前一篇狠狠地批評了諾基亞的戰(zhàn)略決策，運營，產(chǎn)品開發(fā)策略和人才使用模式。這一篇則要講講
諾基亞的希望和當(dāng)前面對的困局，以及可能的擺脫困局的手段。希望能和曾經(jīng)的同事們有一次互相
的啟迪。



我是在央視的節(jié)目上看到劉持金這樣的元老出來為諾基亞打氣的，從他的言談中看出也對諾基亞的
未來擔(dān)憂。連中國最主流的媒體都開始唱衰諾基亞。諾基亞的糟糕情況不再是任何人能夠隨便否認(rèn)的。
但是這卻是個好消息，在旁觀者的眼里，諾基亞一直在走下坡路，在我的眼里諾基亞從2005年就在
走下坡路，企業(yè)人浮于事，高層昏庸無能，人才流失嚴(yán)重，弄虛作假遍地，失去了過去的質(zhì)樸，務(wù)實。
公司文化的變質(zhì)遠(yuǎn)比業(yè)績衰退來的早很多。


最近讓人振奮的好消息也不少，肉加磨的會計哥CEO終于下課了，中國區(qū)從其他領(lǐng)域跑來混日子的香港，
馬來西亞VP都滾蛋了。最重要的，黑諾基亞的媒體終于有重量級的了。在諾基亞的政府關(guān)系部門和咨詢部門每年
大撒銀子的前提下，CCAV還能開始黑諾基亞，說明諾基亞是一家有著重大影響力的杰出企業(yè)，世界上每天死掉的
和虧損的公司那么多。

只有諾基亞招來這么多口水，這說明諾基亞仍然站在舞臺的中心，曲未終，人未散，觀眾只是不滿意，
但還有期待。我對媒體的態(tài)度，始終是有保留的。太陽出來雞會叫，雞叫了太陽不一定出來。在很多重要的
歷史事件和關(guān)頭，媒體的意見都是誤導(dǎo)和令人迷惑的。他們往往是反響指標(biāo)，而且誤導(dǎo)普通人群。


作為一個智者，看待問題永遠(yuǎn)要謹(jǐn)慎的審視媒體意見，他們的判斷總是存在一種慣性滯后，缺乏前瞻性和真正的
行業(yè)的戰(zhàn)略視角。諾基亞死不死，媒體說了不算。諾基亞自己和行業(yè)前景說了算。很幸運，移動智能終端將是未來
數(shù)十年最有前途的行業(yè)，隨著信息化和智能化社會和人類世界的建立。智能終端的行業(yè)增長無限。剩下的另一部分
就看諾基亞人自己的奮斗和決策了�？傊�路在腳下，天地廣闊大有作為。

縱觀諾基亞146年的歷史，諾基亞大多數(shù)時候都是一只笨笨的烏龜，在既定的軌道上穩(wěn)定的爬行，但是也有
少時侯的瘋狂，瞬間的華麗大轉(zhuǎn)型，然后開始絕地反擊，最后逼得競爭對手像拉力賽中不堪重負(fù)的賽車一樣
散架報廢。

諾基亞是那種屁股上被踢了一腳也不會馬上作出反應(yīng)的慢牛式企業(yè)，很少作出迅速而強悍的還擊。然而這樣
一頭笨牛還能生存146年，歷經(jīng)數(shù)次經(jīng)濟(jì)危機(jī)和兩次世界大戰(zhàn)。這絕不是偶然現(xiàn)象，諾基亞的企業(yè)文化中
潛藏著一種潛文化，善于忍耐和耕耘，在面臨絕境的時候又會作出令人震驚得搏命決策，斷臂求生。

這一文化并不隨管理人和股東的更迭而消散，反倒融入歷代諾基亞員工的血液和靈魂，締造了諸如奧利拉
這樣的改革者。奧利拉和艾洛普相似的一點就是都是外來戶，總共也沒來幾天。不了解企業(yè)的同時也少受些污染，
更容易舍棄一些諾基亞難以割舍的東西。比如Meego，比如塞班.


