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[技術(shù)競(jìng)賽] 【掉話32】三星I-7680—TD終端并發(fā)業(yè)務(wù)掉話問(wèn)題分析
姚鄴
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發(fā)表于 2011-09-06 20:33:36  只看樓主  QQ

三星I-7680—TD終端并發(fā)業(yè)務(wù)掉話問(wèn)題分析

一、故障現(xiàn)象

三星I-7680終端用戶投訴TD網(wǎng)絡(luò)掉話問(wèn)題,經(jīng)過(guò)信令跟蹤以及CDT分析發(fā)現(xiàn),掉話都是三星I-7680終端在進(jìn)行并發(fā)業(yè)務(wù)時(shí)掉話,掉話的原因?yàn)?/font>:RNLC_Ue_Operate_fail_invaldconfiguration。

二、原因分析:
網(wǎng)絡(luò)側(cè)收到CN RAB指派后,成功分配物理資源,向UE發(fā)送RB建立消息,終端在收到RB建立消息后向網(wǎng)絡(luò)側(cè)返回RB建立失敗消息,其中攜帶的空口原因?yàn)閕nvalid configuration。根據(jù)信令分析總結(jié),在終端NAS層進(jìn)入釋放流程時(shí),如果收到網(wǎng)絡(luò)側(cè)RB建立消息,會(huì)響應(yīng)RB建立失敗。一般原因定位為終端問(wèn)題。


三、處理過(guò)程與解決措施:
用戶46000600*******(IMSI)830日連續(xù)出現(xiàn)兩次掉話,用戶使用的是三星I-7680終端。通過(guò)CDT進(jìn)行信令分析,發(fā)現(xiàn)用戶當(dāng)時(shí)在進(jìn)行并發(fā)業(yè)務(wù),失敗原因?yàn)?/font>UE_operate_fail_invalidconfiguration

[attach]190038[/attach]

我們對(duì)整個(gè)通話過(guò)程進(jìn)行回溯以進(jìn)行問(wèn)題原因定位。用戶先做一個(gè)12.2K的CS業(yè)務(wù),然后又做了一個(gè)1984K的業(yè)務(wù)。在通話過(guò)程中,CN側(cè)向RNC發(fā)送一條RAB建立請(qǐng)求后,RNCUE直傳了一條RadioBearerSetup。

[attach]190039[/attach]

RNCUE直傳了一條RadioBearerSetup后不到1秒,NASUE立即直傳了一條PDP去激活的消息。由于CN已發(fā)起了RAB指配,且RNC并不知道NAS層交互的情況(更不知道哪個(gè)NSAPI對(duì)應(yīng)的PDP正處于釋放的過(guò)程),故下發(fā)radioBearerSetup消息的流程是正常的。說(shuō)明UE收到該消息后的處理存在問(wèn)題。UE認(rèn)為此時(shí)已經(jīng)不需要radioBearerSetup了,故導(dǎo)致radioBearerSetupFailure。

[attach]190040[/attach]

radioBearerSetupFailure后,CN發(fā)送一條IU釋放的信令給RNC。查看IuReleaseRequest釋放原因?yàn)镽NLC_Ue_Operate_fail_invalidconfiguration(226)。


CS并發(fā)PS情況下,如果PSRB建立失敗,中興廠家的答復(fù)是:會(huì)將PSCS業(yè)務(wù)一并釋放掉。原因是:在PS業(yè)務(wù)RB建立失敗情況時(shí),由于NodeB已執(zhí)行RL重配并Commit,
且某些情況下UE側(cè)的最新配置狀體網(wǎng)絡(luò)側(cè)已無(wú)法獲。ㄈRB建立超時(shí)情況,UE可能進(jìn)行了新配置,但也可能沒(méi)有,這個(gè)RNC是無(wú)法獲取的),故即使只釋放PS,對(duì)于CS業(yè)務(wù)也需要執(zhí)行RL重配和RB重配回滾,同時(shí)回滾流程難以執(zhí)行,一是由于需要RNCNodeB、UE交互,有時(shí)時(shí)間上來(lái)不及,二是需要考慮的因素很多,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過(guò)于復(fù)雜,且挽救的效果并不一定很好。同時(shí),協(xié)議上是對(duì)此沒(méi)有明確規(guī)定。


基于以上原因,最終導(dǎo)致了用戶CS域的掉話。


四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié):

此類掉話由兩方面的原因造成:一、三星I-7680等型號(hào)終端對(duì)RNC在某些條件下下發(fā)的rbBearerSetup消息會(huì)反饋失敗指示(即通過(guò)radioBearerSetupFailure消息通知網(wǎng)絡(luò)側(cè)),終端這樣處理并非認(rèn)為消息內(nèi)容不合法,而是認(rèn)為此時(shí)終端狀態(tài)已經(jīng)改變(準(zhǔn)備或已經(jīng)釋放業(yè)務(wù))。這一點(diǎn)已經(jīng)獲得終端廠家確認(rèn)。二、CS并發(fā)PS情況下,如果PSRB建立失敗,會(huì)將PSCS業(yè)務(wù)一并釋放掉。這一點(diǎn)已經(jīng)得到中興公司的確認(rèn)。中興公司的答復(fù)是協(xié)議并沒(méi)有明確的規(guī)定,RL重配和RB重配回滾執(zhí)行起來(lái)非常困難,同時(shí)需要終端配合。


