商設備獲得有效通信。首先得排除自己的電腦是否網卡沒出故障，可用專門軟件測試網卡是否正常，方法太多，在此不詳細介紹了。還有就是網卡驅動是否出現(xiàn)問題，長期得使用電腦，難免中毒，某些進程也可能影響網絡程序，可嘗試殺毒，然后重新安裝驅動。當然，如果大家是撥號上網的用戶（一般的寬帶用戶），需檢驗撥號用戶名和密碼是否正確無誤。遇到好幾個用戶，都是接路由器分給4個人同時上網的，大概一年半載后會出現(xiàn)該錯誤代碼而無法上網。據我所知，大多數(shù)家伙都是日夜開著moden和路由器的，長時間的工作導致moden和路由器發(fā)熱嚴重，質量稍微次些的都很容易吊死，一般重啟后幾分鐘可恢復。另外，由于長期受到不人道的待遇，moden和路由器一般都會積滿灰塵，這更加快了該設備的老化，出問題的概率也就大大增加。個人建議，大家一個星期關兩個晚上，可大大延長其壽命。還有，一般人用的所謂路由器，其實都是傻瓜交換機，實際只是個集線器，只是多了記錄用戶上網口令的功能而已，免了用戶每次都得撥號。。。第二就是上網設備問題了。首先檢查moden的燈，power 燈是必須亮的，首先得保證通電吧。第二重要的是同步燈。華為的moden，若 adsl燈閃爍，表示線路有問題或是電信設備出了問題，大家不必擔心，在確保自己設備沒壞后，直接致電10000算了，如果是電信設備問題，非電信員工是無法解決的，如果不是我們室內線問題，外部線路問題也有專門電信人員查比較快捷，還有一個就可能就是電信數(shù)據問題了，做數(shù)據的家伙比較牛B，在此不知如何三言兩語和大家解釋清楚，最好致電10000號，不要自己一直懷疑自己的設備或室內線，我們沒他們的工具，哪怕是室內線不通，查起來也很費勁。如果是中興的設備，早期moden，線路問題，adsl燈是不會亮的，若閃爍，而且排除了用戶端問題的話，一般是數(shù)據問題，需要專業(yè)人士配合處理。adsl燈只有在常亮狀態(tài)，大家才可正常上網的。有一個晚上，電信中興的設備被一個用戶不斷的發(fā)送數(shù)據包，最終導致整個電信設備假死，全村的網絡癱瘓。大家的電腦都是提示678，我們中興的同事瘋狂查找，最終學習到病毒電腦的mac地址和ip地址，直接黑掉該用戶后，大家終于恢復了上網。建議一般的小菜鳥不要玩病毒，要查出你還是很容易的，到時被封了可別怨人害人必害己啊。。。
再稍微說說691.一般原因是：1、由于用戶欠費2、用戶名或密碼錯誤 3、數(shù)據問題，需專業(yè)人士配合處理。如果是專線問題，也可能是ip沒被綁定。
寫得太多了，累了，不想寫了，大家原諒我的懶惰吧，下面上個附件，用興趣深入的朋友可看看。