2011年09月02日 15:05新浪科技官方微博
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百度董事長兼CEO李彥宏
　　新浪科技訊 9月2日下午消息，百度董事長兼CEO李彥宏今日與新浪科技等媒體對話時表示，今日上線的新首頁對百度收入、搜索次數(shù)的影響尚難以預(yù)料，但長遠(yuǎn)來看會有解決的方式。同時李彥宏表示移動互聯(lián)網(wǎng)未來重點(diǎn)在云端服務(wù)而不是操作系統(tǒng)。

　　包括百度新首頁、百度手機(jī)操作系統(tǒng)等產(chǎn)品，今日一齊亮相百度世界大會。如何看待這些新產(chǎn)品的影響，以及百度未來的競爭策略？以下摘自李彥宏的自述：

　　關(guān)于百度新首頁

　　·我現(xiàn)在也不知道新首頁對百度收入到底有多大的負(fù)面影響，但長遠(yuǎn)來講是一個好事。對于搜索收入等問題，可以通過其他方式慢慢來解決。用戶覺得百度更好用了，來多百度的次數(shù)更多了，長遠(yuǎn)來講，搜索的次數(shù)會再回去、甚至更多。

　　·新首頁第一版不是長這個樣子，是豎著的、兩欄，有一個很大的用戶頭像。后來實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，用戶害怕劇烈的變化，所以現(xiàn)在至少上半部分像傳統(tǒng)的首頁。很多用戶不習(xí)慣，想要找到原來的感覺。所以在最后一天，才又增加了返回傳統(tǒng)首頁的鏈接。

　　·什么樣的標(biāo)志才算成功？現(xiàn)在也沒有很清晰的判斷。我們要不斷的分析數(shù)據(jù)。比如說多長時間流量會回來，多長時間收入會回來。要看用戶在百度首頁上所花費(fèi)的時間長短，愿意跟百度新首頁合作的公司有沒有獲得想要的好處等等。

　　·出發(fā)點(diǎn)是讓用戶用上更有效的東西，不輸入就可以鏈接到想要的信息。這是我們發(fā)展的思路和脈搏。未來有更多的內(nèi)容會呈現(xiàn)在百度新首頁上，我們預(yù)期用戶的黏性，的確會增加。用戶黏性的增加，未來帶來的商業(yè)價值，我想也是會有的。

　　百度各領(lǐng)域競爭策略

　　·在一些SNS網(wǎng)站上如果有新的回復(fù)，有好友動態(tài)，能夠及時的呈現(xiàn)到新首頁上。如果通過技術(shù)的分析，覺得用戶喜歡什么，就能夠很快的做出推薦。這方面至少未來一年還有特別多的工作做。搜索社區(qū)化的因素，我們會嘗試，但是不會作為重點(diǎn)。

　　·百度的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，在于和合作伙伴天生就是雙贏的局面。大家對百度的介意或者防御的心理是不大的。弱點(diǎn)在于百度用戶的黏性相對比較低。比起QQ等產(chǎn)品來說，黏性會低一些。用戶在百度待的時間沒有更長。

　　·電子商務(wù)是一個我們的投資方向，但我們主要做跟投。通常我們要求這個電子商務(wù)網(wǎng)站會把我們投的錢，在以廣告費(fèi)的形式投入到百度上來。我們本身并不指望從電子商務(wù)公司掙錢，希望電子商務(wù)公司利用好的推廣平臺，將自己做大。

　　· 百度易剛開始做，需要兼容現(xiàn)有流行的操作系統(tǒng)，就是Android的系統(tǒng)。百度的角度來看，我們覺得未來的移動互聯(lián)網(wǎng)，真正的重要性體現(xiàn)在云端，就是能夠提供什么樣的云服務(wù)，而不是終端上的操作系統(tǒng)是什么。

　　·這幾年公司發(fā)展非�？�，我們跟投資者很少發(fā)生理念上的沖突。像一些需要大規(guī)模投資的項(xiàng)目，我們是需要董事會的批準(zhǔn)。但是平時產(chǎn)品方向變化，管理層決定就可以了。新管理團(tuán)隊(duì)上任已一個多月，效果非常好，輪崗讓大家能夠換位思考。

　　以下是新浪科技對話李彥宏的文字實(shí)錄：

　　新浪科技：上午發(fā)布百度新首頁，是一個非常重磅的變化，新首頁對搜索流量有一定的影響，會有多大影響？百度之前的商業(yè)模式，如何平衡新產(chǎn)品的？