現(xiàn)在爭論究竟該舍棄Meego還是WP7沒有任何意義，生死存亡之際諾基亞需要的是放棄，放棄很多看上去
美麗的遠(yuǎn)景，拿到屬于自己的現(xiàn)實利益。

如今的江湖已經(jīng)變色，蘋果不再是病蘋果，而是歷史上最強大的蘋果，僅僅現(xiàn)金就足以吞并諾基亞。不得不承認(rèn)，
至少移動互聯(lián)網(wǎng)時代的第一場角逐，諾基亞完敗。要想繼續(xù)游戲，需要本錢和籌碼，籌碼有，本錢不夠。怎么辦？
找個墊背。有人評價諾基亞和微軟的關(guān)系是凱子和婊子，不過究竟誰是婊子誰是凱子蘊藏著巨大的玄機(jī)，
原因在于未來的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)和平臺對抗是龐大的陣地戰(zhàn)對抗，需要全方位的資源，人力，財力，智力，
幾百億美金下去也只是先期投入，所以諾基亞的幾十億美金支撐不起。微軟有錢，有強大的商業(yè)軟件系統(tǒng)和
實際運作經(jīng)驗。那就來吧，就這么簡單。最糟糕的結(jié)果，誰黑誰還不一定呢，那也是黑吃黑！

因此評論艾洛普先生是余則成是武斷的結(jié)論，究竟是余則成還是黃植誠還有待事實的檢驗。當(dāng)你面臨重大方向關(guān)口
的選擇時候，重要的不僅是你選擇了什么，而是你放棄了什么。艾洛普上任三個月后，放棄了Meego，QT,
最終也要放棄塞班。在一片罵聲和質(zhì)疑中，唯一堅定的選擇是擁抱微軟和WP7，無論成敗，這是一個做減法的CEO
和戰(zhàn)略決策者。

做減法的不一定成功，但是喬布斯重整蘋果的第一步也是在做減法，奧利拉帶領(lǐng)諾基亞崛起，第一步也是做減法，
放棄是一門偉大的藝術(shù)和哲學(xué)，大舍大得！

1812俄國衛(wèi)國戰(zhàn)爭時期，當(dāng)拿破侖的法蘭西軍團(tuán)一路高歌猛進(jìn)，直逼俄羅斯首都莫斯科的時候。俄軍統(tǒng)帥
庫圖佐夫元帥下令放棄首都莫斯科，一把大火燒掉了莫斯科城和所有的燃料和糧食。讓零下30度的嚴(yán)寒和
饑餓去消滅法蘭西軍團(tuán)。讓漫長的戰(zhàn)線拖垮他們的銳氣。而今天的諾基亞正在經(jīng)歷的一切很像這種格局，
外界普遍的質(zhì)疑，整個公司尚還具備實力和不錯的基礎(chǔ)，缺乏的只是優(yōu)秀的決策和機(jī)會。諾基亞的反擊并不需要
從零開始，諾基亞是以巨人的姿態(tài)進(jìn)入下一回合的比賽，棋局未定。

今天的蘋果和andriod一路高歌猛進(jìn)，今天的蘋果市值即將問鼎，回首過去百年，有哪個高科技企業(yè)不是攀上
道瓊斯的頭把交椅就遇到增長瓶頸的？作為一個巨無霸的市值，蘋果難道還能快速成長？這一切都是人們過于
高估蘋果而低估諾基亞的表現(xiàn)。

諾基亞的底子再怎么說也不是三星和HTC能夠比肩的。無論是品牌，渠道，技術(shù)，經(jīng)驗，制造和物流，以及資產(chǎn)，
諾基亞都是這個行業(yè)最雄厚的企業(yè)。即使蘋果在諾基亞面前，很多條件也是破敗不堪�？v然蘋果已經(jīng)市值數(shù)千億，
但是有些東西不是靠錢能買到，需要數(shù)十年的積累和投入，才能孕育。諾基亞有這樣的積累，諾基亞不是燒火棍，
而是一桿霸王槍。只是沒遇到能耍霸王槍的蓋世英才。

迄今為止，諾基亞品牌的冬季防滑輪胎在中國東北和很多高緯度地區(qū)還有不錯的銷量。如果賣掉手機(jī)業(yè)務(wù)，
拿著90億美金現(xiàn)金儲備去做一家小輪胎廠，諾基亞仍然可以無憂繼續(xù)活很多年。但是那樣的諾基亞再不是
世界的諾基亞，也不是那個充滿科技感的諾基亞。

既然選擇要屹立潮頭，角逐浪潮之巔，那就要拿出劍鋒所指讓對手心驚膽寒的霸氣，后退就是死路一條。
諾基亞必須給予對手致命的打擊和還擊，用自己的鐵拳來砸碎對手的脊梁，告訴他們誰才是這個行業(yè)的霸主。


