【資料名稱】：大唐故障處理手冊

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【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

目錄- 2 -
第一章基站日志提取原則（章貴）- 6 -
1.說明- 6 -
2.常規(guī)問題的提取原則- 6 -
< 1 >與主站相關的問題- 6 -
< 2 >與RRU相關的問題- 7 -
< 3 >與業(yè)務相關的問題- 7 -
3.各類問題的提取原則（客服二線參考）- 8 -
第二章主站問題（蔡寶鵬）- 10 -
1.LMTB無法登陸基站- 10 -
< 4 >NEA路由配置問題導致IPOA不通- 10 -
< 5 >遠程OMT無法下載基站軟固件包- 11 -
< 6 >SCT板卡晶振故障- 13 -
2.環(huán)境異常- 15 -
< 7 >高溫或蓄電池電壓不足- 15 -
< 8 >告警：“環(huán)境濕度過低”- 15 -
< 9 >告警：“風扇長時間高速運轉”- 16 -
< 10 >告警：“散熱風扇故障”- 17 -
3.基帶資源異常- 17 -
< 11 >告警：“DSP不存活”- 17 -
< 12 >帶寬配置錯誤- 17 -
< 13 >傳輸異常- 18 -
< 14 >告警：“FSYNC失步”- 19 -
第三章RRU問題（趙志偉）- 20 -
4.電源類問題- 20 -
< 15 >設備供電- 20 -
< 16 >無法上電- 20 -
< 17 >告警：“RRU電源故障告警”- 20 -
5.接入類問題- 22 -
< 18 >Osp無法登陸RRU- 22 -
< 19 >Osp登陸后無任何打印輸出- 23 -
< 20 >RRU頻繁掛死- 23 -
6.通道類問題（單通道RRU）- 24 -
7.通道類問題（多通道RRU）- 24 -
< 21 >告警：“TRB不在位”- 24 -
< 22 >RRU通道故障（318數(shù)據(jù)排線問題）- 25 -
< 23 >小區(qū)ISCP高（僅對應4.10.40.20.05/06/09版本）- 26 -
8.時鐘類問題- 27 -
< 24 >告警：“RRU射頻本振異�！�- 27 -
< 25 >告警：“IFU時鐘源異�！�- 28 -
9.專項類問題- 29 -
< 26 >告警：“RRU干接點告警”- 29 -
第四章GPS問題（蔡寶鵬）- 32 -
1.GPS無法鎖定- 32 -
< 27 >告警：“管腳CDD_BOARD5V檢測值超出閾值上限”- 32 -
< 28 >連接功分器情況下GPS無法鎖定- 33 -
< 29 >外部干擾- 34 -
< 30 >告警：“時鐘鎖相環(huán)異常”- 34 -
第五章ATM傳輸問題（張鵬）- 36 -
1.IPOA無法激活- 36 -
< 31 >傳輸打環(huán)- 36 -
< 32 >RNC不回IPOA建立響應- 36 -
2.IPOA不�；�- 37 -
< 33 >基站IPOA地址被配置為子網(wǎng)廣播IP- 37 -
< 34 >移動網(wǎng)關路由配置錯誤- 37 -
3.語音質量差- 38 -
第六章PTN傳輸問題（張鵬）- 39 -
第七章業(yè)務問題（陳松、楊勝）- 40 -
1.RRC失敗- 40 -
< 35 >告警：“AAL2建鏈失敗”- 40 -
2.RAB失敗- 41 -
< 36 >告警：“下行CCTrCH上的DPCH數(shù)量越界”- 41 -
3.H業(yè)務質量- 42 -
< 37 >麗水項目H下載速率低- 42 -
第八章排障基礎（蔡寶鵬、趙志偉、張鵬、陳松）- 44 -
1.OSP Studio工具使用說明（蔡寶鵬）- 44 -
< 38 >OSP Studio基本功能- 44 -
< 39 >OSP控制臺常用命令- 47 -