　　李彥宏：在這之前，開發(fā)過程中，對收入的負(fù)面影響很關(guān)注，做了很多的測試，畢竟改進(jìn)非常大，之前做了小流量的實(shí)驗(yàn)，其實(shí)不能說明太多的問題，每次實(shí)驗(yàn)出來的結(jié)果差別很大。

　　所以，現(xiàn)在也不知道對百度收入到底有多大的負(fù)面影響。未來期間，我們會知道的。不管是多大的損失，這樣的做法還是代表了未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。所以我們不做，別人就有可能做了，現(xiàn)在不做的話，未來很有可能會被逼去做。與其等別人來推你，還不如我們自己去做。

　　百度的新首頁只要能夠更好的滿足用戶的需求，長遠(yuǎn)來講，對百度的發(fā)展是一個好事。其他的問題，搜索的收入，可以通過其他方式慢慢來解決。用戶覺得百度更好用了，來多百度的次數(shù)更多了，長遠(yuǎn)來講，搜索的次數(shù)會再回去，甚至更多。

　　新浪科技：從今天發(fā)布新首頁來看，里面可能包含更多的SNS元素，今年以來，你們在SNS方面做了很多的產(chǎn)品，搜吧、貼吧做了一些調(diào)整，能否結(jié)合調(diào)整談一下具體的戰(zhàn)略？

　　李彥宏：SNS確實(shí)代表互聯(lián)網(wǎng)最近幾年發(fā)展的方向。在內(nèi)部的會議上，經(jīng)常講，要擁抱這些東西，并且做得更好。對于SNS的看法，百度就是這樣的態(tài)度。所以，從搜索的社區(qū)化，2003年貼吧就開始了。后來出現(xiàn)了Facebook、微博等新的產(chǎn)品，有各種各樣的創(chuàng)新的功能，功能都是非常好，就是讓用戶更好的交流，獲取信息。就是逐步會整合到百度現(xiàn)有的產(chǎn)品里面。包括產(chǎn)品，新首頁講到了很多這樣的功能。歸根到底還是為百度的理想在奮斗。就是讓人們平等便捷的獲取信息。

　　只要是為了這個目的做的，在手段上會吸取各種各樣新的技術(shù)、新的功能來做。

　　新浪科技：今天新首頁的變化，還有SNS方面的調(diào)整。我們想知道，作為百度來講，新首頁上線，有沒有一個評價的標(biāo)準(zhǔn)，成功還是不成功？上線，除了收入，最擔(dān)心還有哪些？

　　李彥宏：新首頁的變化非常大，首頁出現(xiàn)這么多新的內(nèi)容，而且要跟無數(shù)個網(wǎng)站進(jìn)行對接，都是速度上的影響，各個層面的用戶體驗(yàn)，用戶搜索習(xí)慣，自己手動添加或者刪除，有很多需要琢磨的事情。第一版不是長這個樣子，第一版是豎著，有兩排，有一個很大的用戶頭像，后來實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，用戶害怕劇烈的變化，就是至少上半部分像傳統(tǒng)的首頁。直到兩三天之前，新首頁上還沒有一個返回傳統(tǒng)首頁的鏈接，我們覺得這個東西好，用戶就應(yīng)該接受。后來實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，很多用戶不習(xí)慣，想要找到原來的感覺。所以我們在最后一天，又增加了一個鏈接，就是回百度傳統(tǒng)首頁。

　　這方面的調(diào)整，是不斷在繼續(xù)著。什么樣的標(biāo)志才算成功？現(xiàn)在也沒有很清晰的判斷。我們要不斷的分析數(shù)據(jù)。比如說多長時間流量會回來，多長時間收入會回來。看看用戶在百度首頁上所花費(fèi)的時間，是否比以前長，或者比以前短。愿意跟百度新首頁合作的公司，他們有沒有獲得想要的好處等等。有很多的判別標(biāo)準(zhǔn)，最后會是一個綜合的評判。

　　新浪科技：我想問一個問題，咱們這個百度新首頁，必須有百度的帳號，然后才能登錄，才能看到。很多用戶的習(xí)慣，直接就是在傳統(tǒng)網(wǎng)頁上，直接輸入搜索就可以了，現(xiàn)在可以登錄有帳號的用戶多少？您預(yù)計，新首頁的推出，在一段時間內(nèi)，達(dá)到什么樣的數(shù)據(jù)量？

　　李彥宏：現(xiàn)在百度注冊用戶大概有兩億左右。不是每一個注冊過的用戶，在每一次上百度的時候都會登錄。實(shí)際有多少用戶會登錄，現(xiàn)在還在統(tǒng)計。尤其是新首頁發(fā)布以后，有些用戶更愿意登錄了，有些用戶不愿意登錄了，各種各樣的情況都有。所以我們要根據(jù)具體情況具體分析。

