對于網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備故障，有些會觸發(fā)相關(guān)告警，可稱為顯性故障，另外，有部分設(shè)備故障會影響網(wǎng)絡(luò)正常運行，但卻不會直接觸發(fā)告警，這類故障我們稱之為隱性故障，主要包括TRX、CDU、天線、背板、總線和各種連線設(shè)備，在軟件、內(nèi)部處理模塊和連接方面等出現(xiàn)的問題。由于此類問題我們解決的可行性較小，所以只能做到將故障定位，然后將壞件替換或通知維護人員進行調(diào)測。隱性故障造成的影響主要有：上行干擾、接通率低、掉話率高、上下行功率低或者不平衡、主分集電平異常等。同時還會影響切換成功率、信道完好率的統(tǒng)計、話務(wù)量的統(tǒng)計，有時還能引起下行干擾（一般情況是強信號質(zhì)差，在這種情況下，最好能在機房內(nèi)進行鎖頻測試，盡量避開同鄰頻的影響，以確定是否硬件原因）。
按照故障的現(xiàn)象和處理過程中的實際情況來看，現(xiàn)在出現(xiàn)的隱性故障大致可以分為四類：上下行平衡異常、主分集電平異常、干擾、話務(wù)量異常。其中干擾和話務(wù)量異常在日常監(jiān)控中表現(xiàn)比較明顯，比較容易發(fā)現(xiàn)；而上下行平衡異常和主分集電平異常小區(qū)尤其是那些對指標(biāo)有影響但影響不是特別嚴重的小區(qū)若非專項對該兩項指標(biāo)核查并不容易發(fā)現(xiàn)。

隱性故障排查總結(jié)

（華為GSM網(wǎng)絡(luò)）

GZHT

2011-4-9

目錄

1.
綜述... 1
2.
上下行平衡異常分析... 2
2.1.
上下行鏈路平衡定義說明... 2
2.2.
上下行鏈路不平衡處理流程... 4
2.3.
上下行鏈路不平衡問題處理思路... 5
3.
主分集電平異常分析... 8
3.1.
相關(guān)指標(biāo)統(tǒng)計及計算... 8
3.2.
問題判斷建議... 9
3.3.
注意事項... 11
4.
干擾問題分析... 11
5.
話務(wù)異常分析... 12



