l覆蓋原因的掉話
覆蓋原因?qū)е碌牡粼捴饕�有以下的方�?br /> 1、 服務小區(qū)由于各種原因?qū)е赂采w過大將鄰區(qū)也覆蓋在內(nèi)，或者鄰區(qū)本身由于由于故障導致覆蓋縮小，以至于移動臺超過當前服務小區(qū)定義的鄰區(qū)B的覆蓋范圍到達小區(qū)C后還占用先前的服務小區(qū)A的信號，然而小區(qū)C又未定義小區(qū)A作為鄰區(qū)，因此有可能由于移動臺搜索不到合適的切換目標小區(qū)，而本身的服務小區(qū)網(wǎng)絡狀況變差而導致掉話。
2、 2個小區(qū)的邊界明顯出現(xiàn)無線信號覆蓋的盲區(qū)。
3、 高大建筑物的陰影效應導致移動臺信號發(fā)生快速衰落而來不及切換發(fā)生掉話。
l射頻部件故障
載頻單元、合路器、雙工器、基站時鐘板等，這些硬件故障，將會導致小區(qū)的接收、發(fā)射性能降低，嚴重時將會導致掉話的發(fā)生。由于這些故障具有一定的隱蔽性，必須通過DT測試或大量的統(tǒng)計分析才能發(fā)現(xiàn)。
l天饋系統(tǒng)故障：
由于天饋線的原因引起的掉話主要有以下幾個內(nèi)容
1、基站采用2付天線，由于天線的方位角或俯仰角不同而導致的掉話
當基站的同一小區(qū)采用2付天線配置時，該小區(qū)的BCCH和SDCCH信道就有可能分別從兩副不同的天線發(fā)出，當兩副天線的俯仰角不同時，就有可能造成天線的覆蓋范圍不同，移動臺有可能能收到BCCH信號，但呼叫發(fā)起后卻不能收到另一副天線發(fā)出的SDCCH因而導致掉話。
同樣，當兩副天線的方位角不同時，就有可能造成能收到SDCCH信號，但卻不能收到另一副天線發(fā)出的TCH信道，因而導致掉話。
2、天饋部分的故障可直接表現(xiàn)在天饋部分的駐波比上，一般要求動態(tài)駐波比測試小于1.3。在通常的情況下，如果小區(qū)的話務量突然降低，或者掉話率突然上升，則天饋系統(tǒng)的駐波比檢查應該是檢查的一個重要方面。
3、定向天線的反向信號太強
如果小區(qū)分裂時天線反向信號泄漏太強，當移動臺占用該信號時，會因為搜索不到鄰區(qū)而導致掉話。
l孤島效應：
服務小區(qū)由于各種原因（無線傳輸環(huán)境太好、基站位置過高或天線的傾角較�。�，導致覆蓋太大以至于將鄰小區(qū)覆蓋在內(nèi)，造成在某些小區(qū)的覆蓋范圍出現(xiàn)一片孤獨區(qū)域（所謂的傘狀覆蓋），此孤獨區(qū)域在地理上沒有鄰區(qū)，類似于“孤島”。如果移動臺在此區(qū)域移動，由于沒有鄰區(qū)，移動臺無法切換到其他的小區(qū)導致掉話發(fā)生。
“孤島效應”多出現(xiàn)在網(wǎng)絡擴容后。隨著新基站的割接入網(wǎng)，需對原來的小區(qū)覆蓋范圍作調(diào)整，但小區(qū)覆蓋范圍收縮太快會造成2個小區(qū)切換帶上覆蓋不好，反之，容易形成“孤島效應”。
通常解決此類問題的手段可通過大量的DT測試發(fā)現(xiàn)問題，一般可減少小區(qū)的覆蓋范圍以及增加鄰區(qū)列表。
l同鄰頻干擾：
我們在頻率規(guī)劃中采用頻率復用方式，如果采用同一組頻率的2個基站站距太小，則形成同頻干擾，嚴重時將導致掉話。
基站覆蓋范圍較大容易導致對其他基站造成同鄰頻干擾，可以通過高站搬遷、下壓天線傾角、減少發(fā)射功率等手段來解決，但值得注意的是這種調(diào)整應該充分考慮到對室內(nèi)覆蓋的影響。
l上行干擾
在GSM系統(tǒng)中，手機的發(fā)射功率遠低于基站的發(fā)生功率，雖然采取了多種保證上下行鏈路平衡的方法，但在實際網(wǎng)絡中，上下行鏈路仍然存在一定的差別，上行鏈路更容易受到系統(tǒng)外的干擾。通常判斷上行干擾的手段包括：
1、 觀察OMC-R關于干擾的統(tǒng)計，在有些系統(tǒng)中，當信道處于空閑狀態(tài)時，系統(tǒng)會統(tǒng)計信道干擾的情況，并且在一定時間里上報，當工作于干擾級別的信道較多時，可以判斷出系統(tǒng)存在干擾現(xiàn)象。