因此諾基亞必須拿出真正改革的魄力和決斷，艾洛普先生必須舉起手中的雪亮軍刀。

諾基亞第一個該被修理的部門就是市場和營銷部門。諾基亞的產(chǎn)品如此贏弱，既有研發(fā)不利的原因，更重要的
在于營銷產(chǎn)品的人是一群徹頭徹尾的外行，一群從可口可樂和玉蘭油，以及奧美廣告公司挖過來的蹩腳的忽悠。
而不是真正深納高科技內(nèi)涵，能夠把握人性和時尚，把產(chǎn)品真正營銷成一種風(fēng)靡世界的文化和科技潮流的
科技產(chǎn)品專家。諾基亞的產(chǎn)品營銷模式和定價模式必須改變。過去那種遲鈍和庸俗的營銷和定價必須改變，
否則再好的產(chǎn)品也不會有前途。


第二個部門恐怕就是諾基亞的研發(fā)了，諾基亞這么多年來始終不能推出真正有影響力和競爭力的觸控屏產(chǎn)品，
長期被競爭對手壓制。研發(fā)部門難辭其咎，尤其是高層的決策和中層的執(zhí)行能力，令人懷疑。

另外一點，諾基亞必須改變的就是研發(fā)產(chǎn)品時的成本態(tài)度，必須大幅度提高核心產(chǎn)品和重量級產(chǎn)品的成本限制。
放松對成本的管制。對比iphone，諾基亞的機(jī)器成本過低，過低的成本根本不能能造出夢幻般的產(chǎn)品。諾基亞的
問題不是成本過高，而是成本過低，尤其是代表公司實力和未來市場信心的旗艦產(chǎn)品，成本過低，導(dǎo)致性能垃圾，
N8就是這樣的垃圾貨的杰出代表。

再有要特別說一說開發(fā)操作系統(tǒng)的軟件部門，這個部門尤其問題大，不值得信賴。塞班是諾基亞買來的，
本不是自己研發(fā)。而Meego進(jìn)度遲緩，遲遲沒有商業(yè)化。對比Palm 開發(fā)Web os的速度和性能，你能明顯的
感受到，諾基亞的軟件部門在消耗了數(shù)倍于對手的精力和財富之后基本上是一事無成。從來沒有可以商用的
成功系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)驗。這是個根本不值得信賴的部門，無論是高層的管理還是中層的執(zhí)行都有問題。
選擇WP7沒有問題，諾基亞不可能把自己的命運交給這樣一個不靠譜的研發(fā)隊伍，諾基亞必須對它改革。


第三個要改革的就是諾基亞的人事部門。諾基亞曾經(jīng)的名言，科技以人為本，其實道出了企業(yè)的發(fā)展的真諦，
那就是人才為核心。資本，技術(shù)，市場，都可以借，可以開發(fā)，可以慢慢奪取。唯獨適合自己的大批的優(yōu)秀人才
來之不易。是企業(yè)最寶貴的財富。

然而過去諾基亞的人事工作大幅退化，曾經(jīng)內(nèi)部培養(yǎng)大批人才的優(yōu)秀傳統(tǒng)失去了，過于迷信挖角，跳槽和
外來地職業(yè)經(jīng)理人。這簡直就是瘟疫一樣，不同文化和背景的大批外來員工對企業(yè)的沖擊是巨大的，
也把很多好的傳統(tǒng)和協(xié)作習(xí)慣沖擊的蕩然無存，越往下層越明顯。而人事部門自始至終在這方面毫無作為。
人事部門成了公司里邊最難伺候的衙門，整天養(yǎng)尊處優(yōu)，必須來一次翻天覆地的變革。否則諾基亞還是會人才凋敝。
諾基亞內(nèi)部從來不缺人才，缺的是提拔和使用新人的勇氣和耐心。

那些充滿希望，衷心耿耿的年輕人在數(shù)年的期盼之后，黯然失望的離開。這是企業(yè)最大的損失，失去的是未來，
失去的是自己的血液和骨髓。因此，如何留住他們，讓他們?yōu)橹Z基亞長期快樂的工作，和企業(yè)一起成長，
是至關(guān)重要的事情。

所以諾基亞需要更加徹底的本地化，包括本地背景的管理者。而不是那些新馬泰，港臺的香蕉人，或者ABC。
需要的是適應(yīng)本地文化和環(huán)境，又深刻了解諾基亞的管理人才。大膽的提拔重用吧，比如在中國。