1.
綜述對于網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備故障，有些會觸發(fā)相關(guān)告警，可稱為顯性故障，另外，有部分設(shè)備故障會影響網(wǎng)絡(luò)正常運行，但卻不會直接觸發(fā)告警，這類故障我們稱之為隱性故障，主要包括TRX、CDU、天線、背板、總線和各種連線設(shè)備，在軟件、內(nèi)部處理模塊和連接方面等出現(xiàn)的問題。由于此類問題我們解決的可行性較小，所以只能做到將故障定位，然后將壞件替換或通知維護人員進行調(diào)測。隱性故障造成的影響主要有：上行干擾、接通率低、掉話率高、上下行功率低或者不平衡、主分集電平異常等。同時還會影響切換成功率、信道完好率的統(tǒng)計、話務(wù)量的統(tǒng)計，有時還能引起下行干擾（一般情況是強信號質(zhì)差，在這種情況下，最好能在機房內(nèi)進行鎖頻測試，盡量避開同鄰頻的影響，以確定是否硬件原因）。
按照故障的現(xiàn)象和處理過程中的實際情況來看，現(xiàn)在出現(xiàn)的隱性故障大致可以分為四類：上下行平衡異常、主分集電平異常、干擾、話務(wù)量異常。其中干擾和話務(wù)量異常在日常監(jiān)控中表現(xiàn)比較明顯，比較容易發(fā)現(xiàn)；而上下行平衡異常和主分集電平異常小區(qū)尤其是那些對指標(biāo)有影響但影響不是特別嚴重的小區(qū)若非專項對該兩項指標(biāo)核查并不容易發(fā)現(xiàn)。
2.
上下行平衡異常分析2.1.
上下行鏈路平衡定義說明
2.1.1.
上下行平衡定義GSM系統(tǒng)是一個雙向通信系統(tǒng)，上行鏈路和下行鏈路都有自己的發(fā)射功率和路徑衰落，為了使系統(tǒng)工作在最佳狀態(tài)，就要保證每個小區(qū)的鏈路達到基本平衡（上下行鏈路平衡），可以促使切換和呼叫建立期間，移動通話性能更好。當(dāng)上下行平衡時，上行、下行允許的最大傳輸路徑損耗應(yīng)該是相同的，可以促使切換和呼叫建立期間，移動通話性能更好：
Ø
下行鏈路（DownLink）是指基站發(fā)，移動臺接收的鏈路。
Ø
上行鏈路（UpLink）是指移動臺發(fā)，基站接收的鏈路。
Ø
上下行平衡，簡言之，在下行信號達到邊界時，上行信號也同時達到邊界。
2.1.2.
上下行平衡公式根據(jù)測量報告上下行平衡測量<載頻>提取出1-11級指標(biāo)來計算各個等級的比例：
Ø
上下行鏈路等級1的比例=上下行鏈路等級1的測量值/上下行鏈路等級1-11級的測量值
Ø
上下行鏈路等級11的比例=上下行鏈路等級11的測量值/上下行鏈路等級1-11級的測量值
2.1.3.
上下行不平衡定義標(biāo)準華為定義上下行不平衡標(biāo)準為：
Ø
上下行平衡等級1的比例大于等于 10%則認為不平衡（下行偏弱或上行偏強）
Ø
上下行平衡等級11的比例大于等于10%則認為不平衡（下行偏強或上行偏弱）
2.1.4.
上下行不平衡影響因素主要的因素有：
Ø
天饋線及跳線問題
Ø
塔放安裝
Ø
參數(shù)及數(shù)據(jù)配置不當(dāng)
Ø
硬件故障
Ø
直放站
Ø
天線匹配方面
Ø
擴減容后連線問題
Ø
手機用戶行為
2.2.
上下行鏈路不平衡處理流程
2.3.
上下行鏈路不平衡問題處理思路2.3.1.
參數(shù)及數(shù)據(jù)配置不當(dāng)這里涉及的上下電平的參數(shù)，主要是有：1）塔放衰減因子，2）MS最大發(fā)射功率，3） 功率等級
Ø
塔放衰減因子：
基站安裝塔放后，一般上行都會帶來上行增益，因此要設(shè)置“塔放衰減因子”。若沒有安裝塔放，卻設(shè)置了“塔放衰減因子”，會使上行電平變小。從而（下行電平－上行電平）會變大。這種情況下，整個基站的上行通道增益會減小，影響基站的上行接收能力。
Ø
MS最大發(fā)射功率：
對于900M網(wǎng)絡(luò)和1800M網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識手機發(fā)射功率的方法是不一樣的。在900M網(wǎng)絡(luò)里，MS功率等級5表示滿功率（33dbm）。但在1800M網(wǎng)絡(luò)里，MS功率等級5表示20dbm（滿功率用等級0表示，30dbm）。一般情況下，MS最大發(fā)射功率若設(shè)置偏大，會使上行發(fā)射功率變大，從而（下行電平－上行電平）會變小，這種情況下，整個基站的上行通道增益會增大，影響基站的下行接收能力。
Ø
功率等級:
若基站功率等級設(shè)置過低，則下行發(fā)射功率會降低，致使下行電平變小。從而（下行電平－上行電平）會變小。這種情況下，整個基站的下行通道增益會減小，影響基站的下行接收能力。需要增加基站的發(fā)射功率，才能保證上下行鏈路的平衡；
2.3.2.
硬件故障載頻接收模塊故障、載頻發(fā)射模塊故障等原因都會造成載頻的上下行鏈路異常，也會造成上下行失衡。射頻前端的接收和發(fā)射模塊故障，同樣也會影響上下行接收，表現(xiàn)為上下行不平衡。
一般，上下行測量報告都可以細化到載頻級別，因此，可以根據(jù)載頻級的“上下行平衡話統(tǒng)”來分析載頻的上下行平衡狀態(tài)。
這里故障主要存在：DDPU（射頻前端）、DTRU（載頻模塊），一般有以下幾種：
DDPU（射頻前端）
Ø
上行增益比理論設(shè)計值大
