【資料名稱】：阿壩聯(lián)通基站隱性故障處理專題報告

【資料作者】：楊建

【資料日期】：2011年4月14日

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

對于網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備故障，有些會觸發(fā)相關(guān)告警，可稱為顯性故障，另外，有部分設(shè)備故障會影響網(wǎng)絡(luò)正常運行，但卻不會直接觸發(fā)告警，即在BSC告警平臺中沒有告警出現(xiàn)，這類故障我們稱之為隱性故障，主要包括TRX、CDU、天線、背板、總線和各種連線設(shè)備等在軟件、內(nèi)部處理模塊和連接方面出現(xiàn)的問題。
基站存在隱性故障，會造成掉話，通話質(zhì)量差，呼叫困難等種種網(wǎng)絡(luò)問題，引起用戶投訴。減少存在隱形故障的基站是提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的基礎(chǔ)。為此，優(yōu)化期間，我們通過載波級別的指標分析、話務(wù)統(tǒng)計分析和用戶投訴分析，通過縣城測試和及時上站核查，共解決了34個隱性故障，大大提高了通話質(zhì)量，改善了用戶感知度。