2、 觀察RACH請求的平均電平絕對值來判斷系統(tǒng)是否存在干擾現(xiàn)象。
3、 觀察OMC-R中關于切換原因的統(tǒng)計進行判斷，在正常的情況下，功率預算原因的切換比例較高，當上行質(zhì)量切換較高時，則可判斷上行干擾或硬件故障，當下行質(zhì)量切換較高時，則可判斷下行干擾或硬件故障，當上下行質(zhì)量切換都較高時，通常則可判斷硬件故障（也不排除上下行同時受到干擾）。
此外直放站的干擾是主要的GSM系統(tǒng)上行干擾的主要來源，直放站可以延伸基站的覆蓋范圍或通過室內(nèi)系統(tǒng)解決室內(nèi)覆蓋，但如果是直放站維護不當，會對無線網(wǎng)絡帶來上行的干擾，由于部分的直放站沒有自激保護功能，上行增益非常大，帶外雜散嚴重超標。
l參數(shù)設置不當：
可通過參數(shù)檢查工具來檢查參數(shù)是否合理，如頻率規(guī)劃是否合理，小區(qū)內(nèi)載頻之間的跳頻偏移量(MAIO)是否沖突（此時各種指標都比較差，例如分配失敗率等），跳頻的頻點是否存在干擾，BSC與MSC的定時器是否匹配，功率、BSIC、鄰區(qū)表、切換觸發(fā)條件設置是否合理等等，如果切換的判定時間過長或切換門限過高，也會容易導致掉話，反之，則容易導致乒乓切換。
在GSM網(wǎng)絡參數(shù)中，LINK-FAIL、RADIO-LINK-TIMEOUT都是與掉話有關的參數(shù)，如果在其他優(yōu)化方法都無法解決掉話時，可以適當調(diào)整這2個參數(shù)控制掉話，在調(diào)整時應注意“無線鏈路超時”設置過大會影響網(wǎng)絡的無線資源的利用率。
另外RLT設置時充分考慮T3109的時長， T3109必須大于RLT設置。
當BTS發(fā)現(xiàn)無線鏈路故障時，則向BSC發(fā)出“CONNECTION FAILURE INDICATION”消息，BSC收到該消息時啟動T3109，T3109超時前可以給移動臺留出呼叫重建的時間，因此該值必須大于無線鏈路超時的值（在無線鏈路超時后，移動臺大約需要5秒時間測量鄰小區(qū)情況，并且發(fā)起呼叫重建的請求）。
T3109超時后，BSC向MSC發(fā)起CLEAR REQUEST（攜帶原因值），開始資源釋放流程。
l切換掉話
切換中掉話在實際運營的網(wǎng)絡中也比較常見，當基站在做救援性的切換時（移動臺接收電平值低于切換門限下限），一些切換請求會因為目標小區(qū)信號強度太弱而失敗，即使切換成功也會因為信號強度太弱而發(fā)生掉話。
切換中掉話也包括T3103超時掉話，當BSC向移動臺發(fā)送切換命令時，T3103開始計時，在BSC收到切換完成或切換失敗時，將T3103復位。如果T3103超時后沒有收到上述任何一條消息，BSC就判斷在原服務小區(qū)發(fā)生無線鏈路失敗，并且釋放無線資源。值得注意的是T3103的設置必須小于BSC中的定時器BSSMAPT8的設置。
掉話率高涉及到切換問題可通過OMC-R的話務報表來分析主要是何種原因引起的切換掉話，如上行接收電平原因引起的切換，上下行接收質(zhì)量原因引起的切換，上下行干擾引起的切換，功率預算引起的切換，呼叫定向重試引起的切換，話務量原因引起的切換。
在實際網(wǎng)絡運營過程中，切換掉話僅次于無線鏈路故障掉話。
¨鄰區(qū)配置不合理導致掉話
鄰區(qū)規(guī)劃往往與實際情況存在一定的差異，由于無線環(huán)境及服務小區(qū)的各種原因，導致覆蓋過大或過小，這樣很容易漏定義鄰區(qū)，造成切換成功率低，因而導致射頻掉話或切換掉話。
必須通過大量的路測，對網(wǎng)絡的覆蓋狀況有清楚的了解，根據(jù)實際情況或OMC-R統(tǒng)計，及時修改鄰區(qū)關系。
l系統(tǒng)故障掉話
移動臺分配到TCH信道后，由于BSC或BTS故障（不包括無線鏈路故障）會產(chǎn)生掉話，此類故障一般可分為A口故障或Abis故障。有時這些故障會在MSC或BSC故障板中告警顯示。