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lamchunhuii

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#1

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發(fā)表于 2010-07-19 17:24:17 只看樓主

最近接到單通的投訴，經(jīng)測試人員現(xiàn)場撥測，發(fā)現(xiàn)從T網(wǎng)GSM的基站時(shí)，會出現(xiàn)問題，具體現(xiàn)象為：UE啟動T網(wǎng)到G網(wǎng)的切換，約3~5秒后，UE出現(xiàn)沒有聲音的狀態(tài)，既聽不到對方的聲音，對方也無法聽到本機(jī)的聲音，并且自動跟測試軟件斷鏈。之后UE會自動重新連接測試軟件，此時(shí)UE仍然處在T網(wǎng)，之后再撥打10086或者被叫手機(jī)，從信令看可以接通，但也是無法接聽或發(fā)送聲音，需要手機(jī)重啟才正常工作。

從RNC的后臺信令看，在UE上報(bào)3a事件后，RNC下發(fā)handoverFromUTRANCommand_GSM消息，之后Uu口沒有任何信令，約5秒之后，RNC收到CN的Iu ReleaseCommand，正常釋放Iu口及Iub口鏈路。

圖1 RNC后臺信令
查看核心網(wǎng)的信令，核心網(wǎng)收到A接口的HO_Request_Ack后并未收到HO_Detect,約5秒后，發(fā)起A接口的Clear_Commad，同時(shí)發(fā)起Iu口的釋放。

圖2核心網(wǎng)信令
該bsc的2/3g切換一直沒問題，最近才出現(xiàn)的狀況。也未作任何改動。
問題分析：切換不成功的問題在于UE沒有成功接入GSM網(wǎng)絡(luò)，反應(yīng)在信令上就是核心網(wǎng)未收到BSC上發(fā)的HO_Detect消息。
請幫忙分析一下問題會出在什么地方，如何解決呢？

[ 本帖最后由 lamchunhuii 于 2010-7-19 17:35 編輯 ]

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#2

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發(fā)表于 2010-07-19 17:47:22

頂！同問。

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#3

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發(fā)表于 2010-07-19 17:48:04 只看樓主

問題的關(guān)鍵在于“自動跟測試軟件斷鏈。之后UE會自動重新連接測試軟件，此時(shí)UE仍然處在T網(wǎng)，之后再撥打10086或者被叫手機(jī)，從信令看可以接通，但也是無法接聽或發(fā)送聲音，需要手機(jī)重啟才正常工作�！�

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nianjay

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#4

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發(fā)表于 2010-07-19 17:48:53

是不是某個(gè)硬件造成的呢？

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#5

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發(fā)表于 2010-07-19 17:50:42

所用測試終端為大唐8130，并不是每次切換都會出現(xiàn)此問題。

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z85900072

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#6

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發(fā)表于 2010-07-19 17:56:48

回一個(gè)帖子，期待真知的出現(xiàn)。

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喜歡奔馳的感覺，因?yàn)�，我是寶馬

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#7

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發(fā)表于 2010-07-19 18:06:24

頂上去，學(xué)習(xí)下，希望有大牛能給出答案啊~~~

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magicli23

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#8

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發(fā)表于 2010-07-19 18:32:33

1、換部大唐手機(jī)或者使用DX188測試
2、確認(rèn)2G側(cè)的2/3G切換開關(guān)打開了么？
3、可以檢查2G側(cè)急診是否存在故障以及告警、跟蹤2G側(cè)信令來分析！

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magicli23

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#9

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發(fā)表于 2010-07-19 18:35:12

結(jié)合你的描述我想大部分是測試手機(jī)的問題
可以換部手機(jī)
或者用商務(wù)機(jī)來試嘛
任何問題都是一步步排查的
沒有所謂的天生就知道的技術(shù)大牛

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#10

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發(fā)表于 2010-07-19 18:37:45

如排除是終端問題
很可能是與2G側(cè)同步失敗
需要檢查2G的干擾、擁塞、告警故障等情況

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#11

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發(fā)表于 2010-07-19 19:48:59

我也遇見跟樓主一樣的問題，需要手機(jī)重啟才能進(jìn)行正常業(yè)務(wù)

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發(fā)表于 2010-07-19 20:01:08

建議手機(jī)重啟后在測試，如果手機(jī)重啟后能順利切換到G網(wǎng)，那說明很有可能手機(jī)有bug。換另外一種測試軟件和另外一種型號的手機(jī)進(jìn)行測試，由核心網(wǎng)和RNC同時(shí)進(jìn)行信令跟蹤，對比信令。樓主可以在空閑模式下和PS模式下進(jìn)行重選到2G嘗試下，看看有沒有問題。順便問一下核心網(wǎng)是哪個(gè)廠家的？

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發(fā)表于 2010-07-19 20:12:54

唉，2G俺已經(jīng)忘記很多了；
這個(gè)問題可以肯定的是UE有問題，UE沒有成功的駐留到G網(wǎng)上，長時(shí)間不回Complete，所以核心網(wǎng)釋放了業(yè)務(wù)。。。。。。。。

有可能UE的物理層掛了。。。。。。。。。。

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#14

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發(fā)表于 2010-07-19 20:39:57

高手呢，高手呢，快出來啊！

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#15

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發(fā)表于 2010-07-19 22:24:44

以前用鼎利T3G的數(shù)據(jù)卡--DX128也出現(xiàn):UE啟動T網(wǎng)到G網(wǎng)的切換自動跟測試軟件斷鏈.后來的大唐8130E的23G互操作還沒有出現(xiàn)類似的問題

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