Ø
上行增益比理論設(shè)計值小
Ø
下行發(fā)射功率異常
DTRU（載頻模塊）
Ø
下行發(fā)射功率異常
Ø
上行增益比理論設(shè)計值小
Ø
上行增益比理論設(shè)計值大
2.3.3.
直放站及室分系統(tǒng)直放站實現(xiàn)一般很多種，都會給上行鏈路和下行鏈路帶來一定增益，一般情況下，上下行增益可以分別調(diào)整，從而影響基站的“上下行平衡”情況，比如某基站下掛有某類型的直放站，該直放站的上行通道增益為6dB，下行通道增益為10dB，此種情況下，表現(xiàn)在基站的Abis口上，上下行電平差就會比理論計算大4dB，表現(xiàn)出在上行弱4dB的現(xiàn)象。但此種情況不影響KPI的情況下，可以不進行調(diào)整。
同樣，直放站的上下行增益異常，同樣可以影響基站的上下行平衡情況。出現(xiàn)因直放站造成上下行不平衡的情況，通過調(diào)整直放站的上下行增益來解決基站的上下行不平衡，還可以配合調(diào)整基站的發(fā)射功率來解決上下行不平衡問題。
2.3.4.
天饋線及跳線問題機頂口到天線，這一段通常由小跳線、避雷器、轉(zhuǎn)接頭、接地焊點、天線構(gòu)成，有時還會有使用功分器等器件，這些設(shè)備的安裝工程質(zhì)量會影響基站的發(fā)射和接收。
比如，跳線連接頭松動，對上下行平衡的影響是不同的，由于發(fā)射的信號強度一般很大（在饋線里一般為30dbm），而接收信號一般很�。ㄒ话銥椋�80dbm），因此，連接松動會使上行接收電平變小，而下行電平影響不大。
2.3.5.
塔放安裝塔放都是有源器件，一般只放大上下信號。當(dāng)然，也有雙向放大的。若網(wǎng)絡(luò)安裝了塔放，在華為BSC6000中，射頻前端會設(shè)置“塔放衰減因子”，一般參數(shù)都會這樣設(shè)置；若塔放實際增益G，塔放衰減因子＝G-4。這里的4dB，是補償饋線的損害，是預(yù)估值。因此，若網(wǎng)絡(luò)安裝了上行塔放時，計算上下行平衡測量報告，（下行電平－上行電平）會變小4dB。表現(xiàn)出上行電平變大4dB。
總之，若基站系統(tǒng)安裝了塔放，《測量報告上下行平衡測量<載頻>》總會發(fā)生變化，不是變大，就是變小。
2.3.6.
天線匹配方面某些天線對上下行存在不一樣的增益，即天線的上下行方向圖不一樣，簡單說，就是在某些天線安裝在基站上，可能就存在上行增益大或則下行增益大，這樣，可能表現(xiàn)在話統(tǒng)上，就出現(xiàn)上下行不平衡。根據(jù)測試經(jīng)驗及對天線性能的研究，天線匹配造成的上下行電平差的變化，一般在3dB范圍內(nèi)，會被正常波動門限（3dB）掩蓋掉。不會對“上下行平衡”統(tǒng)計分析帶來太大的影響。
這種情況下，一般可以通過稍微改變天線的方向角或下傾角的方法，來改變天線的上下行方向圖的空間分布，解決上下行不平衡。還可以采用更換天線解決問題。
2.3.7.
擴減容后連線問題在對某些基站進行擴減容后，華為移動設(shè)備要求連線重新配置，由于華為設(shè)備連線的復(fù)雜性，在進行擴減容時要著重注意設(shè)備連線的準確性，其中設(shè)備類型為3012時，連線較為復(fù)雜，需重點注意，1）TXA、TXB連接是否和數(shù)據(jù)配置相一致；2）各個連線接口處要確保擰緊；
2.3.8.
手機用戶行為移動通信的特點造成手機用戶分布的不確定性，某些點上，上行電平會大于下行電平，某些點下行電平會大于上行電平。這種情況，都是因為用戶所處地點的無線傳播特性有關(guān)，可以通過調(diào)整周圍主服務(wù)基站的天線方向角或下傾角，來改變用戶所處地點的無線傳播特性，來改善用戶的上下行不平衡情況。
3.
主分集電平異常分析3.1.
相關(guān)指標(biāo)統(tǒng)計及計算BSC6000：
S4501:自定義測量報告主分集電平測量次數(shù)
S4502:自定義測量報告主集電平測量統(tǒng)計
S4503:自定義測量報告分集電平測量統(tǒng)計
主分集電平計算說明：
主集電平(dbm)=10*log10(S4502/ S4501)-120、分集電平(dbm)=10*log10(S4503/ S4501)-120
BSC6900
A：通用的
S4556：自定義測量報告主集平均電平測量
S4557：自定義測量報告分集平均電平測量
主分集電平計算說明：
主集電平(dbm)=10*log10(S4556)-120
分集電平(dbm)=10*log10(S4557)-120
B：BSC6900V900R011C00SPC720以上版本(為新增內(nèi)部話統(tǒng)，不過測量更準確)
S4501:自定義測量報告主分集電平測量次數(shù)
S4566：自定義測量報告主集平均電平測量統(tǒng)計擴展
S4567：自定義測量報告分集平均電平測量統(tǒng)計擴展
主分集電平計算說明：
主集電平(dbm)= S4566/S4501-110
分集電平(dbm)= S4567/S4501-110
3.2.
問題判斷建議挑選出主分集差值的絕對值大的載頻， BTS3012把相差大于6db的篩選出來，BTS3900把相差大于10db的篩選出來。根據(jù)對應(yīng)載頻所在的站點的數(shù)據(jù)配置情況進行分析，看相差大的載頻的分布規(guī)律，確定故障模式。以下是總結(jié)的故障規(guī)律：