另一方面諾基亞的中層管理層已經(jīng)明顯老化了，而且很多人對公司的前途失去信心，在這一點上我建議
公司盡早開展提前退休補助計劃和自愿離職的高薪補助計劃。用錢來來解決問題，有些人曾經(jīng)立下汗馬功勞，
如今卻是公司發(fā)展的阻力，與其這樣，不如給他們金錢的補償和自由。也還公司一分清潔。大家好聚好散，
表面看花錢不少，實際上對公司的執(zhí)行力和活力提升巨大。空出來的機(jī)會可以給年輕人和有事業(yè)心的奮斗者。

最后再來點評一下諾基亞的市場問題，我認(rèn)為當(dāng)下的諾基亞市場策略必須更集中，更有力度和效率。
在中國和歐洲這樣的強勢地區(qū)和糧倉，必須和競爭對手展開貼身的肉搏戰(zhàn)，即使?fàn)奚�利潤�?br /> 也要阻止對手的前進(jìn)，守住最后的地盤。美國市場誠然是世界高科技和消費電子的試金石，但是從來
就不是諾基亞成功的地方和發(fā)育的奶源。中國遠(yuǎn)比美國重要，失去美國諾基亞還活著。失去中國和歐洲，
諾基亞將灰飛煙滅。


所以重視中國市場，，采取更為靈活的措施，更加貼合本地的服務(wù)是必要的，諾基亞必須在中國
啟用真正本土的管理者。以往所有的決策全是外行制定，根本不適應(yīng)本地的環(huán)境。如今要想守住這片沃土，
必須換將。鄧元云和梁玉媚的離開是好事，正好騰出了空間。


另一方面我很奇怪諾基亞為什么會連日本市場都混不下去，在我眼中對付日本人是最簡單的問題。
以諾基亞的實力，拿下日本市場是最輕松的任務(wù)。可以說沒有比日本市場更容易的市場了，除了芬蘭市場。

對待日本人，要想大勝，只有一種方式，那就是征服。世界上曾經(jīng)深刻影響日本的兩個國家分別是盛唐和美國。
都是徹底征服過他們的國家，一旦你征服了日本和日本國民，他們就將對你頂禮膜拜，接受你的一切價值觀。
去看看日本人博物館里把盛唐的文物像神器一樣的膜拜，就知道盛唐文化對日本的影響力有多大。
美國則是通過二戰(zhàn)征服了日本。日本人把吹跨元朝艦隊的風(fēng)叫做神風(fēng)，日本的海島民族文化，
天生崇拜和敬畏強者。

諾基亞在歐洲搞得那一套以人為本的科技概念，或者近些年賣洗發(fā)水一般的惡俗推銷就是狗屁。跟日本人上來
就得來狠的，徹底征服。蘋果就根本不在乎日本消費者的感受，更別說啥為日本客戶訂制，但是他們的設(shè)計和理念
都是革命性的，所以徹底征服了日本。諾基亞對當(dāng)代日本，成功只有一種模式，征服他！


一不小心又是寥寥數(shù)千字，其中包含了我對諾基亞愛與糾結(jié)。明天我將收拾行囊，跨入新的行業(yè)，
揮揮手告別這個行業(yè)和諾基亞。今后我也許不再寫諾基亞的是非了，遠(yuǎn)離一線太久，缺乏的信息太多，
漸漸的手中比的筆已經(jīng)銹了，為了諾基亞的涅磐，再揮灑一次。

人與希望同青，與絕望同老，人與自信同青，與恐懼同老，人與信念同青，與失臆同老，當(dāng)所有的諾基亞人
面對外面的疾風(fēng)冷雨，飽嘗世間的批評的時候，我更愿奉上一份鼓勵和祝福。也許未來還有坎坷，
諾基亞還將經(jīng)歷沉浮，有很多同事會不情愿的離開公司。

但是這家傳承百年的企業(yè)已經(jīng)離觸底不遠(yuǎn)了，看看09年的MOTO，當(dāng)時的桑杰賈也是大刀闊斧的改革，
茫茫黑暗的一年多以后，MOTO今天就恢復(fù)了生機(jī)，相信諾基亞也會有這一天。諾基亞的生命是頑強的，
我是非常理性的在講這句話，諾基亞的歷史就是追逐人類工業(yè)發(fā)展浪潮的歷史，轉(zhuǎn)型對諾基亞來說
只不過是一次新生。期待諾基亞的涅磐。