< 40 >本地提取RRU日志- 47 -
< 41 >上傳/下載文件失敗- 48 -
< 42 >遠程登陸（telnet）到BPO/BPI/ETP（或BBU/EIU/AETP）- 49 -
< 43 >遠程登陸（telnet）到RRU- 49 -
2.Wireshark抓包使用說明- 49 -
3.ATP使用說明- 50 -
< 44 >測試環(huán)境配置- 50 -
< 45 >參數(shù)配置- 50 -
< 46 >消息跟蹤方法- 51 -
< 47 >停止跟蹤- 53 -
< 48 >H業(yè)務跟蹤- 54 -
4.手動升級軟固件（蔡寶鵬）- 55 -
< 49 >主站板卡固件- 55 -
< 50 >RRU軟件- 57 -
< 51 >RRU固件- 58 -
5.主站問題分析基礎（蔡寶鵬）- 61 -
< 52 >主站板卡地址描述- 61 -
< 53 >主站板卡燈狀態(tài)描述- 61 -
< 54 >風扇轉速和板卡溫度描述- 64 -
< 55 >主站板卡復位原因- 65 -
6.RRU問題分析思路（趙志偉）- 65 -
< 56 >多天線RRU故障的排障思路- 65 -
< 57 >單天線RRU故障的排障思路- 69 -
< 58 >RRU無法接入的排障思路- 70 -
< 59 >RRU單音測試定位方法- 70 -
< 60 >RRU復位原因- 71 -
7.GPS問題分析基礎（蔡寶鵬）- 71 -
< 61 >GPS 時鐘級聯(lián)連線方式- 71 -
< 62 >GPS饋線及功分器安裝規(guī)則- 72 -
< 63 >GPS失鎖后基站告警流程- 72 -
< 64 >GPS排障方法綜述- 72 -
8.ATM傳輸問題分析基礎（張鵬）- 75 -
< 65 >預備知識，常用典型拓撲圖- 75 -
< 66 >ATM傳輸對應的一些參數(shù)- 76 -
< 67 >IMA/E1故障- 78 -
< 68 >IPOA不�；钏悸�- 79 -
< 69 >SAAL故障- 80 -
9.IP傳輸問題分析基礎（張鵬）- 80 -
< 70 >各種傳輸網(wǎng)絡對應的板卡需求- 80 -
< 71 >PTN基本參數(shù)介紹- 81 -
< 72 >SCTP故障- 83 -
10.業(yè)務問題分析思路（陳松）- 84 -
< 73 >告警：“RRU下行過/欠功率告警”- 84 -
< 74 >個別站點ISCP高- 84 -
< 75 >上行失步問題（基站收不到UE信號）- 85 -
< 76 >上行失步問題（基站收到UE信號弱）- 86 -
< 77 >弱覆蓋問題- 86 -
< 78 >同頻同碼配置- 87 -
< 79 >配置問題- 87 -
< 80 >UE連續(xù)發(fā)送RRC 請求- 87 -
< 81 >H業(yè)務速率低分析- 88 -
第九章版本問題列表（蔡寶鵬）- 94 -
第十章返修描述（趙志偉）- 95 -
1.RRU故障返修描述規(guī)范- 95 -
< 82 >電源類故障：RRU無法上電- 95 -
< 83 >電源類故障：RRU電源故障告警- 95 -
< 84 >接入類故障：RRU無法接入- 95 -
< 85 >接入類故障：Osp無法登陸RRU或登陸后無任何打印輸出- 96 -
< 86 >通道類故障：多通道RRU通道、駐波比故障- 96 -
< 87 >通道類故障：TRB不在位- 96 -
< 88 >通道類故障：318數(shù)據(jù)排線問題- 97 -
< 89 >通道類故障：單通道RRU通道、駐波比故障- 97 -
< 90 >時鐘類故障：RRU射頻本振異常- 97 -
< 91 >時鐘類故障：IFU時鐘源異常- 97 -
< 92 >專項類故障：干接點告警- 98 -
2.主站板卡故障返修描述規(guī)范- 98 -
< 93 >板卡無法登陸- 98 -
< 94 >GPS失鎖- 98 -
< 95 >其它板卡故障- 98 -