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 [技術(shù)競(jìng)賽] 【隱性故障8】小區(qū)話務(wù)量突然消失
onlyjim
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發(fā)表于 2011-04-07 09:56:53  只看樓主 
通過(guò)進(jìn)行每日話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析和每天CTRX分析，西青區(qū)域發(fā)現(xiàn)了1個(gè)問(wèn)題較嚴(yán)重的問(wèn)題小區(qū)，該小區(qū)突然由話務(wù)量較高變?yōu)闊o(wú)話務(wù)量，OMCR側(cè)無(wú)任何告警，結(jié)合分析CTRX統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)也異常：此小區(qū)三個(gè)載頻，TRX0、1、2，只有TRX0有采樣點(diǎn)，但采樣點(diǎn)很少，TRX1、2無(wú)任何數(shù)據(jù)，如下圖：


CellName


Trx


Time


上行平均電平


下行平均電平


上行平均質(zhì)量


下行平均質(zhì)量


西青農(nóng)行D2


0


2007-11-11 22:00


-78


-78


0


0


西青農(nóng)行D2


1


2007-11-11 22:00


0


0


0


0


西青農(nóng)行D2


2


2007-11-11 22:00


0


0


0


0



2、1 西青農(nóng)行D2
在西青農(nóng)行基站下方，發(fā)現(xiàn)IDLE狀態(tài)下無(wú)法占用到西青農(nóng)行D2；只能通過(guò)鎖頻的方式才能占用，如下圖，鎖頻占用后，該扇區(qū)接收電平－86dbm左右，質(zhì)量為6，很差。而正常狀態(tài)下，在基站下方此小區(qū)正常的待機(jī)電平應(yīng)該在－50dbm左右，顯然，該扇區(qū)發(fā)射出的功率很弱，導(dǎo)致吸收不了話務(wù)。如下圖：
[attach]158261[/attach]

問(wèn)題分析：該小區(qū)輸出功率很低，出現(xiàn)這種情況可能有以下幾種原因：


1、載頻與合路器連接有問(wèn)題；


2、BCCH所在載頻有故障；


3、饋線駐波比過(guò)高；


4、合路器有故障；


5、天線有故障；


處理過(guò)程：


進(jìn)入機(jī)房后，首先發(fā)現(xiàn)載頻和合路器連接的跳線均較松，于是將所有跳線均擰緊；接著測(cè)試D2扇區(qū)駐波比，駐波比正常，可排除駐波比高原因；接下來(lái)懷疑合路器故障，于是將D2扇區(qū)的合路器與D1扇區(qū)的合路器進(jìn)行更換，更換后進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果下圖：

[attach]158262[/attach]

[attach]158263[/attach]




通過(guò)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)更換合路器后，西青農(nóng)行D1、D2均有功率輸出，從待機(jī)狀態(tài)下接收電平看均正常，但發(fā)現(xiàn)D1扇區(qū)的697頻點(diǎn)質(zhì)量很差，由于更換合路器前此頻點(diǎn)質(zhì)量很好，所以可排除頻點(diǎn)干擾原因，我認(rèn)為之前原因是這樣的：


1、之前由于載頻和合路器之間的連接跳線過(guò)松導(dǎo)致D2扇區(qū)輸出功率非常低，吸收不到話務(wù)；


2、原D2扇區(qū)的合路器也有隱性問(wèn)題，此問(wèn)題導(dǎo)致更換到D1扇區(qū)后，D1扇區(qū)697頻點(diǎn)質(zhì)量很差；


以上現(xiàn)場(chǎng)工作是11月13日12點(diǎn)前完成的，14日提取CTRX數(shù)據(jù)，證實(shí)了以上推斷，見(jiàn)下圖：



CellName


Trx


Time


上行平均電平


下行平均電平


上行平均質(zhì)量


下行平均質(zhì)量


西青農(nóng)行D1


0


2007-11-13 22:00


-97.05


-85.07


0.13


0.1


西青農(nóng)行D1


1


2007-11-13 22:00


-92.48


-101.35


0.94


4.08


西青農(nóng)行D1


2


2007-11-13 22:00


-97.33


-87.49


0.19


0.1


西青農(nóng)行D2


0


2007-11-13 22:00


-93.71


-86.31


0.13


0.16


西青農(nóng)行D2


1


2007-11-13 22:00


-95.26


-87.6


0.16


0.21


西青農(nóng)行D2


2


2007-11-13 22:00


-94.22


-87.26


0.15


0.16



由上圖可見(jiàn)，D2和D1更換合路器后，D2完全正常，D1的TRX1下行電平－101dbm，下行質(zhì)量4.08。由于之前D1完全正常，可判斷載頻正常，由此可確認(rèn)問(wèn)題是由原D2扇區(qū)的合路器故障引起。


至此，可下結(jié)論，原D2扇區(qū)的合路器存在隱性故障，需要更換



處理結(jié)果：


于11月15日下午左右對(duì)合路器進(jìn)行了更換，更換后，提取CTRX數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)D1小區(qū)已恢復(fù)正常，見(jiàn)下表：