3.3.
注意事項1、按照上面規(guī)律排查的時候要首先排除掉單天饋的室內(nèi)覆蓋站，單天饋時無法根據(jù)主分集差值來排查。對于BTS3900如果GRFU/MRFU的收發(fā)模式如果被配置為“單通道單發(fā)單收”或者“雙通道單發(fā)單收”的話主分集相差大是必然的，對于這種情況請確認GRFU/MRFU的收發(fā)模式是否配置有問題，如果沒有問題，這種情況可以不排查。
2、對于小區(qū)間鴛鴦線的情況，需要注意可能有主集-主集、主集-分集、分集-分集鴛鴦等多種情況，可能需要進行多次嘗試，直到主分集差值恢復(fù)到正常值。
3、針對主分集都差的情況要結(jié)合話務(wù)變化、TA分布變化等指標(biāo)綜合考量判斷分析問題。
4.
干擾問題分析在處理隱性故障的干擾時，首先排除頻點干擾、網(wǎng)外干擾、互調(diào)干擾等非設(shè)備故障問題導(dǎo)致的干擾，再考慮隱性故障導(dǎo)致的干擾排查，隱性故障導(dǎo)致的干擾及各類問題的特征如下：
1）、直放站干擾的特性
①、干擾的信道和程度不一，附近同一覆蓋方向上的小區(qū)或多或少的都存在干擾。
②、在頻譜上看，通信頻段上有寬頻的干擾信號（恒定波峰），或者是底噪聲提高。利用兩點定位法有利于定位干擾源（一般此項工作由皇龍公司完成，我們只處理我們自己的直放站，不需定位）。
③、若是選頻直放站，一般來說就只會對相應(yīng)的頻點產(chǎn)生干擾，從受到干擾的相應(yīng)頻點就可以確認。
2)、干線放大器干擾的特性
在頻譜上與直放站產(chǎn)生的干擾類似。
3)、載波干擾的特性
①、單個載波的干擾在關(guān)掉跳頻后，能很容易的對應(yīng)到相應(yīng)的載波，多個載波存在干擾的情況比較復(fù)雜，但是多組合解閉幾次載波也可以將問題載波定位。
②、關(guān)掉跳頻后統(tǒng)計出每個頻點（載波）信道上干擾的大小，從而確定故障載波。
4)、CDU故障的特性
①、如果信道存在干擾的載波相鄰且共用一個CDU，則通常情況下是該CDU出現(xiàn)故障。
②、觀察CDU的類型，觀察那幾個載波使用同一個CDU。
5.
話務(wù)異常分析話務(wù)異常主要表現(xiàn)在話務(wù)量突然降低甚至為0或沒有顯性告警但話務(wù)量較低仍然出現(xiàn)嚴重的TCH擁塞或SDCCH擁塞。該類問題的出現(xiàn)主要從下面幾個方面考慮：
（1）天線是否出現(xiàn)故障或掛斷、進水等
（2）饋線是否出現(xiàn)問題
（3）TRX、CDU是否出現(xiàn)問題
（4）重點查看主分集電平是否都差和無線鏈路異常時電平以及TA分布情況
（5）參考干擾、上下行平衡、主分集電平等進行分析

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