基于以上兩方面原因,最終造成了PSRB建立失敗,引起IU釋放,導(dǎo)致最終的CS域掉話。此類問(wèn)題的最終解決辦法還是要在協(xié)議中規(guī)范并發(fā)業(yè)務(wù)的CS域和PS域業(yè)務(wù)釋放流程,讓終端和主設(shè)備廠家遵守。



[ 本帖最后由 yaochunlin 于 2011-10-15 16:37 編輯 ]

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    發(fā)表于 2011-09-28 20:52:42  只看樓主  QQ
    看來(lái)沒(méi)有人關(guān)注啊~~敗筆

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    發(fā)表于 2011-10-08 22:45:12 
    評(píng)分:8.6分 對(duì)單一事件分析得清楚,如果能發(fā)散一些,總結(jié)多一些,就更新好.

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    發(fā)表于 2011-10-10 11:08:49 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分7分。
    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】三星終端和并發(fā)業(yè)務(wù)引起的掉話,分析得相當(dāng)好,但是作為參賽作品,定位了掉話原因后,好像少了優(yōu)化調(diào)整后的驗(yàn)證環(huán)節(jié),既然是終端問(wèn)題和并發(fā)業(yè)務(wù)導(dǎo)致的,那么試問(wèn):1.用該終端做單一業(yè)務(wù)驗(yàn)證了嗎?2.利用其它手機(jī)終端發(fā)起并發(fā)業(yè)務(wù)也出現(xiàn)掉話嗎?雖然這樣操作起來(lái)有點(diǎn)難,但是我們沒(méi)有看到任何關(guān)于這樣的環(huán)節(jié)情況說(shuō)明。

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    http://m.gg1fic3.cn/bbs/thread-201264-1-1.html
    【阿蔡吶喊】那一年,......
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    發(fā)表于 2011-10-10 21:44:03 
    該案例符合參賽要求,評(píng)分7.5分

    共獲得 1 次點(diǎn)評(píng) 我要點(diǎn)評(píng)

    • jingpengtao 專家指數(shù) +1
      · 謝謝點(diǎn)評(píng)! 詳細(xì).. 發(fā)表與:2011-10-18 10:01:48
     
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    發(fā)表于 2011-10-13 00:10:28  只看樓主  QQ
    謝謝大家的點(diǎn)評(píng),阿蔡不愧是高手,學(xué)習(xí)榜樣

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    發(fā)表于 2011-10-15 05:58:15 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分8分。

    分析的不錯(cuò),題材也有新意,不過(guò)解決方案估計(jì)是要難產(chǎn)了,呵呵。另外有個(gè)小錯(cuò)誤:然后又做了一個(gè)198400K的業(yè)務(wù),我看截圖是1984K的業(yè)務(wù)哈。

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    發(fā)表于 2011-10-15 16:38:13  只看樓主  QQ
    謝啦,一不留神就寫(xiě)錯(cuò)了

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    前方的路,還有許多我不知道的知識(shí)。困難只不過(guò)是學(xué)習(xí)中攜帶一點(diǎn)點(diǎn)困惑。學(xué)海無(wú)涯,好好利用時(shí)間好好學(xué)習(xí)。
     
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    發(fā)表于 2011-10-17 17:12:10  QQ
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分8.5分。
    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】一個(gè)很好的TD終端原因掉話案例,分析的也很好。

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    發(fā)表于 2011-10-18 14:32:12  QQ
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分:9分。
    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】參賽作品的思路非常清楚,開(kāi)篇一針見(jiàn)血指出問(wèn)題所在,后面的CDT分析更加的透徹,值得推廣和學(xué)習(xí)。

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    發(fā)表于 2011-10-19 12:47:31 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分7分。
    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】三星終端和并發(fā)業(yè)務(wù)引起的掉話,分析得相當(dāng)好,實(shí)際中這種終端引起的掉話是很難被發(fā)現(xiàn)的,特別是一些水貨和山寨手機(jī)。

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    發(fā)表于 2011-10-19 17:01:56  QQ
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分7分。
    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】三星終端和并發(fā)業(yè)務(wù)引起的掉話,分析得相當(dāng)好;案例書(shū)寫(xiě)過(guò)于簡(jiǎn)單,沒(méi)有充足的證據(jù)說(shuō)明案例的準(zhǔn)確性。

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    發(fā)表于 2011-10-20 09:25:28 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分:7分
    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】:分析有深度,邏輯清晰,給個(gè)高分

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    發(fā)表于 2011-10-20 17:07:08 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分:8分
    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】:特殊終端的異常業(yè)務(wù),不錯(cuò)的案例,分析不錯(cuò)哦

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    發(fā)表于 2011-10-20 21:30:25 
    【點(diǎn)評(píng)】該參賽作品符合參賽要求。評(píng)分7.5分。
    【點(diǎn)評(píng)內(nèi)容】很好的TD終端原因掉話案例。

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