　　但是，從產(chǎn)品設(shè)計來說，我們就是希望達(dá)到這樣的效果。如果不是注冊用戶，或者不愿意登錄，體驗(yàn)完全跟過去一樣，不受干擾。但是如果想獲得更豐富的內(nèi)容，可以注冊和登錄，就可以看到完全不同的東西。這個新首頁，對于個人來說，一開始不見得很完善，因?yàn)槲覀冋莆盏挠脩舻臄?shù)據(jù)，技術(shù)的開發(fā)，都是要有一個過程。用的越多，其實(shí)首頁就越適合自己。因?yàn)楦�了解自己喜歡什么，不喜歡什么。

　　新浪科技：我想問一下，因?yàn)槲铱吹较旅嬗幸粋�被綁定的網(wǎng)站，可以綁定的網(wǎng)站數(shù)量并不是特別多，能否介紹一下，預(yù)計未來幾個月，你們這邊接入的網(wǎng)站大概有多少？

　　李彥宏：因?yàn)槭切率醉撜�式發(fā)布，昨天晚上才是全流量上線�？梢越壎ǖ木W(wǎng)站，現(xiàn)在的確不算很多。但是已經(jīng)有不少重要的網(wǎng)站已經(jīng)接入到百度帳戶體系上了。我對未來，還是非常有信心的。過去幾年，我們從數(shù)據(jù)開放平臺到應(yīng)用開放平臺的發(fā)展過程，數(shù)據(jù)開放平臺，我們現(xiàn)在已經(jīng)接入3000多家數(shù)據(jù)提供商。應(yīng)用開放平臺有20000多家已經(jīng)接入進(jìn)來了。百度的新首頁，比數(shù)據(jù)開放平臺、應(yīng)用開放平臺更加大的變化，就是將百度最有價值的首頁上資源開放出來了。吸引力比這兩個平臺更大。我們認(rèn)為，會有更多的網(wǎng)站會接入到百度新首頁系統(tǒng)上。因?yàn)榘俣鹊氖醉撨^去這么多年一直很干凈，從來沒有做過廣告，我們愿意提供很多的外鏈。

　　新浪科技：現(xiàn)在新增的新首頁，跟原來搜索相對比較獨(dú)立，未來在搜索結(jié)構(gòu)上，會否有社交網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系的內(nèi)容？

　　李彥宏：這個也有一點(diǎn)嘗試。目前來說，主要工作還是根據(jù)用戶搜索行為，用戶在百度上的各種各樣的行為，迅速提升新首頁上的用戶體驗(yàn)。就很快的找到經(jīng)常去的網(wǎng)站，網(wǎng)站如果有更新的話，怎么樣提醒用戶。在一些SNS網(wǎng)站上如果有新的回復(fù)，有好友動態(tài)，能夠及時的呈現(xiàn)到新首頁上。如果通過技術(shù)的分析，覺得喜歡什么，我們能夠很快的做出推薦。這方面至少未來一年還有特別多的工作做，搜索社區(qū)化的因素，我們會嘗試，但是不會作為重點(diǎn)。

　　新浪科技：百度今天開出移動終端軟件叫百度易，我看到現(xiàn)在有一個說法，就是整合了很多的百度的應(yīng)用，框計算、廠商百度，我想問，這個產(chǎn)品和目前流行的手機(jī)操作系統(tǒng)，區(qū)別在哪里？另外一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)方面的具體戰(zhàn)略？

　　李彥宏：移動互聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)跟這個內(nèi)容非常相似。剛開始做，需要兼容現(xiàn)有流行的操作系統(tǒng)，就是安卓的系統(tǒng)。百度的角度來看，我們覺得未來的移動互聯(lián)網(wǎng)，真正的重要性體現(xiàn)在云端，就是能夠提供什么樣的云服務(wù)，而不是終端上的操作系統(tǒng)是什么。終端上的操作系統(tǒng)可以有很多種。但是未來，很多是在云端就可以實(shí)現(xiàn)的。而這種實(shí)現(xiàn)，會比操作系統(tǒng)端實(shí)現(xiàn)好的多。大家經(jīng)常用的搜索，相冊的功能，云的存儲，各種各樣企業(yè)級的應(yīng)用。很明顯的一個趨勢，都是從終端向云端搬。比如搜索性服務(wù)，不太可能在終端上能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　而這個趨勢，未來幾年，我相信會更加的明顯。百度雖然會做移動的操作系統(tǒng)，但是我們認(rèn)為，一個操作系統(tǒng)的成功，更大程度上要取決于背后的云服務(wù)的能力以及支持。

