【資料名稱】：ZXIN10售后技能認證培訓教材.pdf

【資料作者】：ZTE

【資料日期】：無

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

目錄

第 1 章 中興智能網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)
1.1概述
1.2 ZXIN10 智能網(wǎng)系統(tǒng)
1.3 ZXIN10-SSP 業(yè)務交換點
1.4 ZXIN10-SCP 業(yè)務控制點
1.5 ZXIN10-SMAP
1.6 ZXIN10-IP 智能外設
1.7 ZXIN10-SCE 業(yè)務生成環(huán)境
1.8其它
1.9組網(wǎng)方式
第2 章 智能網(wǎng)應用協(xié)議
2.1 INAP
2.2 CAP
2.3 CAMEL 業(yè)務的常用操作
第3 章PPS 業(yè)務主叫信令流程
3.1 呼叫PSTN 用戶
3.2 呼叫普通GSM 用戶
3.3 異常流程
3.4 消息分析
第4 章SSP 安裝與操作
4.1 SSP 硬件結(jié)構(gòu)
4.2 操作（初級）
第 5 章 業(yè)務開通實例（初級）
5.1業(yè)務開通流程
5.2彩鈴業(yè)務開通流程
5.3呼叫測試
第 6 章 日常維護（初級）
6.1查看重要日志
6.2重要告警及日志監(jiān)控
第 7 章 版本升級割接（中級）
7.1版本升級
7.2版本割接
第 8 章PCS 智能網(wǎng)故障處理（高級）
8.1 PCS 智能網(wǎng)故障處理
8.2故障原因
8.3故障處理原則
8.4故障處理流程
8.5故障處理方法
8.6重要告警類型及描述
8.7業(yè)務典型案例分析
第 9 章 固定智能網(wǎng)故障處理
9.1故障分級
9.2故障原因
9.3故障處理原則
9.4故障處理流程
9.5故障處理方法
9.6重要告警類型及描述
9.7業(yè)務典型案例分析
第 10 章 彩鈴故障處理
10.1彩鈴 SCP/SMP 故障處理
10.2彩鈴 SIU/IP 故障處理
10.3彩鈴WEB 故障處理
10.4彩鈴VMSVR 語音服務器故障處理
10.5鈴VPIAGENT 故障處理
10.6業(yè)務典型案例分析
第 11 章 綜合智能網(wǎng)故障處理
11.1常見故障處理流程
11.2綜合智能網(wǎng)業(yè)務問題處理方法
11.3業(yè)務典型問題分析
11.4常見參數(shù)說明
第 12 章GSM 智能網(wǎng)故障處理
12.1處理原則
12.2故障分級
12.3故障原因
12.4處理流程
12.5 SIU 緊急流程