CellName


Trx


Time


上行平均電平


下行平均電平


上行平均質(zhì)量


下行平均質(zhì)量


西青農(nóng)行D1


0


2007-11-15 19:00


-93.45


-78.86


0.09


0.07


西青農(nóng)行D1


1


2007-11-15 19:00


-94.64


-86.99


0.19


0.09


西青農(nóng)行D1


2


2007-11-15 19:00


-93.84


-86.47


0.13


0.15



可見(jiàn)，更換合路器后，D1扇區(qū)的下行質(zhì)量恢復(fù)正常。


至此，問(wèn)題得到徹底解決

[ 本帖最后由 onlyjim 于 2011-4-7 10:38 編輯 ]

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      · 第四名獎(jiǎng)勵(lì) 詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-30 21:52:19
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      · 第4名獎(jiǎng)勵(lì)1000威望 詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-5-29 19:26:32
    • 五年陽(yáng)光 專家指數(shù) +20 , 威望 +168 個(gè)
      · 參賽獎(jiǎng)勵(lì) 詳細(xì).. 發(fā)表與：2011-4-7 10:01:12




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    發(fā)表于 2011-04-07 20:25:16 
    哈哈……我們以前做維護(hù)的時(shí)候，載頻、合路器經(jīng)常對(duì)調(diào)。還有跳線等。包括天線饋線和載頻與合路器之間的跳線。以多都需要對(duì)調(diào)設(shè)備去看是否有故障。

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    發(fā)表于 2011-04-08 08:46:13  只看樓主 


    QUOTE:
    原帖由 五年陽(yáng)光 于 2011-4-7 20:25:16 發(fā)表
    哈哈……我們以前做維護(hù)的時(shí)候，載頻、合路器經(jīng)常對(duì)調(diào)。還有跳線等。包括天線饋線和載頻與合路器之間的跳線。以多都需要對(duì)調(diào)設(shè)備去看是否有故障。

    呵呵， 干優(yōu)化好累呀

    對(duì)本帖內(nèi)容的看法？ 我要點(diǎn)評(píng)





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    發(fā)表于 2011-04-20 20:32:42 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分：10分。
    （點(diǎn)評(píng)內(nèi)容）合路器及載波是較常見(jiàn)的隱形故障發(fā)生器件，這個(gè)案例也是一個(gè)比較典型的因合路器引起小區(qū)發(fā)射功率低導(dǎo)致無(wú)法吸收話務(wù)的問(wèn)題，本文分析有條理，處理過(guò)程清晰合理，結(jié)果明確。

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    發(fā)表于 2011-04-21 12:07:20 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分：8.8分。
    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】典型的隱性故障案例，描述與分析均到位，有效果對(duì)比，但有總結(jié)就更好了.

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    發(fā)表于 2011-04-21 16:29:27  QQ
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分：7分。

    （點(diǎn)評(píng)內(nèi)容）本文屬于比較典型的隱性故障處理案例，分析、處理軍寫的比較好，文章結(jié)尾建議增加總結(jié)性的內(nèi)容會(huì)更完善。

    共獲得 1 次點(diǎn)評(píng) 我要點(diǎn)評(píng)

     
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    發(fā)表于 2011-04-22 17:50:41  QQ
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分：8分

    典型的硬件隱性故障，有借鑒價(jià)值！

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    發(fā)表于 2011-04-22 20:42:40  QQ
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分：6.5分
    （點(diǎn)評(píng)內(nèi)容）案例算是比較典型，但是缺少總結(jié)，可以寫點(diǎn)總結(jié)意見(jiàn)，對(duì)論壇的沒(méi)做過(guò)這方面的人給點(diǎn)總結(jié)性的意見(jiàn)！

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    發(fā)表于 2011-04-23 10:36:35  QQ
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分：9分
    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】本文屬于經(jīng)典的隱性故障處理案例，思路清晰，定位步驟明確，效率較高。

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    發(fā)表于 2011-04-23 20:35:00 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分：7.3。
    該作品具有較強(qiáng)的典型，思路清晰但缺少總結(jié)和對(duì)問(wèn)題深度、廣度上的探討和研究。

    共獲得 1 次點(diǎn)評(píng) 我要點(diǎn)評(píng)

     
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    發(fā)表于 2011-04-27 00:43:32 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分：8分
    典型的硬件隱性故障，思路清晰明了，就是缺少了案例總結(jié)，該案例有借鑒價(jià)值！

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    發(fā)表于 2011-05-01 12:17:41 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分：8分
    典型的硬件隱性故障，好像有代維經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)化老手啊!!!直接點(diǎn)中重點(diǎn)

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    發(fā)表于 2011-05-06 13:48:31 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分：9分
    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】很好的案例分析，分析也很到位，完全符合隱性故障的要求。

    共獲得 1 次點(diǎn)評(píng) 我要點(diǎn)評(píng)





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    發(fā)表于 2011-05-07 01:07:39  QQ
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分：8分
    典型的網(wǎng)優(yōu)報(bào)告，呵呵！

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    發(fā)表于 2011-05-09 14:55:16 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分：8分
    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】一起很好的處理隱形故障的案例，過(guò)程清晰，思路明確，非常值得參考，缺點(diǎn)就是延伸性總結(jié)不足。

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