　　新浪科技：談到未來的概念，競爭從企業(yè)之間的競爭變成產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭，更重要的是每個企業(yè)有自己的產(chǎn)業(yè)鏈，有一個更好的位置。百度的產(chǎn)業(yè)鏈上，優(yōu)勢是什么？不足是什么？

　　李彥宏：百度的產(chǎn)業(yè)鏈，是很多年逐漸形成的。搜索引擎是天生的開放的系統(tǒng)。所有人來這里，點(diǎn)擊一下就可以到別的地方。中國互聯(lián)網(wǎng)，幾百萬家網(wǎng)站，絕大部分流量來源都是百度。大家逐漸形成跟百度流量上的關(guān)系。我們借助別人的內(nèi)容，變成一個非常受歡迎的網(wǎng)站。而別人借助百度的流量，獲得更多的用戶。所以，天生就是雙贏的局面。

　　未來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)，以及各種新的現(xiàn)象出現(xiàn)，相互之間的依賴關(guān)系會更加強(qiáng)烈。我覺得，百度生態(tài)鏈強(qiáng)在一開始的非常開放，基因就是開放的，可以容納很多合作伙伴。大家對百度的介意或者防御的心理是不大的。

　　弱點(diǎn)在于百度一開始特別開放，不要求用戶注冊，用戶的黏性相對比較低。比起QQ等產(chǎn)品來說，黏性會低一些。用戶在百度待的時間沒有更長。

　　新浪科技：所以推出新首頁，是為了增加用戶黏性，用戶黏性增加，對我們的商業(yè)價值會有更大的發(fā)揮嗎？

　　李彥宏：應(yīng)該說，出發(fā)點(diǎn)不是為了增加用戶黏性，而是讓用戶用上更有效的東西。最初點(diǎn)擊鏈接，現(xiàn)在是不輸入就可以鏈接到想要的信息。這是我們發(fā)展的思路和脈搏。但是，未來有更多的內(nèi)容會呈現(xiàn)在百度新首頁上，我們預(yù)期用戶的黏性，的確會增加。用戶黏性的增加，未來帶來的商業(yè)價值，我想也是會有的。只不過現(xiàn)在是什么，我們還沒有想清楚。

　　新浪科技：剛剛我想說，新首頁開放給開發(fā)者的，他們準(zhǔn)入的平臺，和之前開放的數(shù)據(jù)平臺，還有應(yīng)用開放平臺一樣嗎？還是說，在之前的數(shù)據(jù)平臺和應(yīng)用平臺上，已經(jīng)在那個平臺上的開發(fā)者，可以更容易進(jìn)入到新首頁來？還是說一視同仁？

　　李彥宏：大家不是一視同仁的。就是已經(jīng)加入了百度的數(shù)據(jù)開放平臺和應(yīng)用開放平臺的開發(fā)者，應(yīng)該說是機(jī)會更大。因?yàn)椋�百度新首頁是一個自動系統(tǒng)，要自動的挖掘用戶的行為習(xí)慣，從而將常用的內(nèi)容放到首頁上。如果這個應(yīng)用或者這個數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)入了百度的開放平臺，用戶使用的內(nèi)容，就留下記錄，我們已經(jīng)能夠挖掘出來這些數(shù)據(jù)。而如果是一個全新的內(nèi)容，我們沒有挖掘數(shù)據(jù)出來，不一定很快放到百度首頁上去，這方面還是有差別的。

　　但是隨著技術(shù)我們的提升，上午講的推薦引擎的技術(shù)的完善，即使是全新的內(nèi)容，我們也可以找到合適的用戶，向大家推薦。

　　新浪科技：我們注意到，最近一段時間，電子商務(wù)也有一些變化，比如騰訊在收購的垂直的B2C，百度的策略如何，有沒有想整合B2C？

　　李彥宏：百度認(rèn)為，我們是電子商務(wù)的最大受益者�？匆幌卢F(xiàn)在主流的B2C的網(wǎng)站，無一例外全部都是百度的大客戶。就是獲取新用戶的主要來源，應(yīng)該是從百度來的。從這個意義上來講，百度一直在努力促使中國電子商務(wù)的市場進(jìn)展到成熟。早期的時候，我們也投資過電子商務(wù)網(wǎng)站，就是希望能夠及早的將這個方面做大。

