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 [問題探討] 傳輸接地不好導致WCDMA通話雜音案例分析
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發(fā)表于 2011-04-12 11:06:16  只看樓主 






商丘分公司關于W網通話雜音處理案例















擬制人
余紅杰、楊鵬、胥世中
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【摘要】設備接地不良導致故障，從而引起用戶使用雜音問題。
【關鍵詞】雜音（金屬音），設備接地
【現(xiàn)象描述】大量用戶反饋在虞城聯(lián)通公司區(qū)域出現(xiàn)WCDMA打電話困難，通話過程中突然出現(xiàn)連續(xù)雜音，雜音持續(xù)2-3秒后自動消失，嚴重影響用戶通話。
【問題分析】
接到該問題投訴后，網優(yōu)人員到達現(xiàn)場進行測試，如下圖：

從上圖測試可以看出，該區(qū)域信號穩(wěn)定，主用PSC226、227兩個主擾碼信號，RSCP都穩(wěn)定在-75dB左右，EC/IO也正常。但在測試過程中發(fā)現(xiàn)，在正常通話過程中出現(xiàn)莫名的雜音。查看測試數(shù)據(jù)的信令流程，也正常，從信令流程來看，該基站底噪很低，（RTMP=-107），并且沒有內、外干擾跡象。如下圖：

排除干擾原因后，考慮到是單一基站現(xiàn)象還是整網問題，我們隨即對周圍多處基站進行CQT，周圍“大同新村、源豐賓館、大同路”均為發(fā)現(xiàn)通話過程中雜音現(xiàn)象，從多次CQT中看，只有虞城聯(lián)通公司基站出現(xiàn)雜音現(xiàn)象，且三個扇區(qū)同時存在。
同時，從網管上查看該基站無告警，調取該基站歷史告警，發(fā)現(xiàn)基站在7月26日16：41：40—55秒之間連續(xù)出現(xiàn)，如下圖：

從上圖可以看出，在16：41的時候，SDTA對應傳輸出現(xiàn)“近端接收鏈路LODS告警（198019214）”，基站側告“IMA組故障（198084023）”、“NODE B退服”、“SSCOP信令鏈路連接中斷”告警，并只持續(xù)幾秒種告警就消除。查看上述告警的詳細信息，如下：

并且在28日下午，該基站在出現(xiàn)“E1/T1鏈路電信號丟失（19808401）”告警后，就出現(xiàn)“小區(qū)退服告警（198083022）”，如下圖：

從正常分析，既然該基站有“小區(qū)退服告警”，應該該基站處于掉站狀態(tài)，但其“無線資源管理—扇區(qū)管理”中仍然顯示該基站正常，即使現(xiàn)場關閉RSU電源，該處仍顯示正常。如下：

同時，也無法閉塞小區(qū)，在執(zhí)行正常的閉塞小區(qū)指令后，提示指令下發(fā)成功，但現(xiàn)場測試該區(qū)域仍然可以接收到小區(qū)信號。
從上述告警中分析，這種問題可能于傳輸有關，隨即通知傳輸側工程師配合查看傳輸狀態(tài)，查看結果是正常。我們通過“RNC集中配置管理”查看該基站傳輸狀態(tài)，也正常，如下圖：

但發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題，如下：

在“RNC集中配置管理”中，查看該Node B的小區(qū)和信道狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)在“操作狀態(tài)”中都顯示故障。
根據(jù)以上分析，只是發(fā)現(xiàn)一些異常現(xiàn)象，但無法準確定位問題，我們再次到達現(xiàn)場，并帶著CC2、BPC和RSU板件，準備通過更換板件試試。
到達該基站后，我們首先對該基站BBU和RSU全部掉電重啟，但重啟后還是出現(xiàn)三個小區(qū)全部退服的告警，現(xiàn)場也無該基站信號；但現(xiàn)場觀察，BBU和RSU的指示燈完全正常。更換板件后故障依然存在。
在進行硬件查看時，傳輸側工程師發(fā)現(xiàn)DDF架沒有接地，傳輸側工程師根據(jù)長期的工作經驗分析，懷疑是否會由于沒有接地造成傳輸靜電大從而導致三個小區(qū)退服以及通話過程中雜音問題。
【效果對比】
隨后我們增加了設備的接地線，給DDF架也增加了一根保護地線，重啟8800后，基站能夠正常，經過多次測試，通話過程中也沒有再發(fā)現(xiàn)雜音問題，問題得以解決。
【案例總結】
在上述故障的描述中可以發(fā)現(xiàn)，存在兩處疑點：
1、為什么在“RNC集中配置管理”中，操作狀態(tài)會顯示故障？顯示故障什么意思？

2、當閉塞小區(qū)后或關閉RSU電源后，“無線資源管理—扇區(qū)管理”還顯示小區(qū)正常？

通過故障處理后，回過頭我們來分析上述兩個疑點：
答1、操作狀態(tài)故障就是指無法進行對基站操作；這與基站傳輸靜電過大有直接關系，導致無法對設備進行操作。之前在其他省市也出現(xiàn)過傳輸鏈路損耗過大導致無法正常下發(fā)指令的問題。
答2：第二種現(xiàn)象還是和靜電有關，靜電大導致OMCB網管無法更新基站各種狀態(tài)，實際上是OMCB通道時好時壞，是Node B和RNC之間的傳輸包無法正常收發(fā)，從而導致所看到的小區(qū)還是無法閉塞，這應該是一種假現(xiàn)象。
通過后期的思考和分析，下次再碰到類似問題后，需要抓取和保存當時的RNC和NodeB CC板上的log數(shù)據(jù)，后續(xù)可以提交給中興側工程師分析處理，以便更好的定位問題。

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    發(fā)表于 2011-04-12 11:42:35 
    學習了

    謝謝

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    發(fā)表于 2011-04-12 23:05:18 
    已經下了，謝謝！

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    發(fā)表于 2011-04-13 09:01:40 
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    發(fā)表于 2011-04-13 17:03:13 
    好像W的競賽不多，UP

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    發(fā)表于 2011-04-30 17:39:45  QQ
    打醬油的，隨便看看，呵呵！

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    發(fā)表于 2011-05-20 22:21:46 
    窮 沒的威望 下不了

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    發(fā)表于 2011-06-01 17:22:13 
    頂一下，謝謝分享

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