　　但是，百度本身并沒有直接想從電子商務(wù)市場賺錢，因?yàn)槲覀冇X得這是一個上下游的關(guān)系。

　　新浪科技：關(guān)于你們投資的問題，你們到2011年之后，投資步伐多快？你們在投資這塊，是怎樣的策略？未來會繼續(xù)選擇哪一些企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)充？

　　李彥宏：首先，我們沒有投資百麗。電子商務(wù)是一個我們的投資方向。就是有些電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)展過程中，如果要融資，找到百度，我們會做跟從，就是已經(jīng)有一個領(lǐng)頭的風(fēng)險投資人在投，我們可以跟著放一些錢。通常我們要求這個電子商務(wù)網(wǎng)站會把我們投的錢，在以廣告費(fèi)的形式投入到百度上來。我們本身并不指望從電子商務(wù)公司掙錢，希望電子商務(wù)公司利用好的推廣平臺，將自己做大。去哪兒這個收購案，在我們的戰(zhàn)略布局里面，不屬于電子商務(wù)，是一個垂直搜索，是旅游方面的搜索引擎。

　　這方面，我們注意到百度用戶在旅游方面的信息需求非常強(qiáng)烈，而“去哪兒”是一個廣告模式，搜索模式，跟我們的契合度非常高。所以我們就投資了。

　　新浪科技：網(wǎng)上有一個傳聞，說你們投資百麗，是一個誤傳？

　　李彥宏：我們沒有投資百麗。

　　新浪科技：社會化媒體成長速度非常快，用戶搜索方式發(fā)生了一些變化，百度怎么應(yīng)對的？在實(shí)時搜索有哪些準(zhǔn)備？

　　李彥宏：并不是微博出現(xiàn)之后想到實(shí)時搜索這個問題，十幾年前就有人研究這個實(shí)時搜索了。新聞的頁面，這一秒出現(xiàn)，下一秒被搜索引擎搜索到，我們這方面做了很多工作�，F(xiàn)在剛剛發(fā)生的事情，可以在百度上及時的搜索到。微博是社會化媒體，性質(zhì)就決定了信息發(fā)布是希望更多人看到。所以這個意義上來講，跟搜索引擎也比較好的契合點(diǎn)�，F(xiàn)在微博信息量非常大，信息質(zhì)量參差不齊，怎樣在大量信息當(dāng)中，篩選高質(zhì)量的信息，呈現(xiàn)給百度的用戶，這是非常難的問題，我們還在研究當(dāng)中。

　　新浪科技：有一個故事講百度最初的時候，新的業(yè)務(wù)模式，跟投資人有很大的發(fā)火，堅(jiān)持自己的想法，我想知道，最近有沒有情緒比較激動的時候？另外，能不能評價一下現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)？

　　李彥宏：最近應(yīng)該說是沒有，因?yàn)榘俣?006年以后變成一個公眾公司，股份除了我以外，已經(jīng)非常分散了。大家可能知道，我平時不太見董事的人員，他們想什么我不知道，我更多關(guān)注的是百度用戶的想法，我們的產(chǎn)品要滿足他們的需求。這幾年，公司發(fā)展非�？�，投資者很少發(fā)生理念上的沖突。像一些需要大規(guī)模投資的項(xiàng)目，我們是需要董事會的批準(zhǔn)。但是平時產(chǎn)品方向變化，管理層決定就可以了。

　　百度的管理層，現(xiàn)在是一個非常完善，非常合理的狀態(tài)。大家知道，我們在7月份的時候做過一次大的輪崗，以前做產(chǎn)品做銷售了，做銷售的做產(chǎn)品了，就是有很多的變化。現(xiàn)在一個多月的時間過去，效果非常好。大家能夠換位思考，能夠?qū)⒁郧胺e累的知識用到新的崗位上。

　　團(tuán)隊(duì)也是空前的團(tuán)結(jié)，士氣非常高。所以我們是非常Happy的狀態(tài)，這樣的團(tuán)隊(duì)在未來幾年當(dāng)中，能夠做出非常優(yōu)秀的工作成果。

　　新浪科技：我比較關(guān)注我們今天推出百度易移動互聯(lián)網(wǎng)的平臺。我想問一下，我們什么時候能看到相關(guān)的手機(jī)出來？有沒有跟終端深入的合作？

　　李彥宏：是有了，今天下午參加分會場的話，應(yīng)該可以獲得更多的信息。我們應(yīng)該是已經(jīng)跟一家國際的手機(jī)廠商達(dá)成協(xié)議，會用他們的品牌用我們這個服務(wù)。

　　新浪科技：能說一下是哪個品牌，今天下午會宣布？

　　李彥宏：今天下午會宣布。

　　主持人：謝謝大家！